to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Ve Arızalı Ürün Gönderildi, Söz Verilen Değişim Ve Takip Bilgisi Gelmedi
Saat & Saat’ten SEISB387P model bir ürün satın aldım ancak ürün elime çizik içinde ve tuşları bozuk şekilde ulaştı. Ürünü hemen iade ederek tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ettim. Elimde ürünün çizik ve arızalı olduğunu gösteren fotoğraflar da mevcut.
Firma 12.01.2026 tarihinde bana mail atarak yeni ürün göndereceklerini bildirdi. Ancak bu tarihten sonra defalarca telefonla aramama ve 2 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verilme sürecini ne de ürünün durumunu takip edebiliyorum.
Yeni ürünün söz verildiği şekilde, hiç kullanılmamış ve sorunsuz olarak acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
