to read complaints and reviews, or file yours.Sevgililer Günü Hediyesinde Kusurlu Saat Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Saatvesaat.com.tr üzerinden Sevgililer Günü için hediye olarak satın aldığım saat, taşları düşmüş şekilde elime ulaştı. Özel bir gün için aldığım bu hediyenin kusurlu çıkması nedeniyle sevgililer gününde hem mahcup hem de rezil oldum. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için iade ettim ve iade kargosu 20 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Ben bu ürün için ücret iadesi beklerken, şu ana kadar ne para iadem yapıldı ne de sürece dair bilgilendirme aldım. Canlı operatöre veya ulaşabileceğim bir yetkiliye hiçbir şekilde erişemiyorum. Ücret iadem geciktikçe sitedeki tüm saatlere zam geldiği için, iademi alsam bile aynı fiyat aralığında başka bir model alma imkanım ortadan kalktı.
Sevgililer Günü hediyemin bu şekilde heba edilmesi ve sonrasında yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin ivedilikle tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle zamlar nedeniyle oluşan fiyat farkının da dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İade ürünler ulaştıktan sonra inceleme ve iade süreci 10 gündür. Bu süre içerisinde işlem yapılacaktır. Saygılarımızla
Sevgililer Günü hediyesi olarak satın aldığım saat, taşları düşmüş şekilde elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve iade kargosu 20 Şubat'ta teslim alındı. Ücret iadesi alındı, fakat aynı modeli fiyat artışı ve stok yokluğu nedeniyle temin edemedim; benzeri modellere zam geldi ve bu durum beni rezil etti.
