RüzgarNet

RüzgarNet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir‑iki aydır muhatap bulamıyorum. Bu süre boyunca interneti kullanmamama rağmen her ay 650 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve bunun dışında 1.073 TL civarında ekstra bir ödeme daha yaptım. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Rüzgarnet/Akarnet üzerinden Konya Meram’da yaklaşık üç buçuk aydır ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğim başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Abone numaram 8863146863’tür. Ödemelerim her ay olması g...

07.02.2026 tarihinde Rüzgar Net’e 35 Mbps limitsiz Icespeed Churn paketine geçiş yaptım. İlk hafta bağlantı nispeten stabil giderken, 15.02.2026 tarihi itibarıyla internetimde donmalar, kopmalar ve “internet bağlantısı yok” uyarılarıyla sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Önce yarım saatte bir, sa...

Rüzgarnet firmasından 24 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem dolduğu için 16.02.2026 tarihinde hizmeti iptal etmek istedim. Bunun için internet siteleri üzerinden iptal formu doldurmam gerektiği söylendi ve belirtilen şekilde formu doldurup gönderdim. Ancak daha sonra formun kend...

Rüzgar Net üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi’indeki aboneliğim için Aralık ayında 429 TL, Ocak ayında 649 TL fatura ödedim. Şubat ayında ise hiçbir makul açıklama olmadan faturam 1.697 TL olarak kesildi. İnternet paketimi taahhütsüz olarak kullanmak...

Yaklaşık 3 yıldır İzmir Bayraklı’da Rüzgarnet ev interneti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri internet hızı çok düşük, çekim kalitesi sürekli kötü ve neredeyse her zaman sorun yaşıyorum. Buna rağmen her ay 600 TL’ye yakın fatura ödüyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılam...

Rüzgar Net ev interneti müşterisiydim, memnun kalmadığım için Şubat ayı başında operatör değişikliği başvurusunda bulundum. 4 Şubat tarihinde 649 TL tutarındaki faturamı ödedim, ödemenin dekontu hâlâ cep telefonumda kayıtlı duruyor. Faturayı ödemiş olmama rağmen bana aynı tutarda, 649 TL’lik fatura...

Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. 192*****380 numaralı aboneliğime ait faturayı bu akşam saat 19.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 1048 TL olarak ödedim. Ancak ödememe rağmen internetim hâlâ kapalı ve sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. İnternete erişemediğim için mağduriyet yaşıyo...

Rüzgar Net’e 18 Ekim 2025 tarihinde abone oldum ve ilk üç ay için 349 TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak üzere e-Devlet üzerinden onay verdim. Buna rağmen üç ay internet kullanımı için toplam 2075 TL ödeme yaptım, normalde ödemem gereken tutar 1200 TL bile etmiyordu. Üstelik firmadan ayrıl...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi geçen sene Mart ayında sonlandırdım ve kullandığım cihazı da firmaya geri iade ettim. Tüm fatura borçlarımı da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen aboneliği kapattıktan sonra tekrar fatura çıkarıldı, onları da ödedim. Buna rağmen hiçbir borcum olmadığı halde hakkı...

Rüzgar Net ev interneti aboneliğimde 27 Ocak tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet yok ve bu süre boyunca ne sorunum çözüldü ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Görüşmemizde modemime uzaktan re...

Rüzgar Net’te kullandığım fiber internet hizmetini taahhütsüz olarak geçtiğimiz ayın 21’inde iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif görünüyor ve iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Firmaya telefonla ulaştığımda “sizi araya...

Instagram’da gördüğüm Rüzgar Net isimli internet firmasıyla ev interneti için başvuru yapmak üzere 09.02.2026 tarihinde saat 10.30–11.00 aralığında telefon görüşmesi yaptım. Ancak daha yolun en başında, müşteri hizmetlerinin üslubu ve yaklaşımı beni ciddi şekilde rahatsız etti. Görüşme sırasında ka...

Yaklaşık 1 ay önce, 19 Aralık tarihinde Rüzgarnet’e geçiş yaptım. Henüz 2 ay bile olmamışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana sorulmadan taahhütsüz kullanım üzerinden işlem yapılmış ve 10 Ocak – 10 Şubat dönemine ait 649 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Aralık ayında geçiş yapmama rağm...

Rüzgarnet üzerinden 24 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Antalya’dan İstanbul’a taşınacağım için internetimin iptal edilmesi amacıyla firmayla iletişime geçmeye başladım. Taşınma öncesinden itibaren defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, İstanbul’a geldikten...

Rüzgar Net üzerinden Superbox benzeri bir internet hizmeti için 25.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, cihaz ise Akarnet Telekom tarafından ZTE marka olarak gönderildi ve 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı fişe takıp kurduğumda internet sadece yaklaşık 5 dakika çalıştı, ardından bağlantı tamame...

Yaklaşık 3 yıldır Rüzgarnet ev interneti kullanıyorum. Sürem dolduğu için 14 Ocak’ta internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve sitelerinde yer alan başvuru iptal formunu doldurup yükledim. Buna rağmen formu “güncel form değil” diyerek kabul etmediler, oysa kullandığım form Rüzgarnet uygulamasın...

Mersin Toroslar’da Rüzgarnet süper box abonesiyim. 27 Ocak 2026 tarihinde internet erişimim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerini 15–20 defa aradım, bazı aramalarda yarım saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadı...

Rüzgar Net’e yeni geçiş yapmış bir aboneyim. İlk internet faturam 349 TL olarak kesildi, ancak son ödeme tarihini yaklaşık bir hafta geçirmem üzerine fatura tutarı 800 TL’ye çıkarıldı. Şu an ise üzerinden bir ay geçmişken borcumun yaklaşık 6.000 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Mobil bankalarda ödeme ...

17 Aralık 2025 tarihinde Niğde Rüzgarnet şubesinden 250 GB kotalı Superbox hattı satın aldım. Modemi de parasını vererek satın almama rağmen herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi, sadece hattı modeme takıp hattı aktif ettiler. Buna rağmen 1 Ocak’ta gelen ilk faturamda 599 TL civarında bir tutar bek...

08.12.2025 tarihinde Rüzgarnet’e başvurup 09.12.2025’te 379 TL’lik taahhütsüz ev interneti kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru öncesinde özellikle fiyatın ne zaman artacağını sordum, web sitesinde de böyle bir bilgi göremediğimi belirttim. Bana, Türk Telekom ana sağlayıcı fiyatları artırmadığı sürece...

Niğde Merkez’de RüzgarNet’in çanaklı internet sistemini kullanıyorum ve uzun süredir 24 Mbps paketimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. İnternetim özellikle gün içinde kullanmam gereken zamanlarda sık sık kesiliyor, çoğu zaman temel günlük işlerimi bile yapamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde m...

Uzun süredir Niğde Bahçeli Şeker Mahallesi’indeki adresimde Rüzgarnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hem bağlantı hem de ücretlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kalitesi çok düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sü...

Rüzgarnet/Akarnet Telekom üzerinden önce VDSL, ardından da fiber internet hizmeti aldım. Aboneliğim 16.10.2021 tarihinde başladı ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca her aşamada ciddi mağduriyet yaşadım. Nakil işlemleri için yüksek tutarlı ücretler talep edildi ve bu ücretleri ödememe rağmen nakil işlemi yak...