Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İletişimsiz Saat & Saat'ten Guess Erkek Kol Saatinin Hazırlanma Gecikmesi

1.040
Suphi'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün çok kaliteli, ancak ürün teslimat sürenizi ayarlamanız lazım.”

4 Ocak 2026 tarihinde Saat & Saat firmasının online satış sitesinden 4.436,46 TL ödeyerek Guess GUGW0574G1 erkek kol saati satın aldım. Siparişim oluşturulduğunda kargo teslimat süresi 3 gün olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “ürününüz hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sipariş numaram SS1000457580’dir. Bu süreçte sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım, ne bilgi alabildim ne de sürecin neden uzadığıyla ilgili açıklama yapılabildi. Bu kadar ilgisiz ve ulaşılması zor bir firma ile daha önce karşılaşmadım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim Guess GUGW0574G1 model erkek kol saatinin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.

13 Ocak 08:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili siparişiniz sevkiyata hazırdır. Gün sonunda kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla

Suphi
16 Ocak 12:58

Ürün çok kaliteli, ancak ürün teslimat sürenizi ayarlamanız lazım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Ekim 2025 09:28582

"Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim umarım vaktinde elime ulaşır sabırsızlıkla bekliyorum size güveniyorum 🙏🏻"

Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Saat Siparişi Ve İletişimsizlik Sorunu

2 Eylül 2025 14:531.339

23 Ağustos tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Guess GUGW0564G1 Erke...

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Ürün Teslim Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Kasım 2025 10:59745

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka kadın kol saati siparişi verdim. Ancak telefonuma sipariş kodu gönderi...

Video Şikayetler

Saat & Saat Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Saat & SaatKullanılmış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yasin
Saat & Saat Teşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!

Saat & SaatTeşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Saat & Saat Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Saat & SaatTeknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Arda
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru