to read complaints and reviews, or file yours.
Rüzgarnet (akarnet Telekom) internet aboneliğimi yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak firmaya hiçbir ka...naldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Firmanın internet sitesinde yer alan 0216 205 06 06 ve 0850 302 51 51 numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara neredeyse hiç cevap ve
Rüzgarnet’ten kullandığım Rüzgar m New aboneliğine 700 TL ücretle başlamıştım ve yaklaşık 1 ay bu ücret üzerinden hizmet... aldım. Daha sonra firma hiçbir onayımı almadan, kendi kararlarıyla aylık ücreti 1.800 TL’ye çıkardı ve bu değişikliği SMS ile bildirdi. Ücretin bu şekilde fahiş oranda artırılmas
RüzgarNet isimli firmaya internet aboneliğimizi taşıdık, buna rağmen tarafıma ne fatura iletildi ne de başka herhangi bi...r resmi bilgilendirme yapıldı. Ardından 7.399 TL tutarında port ücreti tahsil edildi, ancak bu bedelle ilgili de herhangi bir fatura ya da belge gönderilmedi. E‑fatura gelen kutuma
Rüzgarnet ev interneti aboneliği aldığım günden beri Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantımda hem ciddi hız d...üşüklüğü hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kopuyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de işimi halledebiliyorum. Yaşadığım sorunl
Rüzgarnet ev internet aboneliğimle ilgili bir konuda 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı merkez...ine kesinlikle ulaşamadım. Yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma herhangi bir şekilde cevap verilmedi. Bir internet sağlayıcısının müşteri hizmetlerine bu kadar zor
"20 Temmuz’dan beri internetim kesik, 15 gün boyunca hiçbir onarım veya özür almadım, sonunda bağlantı kendiliğinden açıldı ve sorun çözüldü."
Rüzgarnet üzerinden sabit internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, haziran ayında başlattım. O günden beri internetim ...sürekli olarak kesintili çalışıyor, bağlantı ara ara gidip geliyor ve özellikle bugün hiç internet hizmeti alamadım. Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Kenan Işık 1. Caddesi’indek
Yaklaşık bir hafta önce Rüzgarnet üzerinden Niğde Bor’daki adresimize ev interneti bağlatmıştık. Hizmeti sadece ilk iki ...gün sorunsuz kullanabildik, son 3 gündür ise internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyoruz. Modeme ve Wi‑Fi ağına bağlı görünmemize rağmen, cihazlarımızda “İn
Rüzgarnet aboneliğimizde internet bağlantısı çekmediği için uzun süre hizmet alamadık. Bu sorun başladıktan sonra müşter...i hizmetlerini defalarca aradık, hatta hatta ulaşmak bile çok zor oldu. Görüşme sağlayabildiğimizde ise bize servis yönlendirileceği, teknik ekibin ilgileneceği söylendi ancak yakl
Rüzgarnet’e başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Eski sağlayıcımdaki internet hizmetim kesilmesine rağmen Rü...zgarnet gerekli geçiş ve aktivasyon işlemlerini tamamlamadı, internetim hâlâ aktif değil. 19 Temmuz 2026 saat 23:00’ten beri evimde internetsiz durumdayım. Tarafıma abonelik işlem
Bingöl merkezde Rüzgarnet internet abonesiyim. Faturalarımı ödememe rağmen her ay düzenli olarak internetimi açmıyorlar.... Son olarak 10 Temmuz’da 649 TL ödeme yaptım, 6 gündür internetim kapalı ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum sadece bu aya özel değil, neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum. Geç
"Sorunum çözüldü"
Rüzgarnet/Akarnet firmasına 3 gün önce abone oldum. Abonelik işlemimden bu yana firmaya hiçbir şekilde telefonla ulaşamı...yorum. Abone olmadan önce aradığımda hemen açıyorlardı, ancak abone olduktan sonra dakikalarca hatta bekletilip, bir saati geçince de hat otomatik kapanıyor ve kimse telefonu açmıy
Rüzgarnet’in 24 Mbps internet paketine aboneyim ancak uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı olduğu zamanl...arda da hız son derece yavaş. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen faturama henüz fatura günü gelmeden açma–kapama bedeli yansıtıldı. Ayrıca ab
Mersin Mezitli’de Rüzgarnet aboneliğimi yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Kurulum için gelen ekip doğru düzgün ilgilenmed...iği, hattı sorunsuz çalışır hale getirmediği halde benden 2.000 TL kurulum ücreti aldı. Bu ücreti yaklaşık 13 gün önce ödedim. Buna rağmen taahhüt ettikleri hızı alamıyor, internet
Rüzgarnet ev interneti aboneliğim için 5 Temmuz 2026 tarihinde 679 TL tutarındaki internet faturasını kredi kartımla öde...dim. Kart hareketlerime baktığımda bu ödemenin 5 Temmuz tarihinde başarılı şekilde gerçekleştiği, ayrıca elimde bu ödemeye ait dekont bulunduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen bugün
Ev interneti ihtiyacımı karşılamak için internetten bulduğum Rüzgarnet’e ayda 429 TL bedelle, fiber modem dahil, indirme... hızı 100 Mbps, yükleme hızı 20 Mbps olacak şekilde fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 14–22 Haziran tarihleri arasında hem aktivasyonun yapılmasını hem de fiber modemin get
RüzgarNet ile 39 Mbps hızında, ilk iki ay için 1850 TL, sonrasında ise aylık 850 TL ödeyeceğim şekilde anlaştım. Ancak ü...çüncü ay için önüme 2688 TL tutarında fatura çıkardılar. Ücreti sormak için aradığımda ise kimseye ulaşamıyor, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Buna ek olarak port ü
Rüzgar.net’in alt yapısız, evde internet olarak satılan 500 GB paketine internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan so...nra bana, evimde bu hizmeti kullanabilmem için sim kart şeklinde bir ürün göndereceklerini ilettiler. 13 Haziran 2026 günü kargoyu teslim aldım ve kargo ücreti olarak 170 TL’yi ken
İstanbul Zeytinburnu’nda Rüzgarnet ile yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen ay yaptığımız görüşmede 6 ay taa...hhütlü bir şekilde 670 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen faturam bu tutarın üzerinde, 700 TL olarak geldi ve herhangi bir taahhüt de sisteme işlenmemiş. Önemli olan birkaç on lira fa
RüzgarNet’ten altyapısız 5g limitsiz internet paketi kullanmaya başladım. Başta aylık 850 TL olarak anlaştığımız bu pake...t, çok kısa süre içinde 2 ay sonra 2.100 TL’ye çıkarıldı. Bunun yanında internet bağlantısı son 2 gündür sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım arıza
Rüzgarnet üzerinden kullandığım Rüzgarnet 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimde, başka bir operatöre geçiş yapmak istiy...orum ancak onay verilmediği için 25 Haziran 2026 tarihinden beri Millenicom’a geçişim gerçekleştirilemiyor. Bu nedenle istemeden yeni döneme girmiş ve aboneliğim Rüzgarnet’te zorla
Rüzgarnet ile altyapısız 5g hızında yeni bir internet aboneliği başlattım. Aboneliğim ayın 20’sinde başladı, ancak takip... eden ayın 1’inde tarafıma 30 günlük kullanım üzerinden fatura kesildi. Oysa bu dönemdeki fiili kullanım sürem sadece 10 gündü. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, muhas
Yaklaşık 2 aydır Rüzgar Net üzerinden taşınabilir limitsiz internet hizmeti almaktayım. Abonelik başında ilk 2 ay için 1...900 TL civarında ödeme yapacağım, 1000 TL aktivasyon ücreti alınacağı ve sonrasında da yaklaşık 900 TL civarında aylık ödeme ile devam edeceğimiz söylendi, bu şartlarda kabul ettik
