Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum




Cumartesi öğle saatlerinde Saat Saat internet sitesinden hediye etmek üzere Michael Kors MK4991 model saati satın aldım. Sipariş numaram SS1000553303’tür. Ürünün pazartesi günü sitelerine yazdıktan sonra ancak “hazırlanıyor” sürecine geçtiğini gördüm. Saatin, hediye edeceğim kişinin adresine gitmesi...

Saat & Saat mağazasından Boyner aracılığıyla aldığım bq2492 model saat, daha 1 ay bile dolmadan normal bir yağmur altında, montumun kolunun içinde olmasına rağmen su aldı. Ürünün 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına güvenerek kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, markaya olan güvenimi tamamen...

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil fbq2492 model saat için #ss1000496576 numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde, girdiğim sipariş numarası ve erp numarası sistemde bulunamıyor şekli...

Ss1000402586 sipariş numaralı Fossil marka saati 11.11.2025 tarihinde 6.963,00 TL’ye internet üzerinden hediye olarak satın aldım ve alıcıya gönderimini sağladım. Hediye alıcı ürünü teslim aldığında saatin iç mekanizmasında hata olduğunu, düzgün çalışmadığını iletti ve ben de ürünün tamire gönderilm...

Saat & Saat’in online sitesinden yaklaşık 5.800 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Bugün siparişim için kargo takip numarası paylaşıldı ancak kargo firmasında böyle bir gönderi görünmüyor, ortada fiili bir kargo yok. Sipariş numaram ss1000472109. Kargo takip bilgisi sistemde varmış gibi göster...

12.01.2026 tarihinde Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden ss1000462160 numaralı, 12.645,00 TL tutarında erkek kol saati siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve işlem kart ekstreme kesinleşmiş olarak yansıdı. Ardından tarafıma e-posta ile siparişimin kargoya verildiğine dair bil...

15 aralıkta Saat & Saat internet sitesinden ss1000436259 sipariş kodlu sipariş oluşturdum. 19 aralıkta kargoya verildiğine dair mail aldım. Mailde kargo takip numarası kısmı boştu. Sipariş takibi için aktif olmayan bir tıklayınız yazısı vardı. Kargo şirketinden de mesaj gelmedi. Teslim kodu gelmedi....

Welder marka 38 mm kadın kol saatimi (wwrc615 model) kordonlarında sorun olduğu için DHL Kargo ile teknik servise gönderdim ve 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 31018091 bildirim numarası ile kayıtlı olan ...

Saat ve Saat’le ilgili yaşadığım bir ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. İki gündür firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Telefon, WhatsApp, web sitesi ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ss1000434916 numaralı işlemimle ilgili adres ve ...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 21.35 sularında Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden, üye girişi yapmadan u. S. Polo Assn. USPA1109-08 Erkek Kol Saati satın aldım. Ödemeyi kartımla yaptım, 1.447 TL tutar kartımdan çekildi ancak ödemenin ardından ekranda garip yazılar çıktı ve bir anda siparişim kay...

Ekim ayında iki adet kol saatimi teknik servise gönderdim. Saatlerden biri elime ulaştı ancak diğeri halen tarafıma teslim edilmedi. Eksik olan saatimle ilgili olarak defalarca teknik servise telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Benden servis numarası veya telefon...
Welder WRK2002 The Bold model saatimi internet üzerinden, garantisi devam ederken satın aldım. Saatin sürekli buğulanma ve su kaçırma problemi vardı. Bu nedenle toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdim; iki kez contası değiştirildi, ancak sorun çözülmedi. Üçüncü kez servisten döndüğünde ...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Saat & Saat online mağazasından aldığım Lacoste lac2011049 marka saatim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ss1000381847. Müşteri temsilcisine ulaşmak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. What...
30.06.2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasındaki Boyner den Jacques Philippe marka erkek kol saati aldım. Saatin kadranı içindeki aksesuarının kendiliğinden düştüğünü fark ettim ve 09.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gidip Saat & Saat teknik servisine gönderilmek üzere saati teslim ettim. Firma saat...
Sipariş numarası ss1000379517 olan ürünüm için adres değişikliği yapmak istedim. Siparişi verdiğim günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve WhatsApp üzerinden de denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım, cevap veren olmadı. Siparişim online mağazada...

17.09.2025 tarihinde www.saatvesaat.com.tr üzerinden sipariş numarası ss1000357621 olan Juicy Couture marka kadın çantayı, indirim kampanyasından yararlanarak 1.524 TL bedelle satın aldım. Ödeme tarafımdan alındı ve siparişim onaylandı. Satın aldığım esnada ürün stokta 3 adet mevcut görünmekteydi. ...

Trendyol üzerinden Saatve Saat isimli mağazadan bir saat aldım. Saat tarafıma ulaştığında bir çalışıp bir duruyordu. Daha sonra Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, DHL kargo anlaşma numarası verdi. Ürünü gönderdim, o günden bugüne saatten haber alamıyorum. Ne teknik servisten ne de WhatsApp yardım ...

Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden Saat & Saat'ten bir Swarowski ürünü aldım. Üründe sorun olduğu için öncelikle mağazalarına götürüp sordum ne yapmalıyım diye ve 14 gün süresi de geçmediyse direkt ürünü iade etmemi söylediler. Ben de ürünü iade ettim. İade ettim fakat ilgi o kada...

19.05.2025 tarihinde Saat ve Saat'ten aldığım üründe kozmetik bir problem olduğu için başka bir şehirden yeni ürün temin ettiler. Ancak gelen saatin de camında çatlak vardı, bu nedenle İstanbul'dan yeni bir saat gönderdiler. Gelen saatin kozmetiğinde problem yoktu, ben de mağazadan aldım ve çıktım. ...

SS1000267212 sipariş numaralı ürünüm 15 Mayıs günü teslim edildi. Ürünün jelatini koruması olmadan çalışır vaziyette teslim edildi. Saatte çizikler var. Kadranın içinde birçok nokta şeklinde leke mevcut. Ürünün gönderimi AVM den teşhir ürünü olarak sağlanmış. 20 Mayıs günü ürünü iade ettim. Tarafıma...
Eşim bana internet sitenizden Wesse Connect WWC2003-02 ürününü aldı. Ürün elime ulaştı ancak pil sorunu nedeniyle hiç açılmadı ve kullanamadım. Bu yüzden ürünü garantiye gönderdim. Ürün garantiye gitti, WhatsApp üzerinden 'ürün müşteriye teslim edildi' yazıyor. Mağazaya gittiğimde ise müşteri temsil...

Mağazaya sorun nedeniyle teslim edilen Versace marka saat, servise gönderilmesine rağmen 2 aydır parça bekleme sürecindedir. 1.5 ay denmişti, o da geçti. Zaten yasal süreç çoktan dolmuştur. Servis numarası 10669278, gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Ayrıca, WhatsApp bilgi sistemi bozulduğ...