RüzgarNet

Rüzgarnet üzerinden ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık bir aydan uzun süredir aboneliğimi iptal ettirmek için... aramama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda üç saatten fazla hatta beklememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Çağrı...

Rüzgarnet’e ait sınırsız internet aboneliğini ilk başlattığımızda bize aylık sabit yaklaşık 650 TL civarında bir ücret ö...deyeceğimiz söylendi. Ancak son 2–3 aydır faturalarımız bu tutarın üzerinde gelmeye başladı. Özellikle bu ay 899 TL fatura ödedim ve başta konuşulan sabit fiyatın uygulanmadığını g...

Rüzgarnet’ten 17 Ağustos’ta taahhütsüz 100 Mbps paketine abone oldum. Ancak abone olduğum günden bu yana internet hızım ...100 Mbps seviyesinde hiç olmadı, çoğunlukla 50–60 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma 13 günlük kullanım yerine tam bir aylık fatura çıkarıldı ve 489 TL tutarında fat...

Rüzgar Net’ten aldığım VDSL internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine h...içbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün 3 saatten fazla arama yapmama rağmen hatta sadece bekletiliyorum ve bir türlü canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör d...

Uzun süredir RüzgarNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve Eylül ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan... aşırı bir artışla karşılaştım. Önceki ay 429 TL ödediğim fatura, Eylül ayında bir anda 899 TL olarak kesildi. Tarife değişikliği, ek paket, kampanya bitişi veya taahhüt sonu gibi ...

Yaklaşık 4 yıldır Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. Bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma SMS ile yaklaşık... 18 bin tl gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neye göre hesaplandığı ve neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Du...

Temmuz ayında Rüzgarnet ev interneti aboneliğine, aylık 429 TL olarak bilgi verilmesi üzerine geçtim. Bu ücrete göre ona...y vererek hizmeti kullanmaya başladım ve ilk ay 429 TL fatura ödedim. Ancak Eylül 2026 dönemine ait faturamın 899 TL olarak kesildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklı...

Rüzgarnet’e abone olana kadar müşteri hizmetlerine sorunsuz bir şekilde ulaşabiliyordum. Ancak abone olduktan sonra bir ...şikayetim olduğunda ne müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim ne de sorunlarımla ilgili destek alabildim. Yaşadığım sorunlarla ilgili 3 kez mail attım, 3 kez de tel...

Rüzgar Net hattına geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 2–3 aydır internet bağlan...tımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sözleşmemde 150 Mbps’e kadar hız al...

Aksaray merkezde Rüzgarnet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır xdsl hattımı başka bir internet firmasına taşımak ...için onay almaya çalışıyorum ancak bir türlü firmaya ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda çoğu zaman cevap veren olmuyor, ulaştığımda ise hep aynı kişiye bağlanıyorum ve süreçle ilgi...

Rüzgarnet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek için 08.04.2026 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Buna ra...ğmen aboneliğimi iptal etmediler ve kullanmadığım internet hizmeti için benden 800 TL tahsil edildi. İptal talebimin reddedildiğini ve ayrıca bu konuda bana herhangi bir geri dönü...

Rüzgarnet internet aboneliğim için Antalya Kaş bölgesinde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlı görünüyor gibi ...olsa da internet bağlantısı yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen bir yetkiliye ulaşıp kayıt bile açt...

Rüzgar Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir firmaya ulaşamıyorum. Taşındığımız için ev ...internetini artık kullanmıyorum, buna rağmen her ay benden ücret almaya devam ediyorlar. Üstelik ücretleri de keyfi şekilde artırarak şu an aylık 899 TL tahsil ediyorlar. Müşteri ...

Rüzgarnet’ten ev interneti aboneliği için 29.08.2026 tarihinde işlem başlattım ancak o günden bu yana müşteri hizmetleri...ne kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon ve diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamadığım için abonelik sürecini sürdürmek istemiyorum. Aboneliğim henüz ba...

RüzgarNet’ten aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ağustos tarihi...nde ve bugün yaklaşık 09:00–14:00 saatleri arasında toplamda 5 saate yakın bir süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşıyorum ve xdsl numaram tarafıma verilmiyor. RüzgarNe...

Rüzgarnet’in 500 GB Superbox aboneliğini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde Rüzgarnet abonelik iptal ekranından iptal ta...lep formunu doldurup gönderdim. Formu gönderdiğim halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve o tarihten bu yana müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem iptal t...

Rüzgarnet.com abonesiyim. Abone numaram 1903649281 olup, xdsl hizmet numarama acil olarak ihtiyaç duyduğum için firma il...e telefon yoluyla iletişime geçtim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde hizmet numaramı göremediğini, bana e-posta yoluyla iletileceğini söyledi. Aradan zaman geçmesine ...

RüzgarNet üzerinden Akarnet Telekom Sanayi Ticaret Limited Şirketi ile WhatsApp üzerinden “sınırsız internet, aylık 899 ...TL, kontratsız” paket için anlaşma yaptım. Herhangi bir port cihazı veya modem almadım, sadece Turkcell’e ait bir SIM kartı kargoyla gönderdiler. Zaten evde mevcut olan eski modem/...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğim başladığından beri özellikle çevrim içi oyunlarda ve diğer internet işlemlerimde ciddi... ping sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken ping değerlerim çok yüksek olduğu için oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum ve internetten yaptığım diğer işlemler de olumsuz...

Rüzgarnet ev interneti abonesiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hattını he...m de online destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma birimine ulaştığımda ise sistemde kayıtlı olan hizmet numaramı benimle paylaşmıyor...

İstanbul’da kullanmakta olduğum Rüzgarnet (Akarnet) internet aboneliğimin iptali için yaklaşık bir hafta önce başvuru ya...ptım. İptal süreci için benden iptal başvuru formu istendi, ben de formu doldurarak sisteme yükledim. Buna rağmen evrakın “eksik” olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Eksik denilen ...

Akarnet Telekom Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden taşınabilir internet hizmeti almaktayım. Aboneliğim devam ederken, t...arafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan aylık 700 TL olarak kullanılan paketime tek taraflı fiyat artışı yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu ilk ...