Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Geri Dönüşüne Rağmen 4.000 TL İadesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Mart 11:26
465

08.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram SS1000489231’dir. Sipariş verirken telefon numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kargo firması bana ulaşamamış ve ürünü 16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’e iade etmiş.

Kargo firmasıyla görüştüğümde saatin firmaya teslim edildiğini, kendi taraflarında yapılacak başka bir işlem olmadığını belirttiler. Ancak Saat & Saat tarafına hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşamıyorum, ne ücret iadesi yapıldı ne de saat tekrar gönderildi.

Ürünün çoktan firma deposuna ulaşmış olmasına rağmen hem para iadem yapılmaması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait 4.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya onayım alınarak ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

05 Mart 13:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Hazırlanıyor Kaldı Ve İletişim Kanalı Yok

profile
12 Şubat 15:35
339

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru