RüzgarNet

Rüzgarnet’teki taahhüdüm bittiği için 24 Mbps’lik internet hizmetimi sonlandırıp başka bir internet şirketine geçmek istedim. Ancak Rüzgarnet tarafından onay verilmediği için 5 gündür yeni sağlayıcıya geçişim gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte defalarca Rüzgarnet’i aramama rağmen müşteri hizmetlerine...

Rüzgar Net’ten 35 Mbps sabit internet hizmeti için Kasım ayının ortalarında telefonla aranarak, 3 ay sabit fiyat garantisiyle aylık 300 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak bana söylenenin tam tersine, ilk faturam 15 günlük olması gerekirken tam bir aylık kesildi ve 740 TL geldi. İkinci ay ise 990 TL fatura ...

Rüzgar Net ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli telesekretere bağlıyor, uzun süre hatta beklememe rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Adres nakli işle...

Akarnet sabit internet aboneliğine ait borcum geçen ay tamamen bitmesine rağmen, 10.12.2025 tarihinde maaşımdan tekrar 8.000 TL kesinti yapıldı. Daha önce iki ay üst üste borcum maaşımdan kesilmiş ve borcum bitmişti, bu nedenle bu ay yapılan kesintinin haksız ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Şu an A...

Rüzgar Net abonesiyim ve yaklaşık 15 aydır hizmet alıyorum. Aboneliği özellikle taahhütsüz olduğu için tercih etmeme rağmen sonradan tarafıma taahhüt çıkarıldı ve bu süreçte 14 ay içinde 3 kez zam yapıldı. Üstelik aldığım hizmet fiber bile değilken, son olarak 599 TL olan ücretim 659 TL’ye yükseltil...

Mersin merkezde Rüzgarnet üzerinden Hacı Bekir B******* adına kayıtlı ev interneti aboneliğini bir an önce iptal etmek istiyorum fakat firmaya ulaşamadığım için iptal işlemini yaptıramıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen hat hiç açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem hizmetim devam...

Akarnet Rüzgarnet üzerinden NİGDE'de 100 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde sona erdi, ben de 02.12.2025 tarihinde hattımı kapatmak için başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma 3.432 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri...

6 Aralık 2025 tarihinde Rüzgarnet üzerinden 35 Mbps ev interneti aboneliğine geçiş yaptım. Ancak hizmete başladığım günden bu yana internet hızım 35 Mbps olması gerekirken en fazla 3 Mbps olarak geliyor ve bu durum kullanımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun 6 Aralık 2025’ten beri kesintisiz devam...

Rüzgarnet üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. 8 Aralık Pazar gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Herhangi bir fatura borcum yokken bu şekilde uzun süreli kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Rüzgarnet ADSL aboneliğimin iptal sürecinde yasal hakkımı kullanmam, firma tarafından kasıtlı olarak engellenmektedir. Sorunu çözmek yerine sürekli bahaneler üretilerek hem son ay faturası tahsil edilmiş hem de iptal edilmemiş abonelik üzerinden yeni faturalar çıkarılmasının önü açık bırakılmıştır. ...

Uzun süredir Rüzgarnet ev interneti abonesiyim, 1 yılı aşkın süredir hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır abonelik iptali için defalarca uğraşmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Önce Rüzgarnet’in kendi internet sitesi üzerinden abonelik iptal formunu doldurup gönderdim, ancak tarafıma...

2021 yılından beri Rüzgarnet internet abonesiyim. Her taahhüdüm bitmesine yakın, iptal etmek istediğimi söylediğimde çeşitli kampanya ve avantajlarla aboneliği devam ettirmeye çalıştılar. Son taahhüdümün bitiş döneminde ise bu kez kesin olarak iptal etmek istediğim için, firmanın kendi sistemi üzeri...

Niğde Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 15 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Gerekli birimlere bağlanmak istediğimde telefonlar meşgule düşüyor; dahili numaralardan ulaşmaya çalıştığımda da yine kimseye erişemiyorum. E-posta yo...

26.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Rüzgar Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Yeni abone olmama rağmen 4 gün boyunca evime hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi, bağlantı yapılmadı. Hizmet verilmediği için firmayı arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim ancak telefon...

Konya Seydişehir’de Rüzgarnet’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak yaklaşık 6 saattir müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattını, WhatsApp hattını ve online başvuru kanallarını ayrı ayrı denememe rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Yeni abone olmak ist...

Rüzgar Net'te 100 Mbps ADSL aboneliğim bulunuyor ve 24 Kasım'dan beri aboneliğimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hem öğleden önce hem de öğleden sonra, günde 2-3 kez olmak üzere defalarca aradım ancak her seferinde uzun süre beklememe r...

Uzun süredir Rüzgar Net sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır tam bir mağduriyet yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet hizmeti alabiliyorum ne de aboneliğimi iptal edebiliyorum. İnternet çoğu zaman hiç çalışmıyor, bağlanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorl...

Rüzgarnet’ten taşınabilir internet hizmeti almak için 22.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde modem gönderilmedi. Buna rağmen benden 1500 TL modem ücreti talep edildi. Modem teslim edilmeden ve hizmeti fiilen kullanmadan benden böyle bir ücret...

Rüzgarnet üzerinden aldığım VDSL sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. 8863503453 numaralı hizmetim için 18.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde iki kez iptal başvurusu yaptım. Abonelik fesih evrakımı hem e-posta il...

Ekim ayında Rüzgarnet firmasından 35 Mbps hızında, taahhütsüz ve aylık 379 TL olarak belirtilen internet paketine abone oldum. Abone olurken özellikle taahhütsüz olduğunu ve istemem halinde ikinci faturadan itibaren 379 TL üzerinden taahhüt yapılacağı söylendiği için onay verdim. Kasım ayında gelen...

Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce, faturamı 5 gün geciktirdiğim için normalde 550 TL olan ödememi 950 TL olarak yansıttılar ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Bu kadar kısa bir gecikmede ödemenin neredeyse iki katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bi...

Rüzgarnet ADSL abonesiyim (Abone No: 8840352096). Yaklaşık 1 haftadır taşındığım için internetimi yeni adresim olan Ankara Sincan’a nakil ettirmek istedim, ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde 20-30 dakika “bütün temsilciler meşgul” uyarısı alıyor...