to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten SEISB387P model bir ürün satın aldım ancak ürün elime çizik içinde ve tuşları bozuk şekilde ulaştı. Ürünü hemen iade ederek tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ettim. Elimde ürünün çizik ve arızalı olduğunu gösteren fotoğraflar da mevcut.
Firma 12.01.2026 tarihinde bana mail atarak yeni ürün göndereceklerini bildirdi. Ancak bu tarihten sonra defalarca telefonla aramama ve 2 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verilme sürecini ne de ürünün durumunu takip edebiliyorum.
Yeni ürünün söz verildiği şekilde, hiç kullanılmamış ve sorunsuz olarak acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000448161 olan ürün kargo ile cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saatin kordonu deforme olmuş durumdaydı, üzerinde hiçbir koruma jelatini yoktu ve ürün kutuya...
Saat & Saat'ten aldığım Seiko Presage serisi saat tarafıma teşhir ürünü olarak gönderildi. Kutuyu açtığımda saatin kordonunun aralarına sıkışmış kıllar ve arka kısmında ince çizikler vardı. Değişim için iletişime geçtiğimde ise mail ile iletişime geçildi ve taraflarına ilgili bilgilerle göndermem ta...
SS1000283366 numaralı siparişimi ekran koruması filme olmadığı ve ekranda çizik olduğu için iade ettim. İade kargosu pazartesi günü size ulaştı. 7 iş günüdür inceleniyor olarak gözüküyor. Siparişin son durumu hakkımda bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerinde telesekreter dışımda müşteri temsilcisi...
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Saat & Saat internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde Seiko SEISB427P model saati sipariş verdim. Ancak ilk siparişim firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Bunu fark edince aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu siparişimin numarası SS1000418720’dir. İkinci sip...
Yorumlar