RüzgarNet

Bir Rüzgar Net üzerinden limitsiz taşınabilir internet başvurusu yaptım, yaklaşık bir ay önce internetim bağlandı ancak o günden beri firmanın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor, ardından “müsait değil” uyarısı geliyor ve görüşme sağlanamıyor. İnterneti bağladıkla...

Rüzgar Net üzerinden kullandığım Superbox 250 GB internet paketimin faturası Mart ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 750 TL’den 1.709 TL’ye çıkarıldı. Daha önce taahhüdüm yoktu ve kampanya için beni arayacaklarını söylemişlerdi ancak bu konuda da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Abon...

Yaklaşık iki haftadır Rüzgar Net üzerinden aldığım internet hizmetim Niğde Bor’daki adresimde tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladığından beri Rüzgar N...

Rüzgarnet ile yaşadığım durumu herkesin bilmesini istiyorum. Başta taahhütsüz ve uygun fiyatlı, aylık 850 TL olarak belirtilen internet paketi için başvuru yaptım. Başlangıçta her şey normal görünürken daha ilk ay dolmadan faturam 1.859,99 TL olarak yansıtıldı. Buna rağmen yeni aboneleri hâlâ 850 TL...

Rüzgar Net üzerinden yaklaşık 16 Mbit hızında bir internet hizmeti aldım ancak bağlantı aldığım günden beri internet hiçbir zaman doğru düzgün çalışmadı. Sürekli kopmalar, düşük hız ve verimsiz bir hizmetle karşılaştım. Buna rağmen taahhüdüm bitene kadar kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay önce...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğim kapsamında benden “port tahsis ücreti” adı altında haksız bir şekilde toplam 5.250 TL tahsil edildi. Bu ücret bugün tarafımdan ödendi, ancak bu bedelin neye dayanarak alındığına dair açık ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Ücretin gün içinde ödenmemesi durumunda...

Rüzgarnet kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi ayın 10’uydu, ben faturamı 13’ünde ödedim. Normalde 648 TL olması gereken fatura tutarı, 3 günlük gecikme nedeniyle 1048 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın fahiş olduğunu düşünüyorum. Ödememi hemen yapmama rağmen internetim yaklaşık 6 saattir hâlâ açılmadı....

Rüzgarnet / Akarnet ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 23.02.2026 tarihinde ıslak imzalı olarak başvurumu yaptım. 02.03.2026 tarihinde bana SMS ile cayma bedeli olarak 2.493 TL tutarında bir bedel ilettiler. Bu tutarın içinde modem ücreti de olduğu söylendi ancak modemi ben kendim aldım. Buna...

20.02.2026 tarihinde Rüzgarnet aboneliğim başladı. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde adıma 1 aylık fatura çıkarıldı. Abonelik sürecimden bu yana, kullandığım dönem içinde arıza kaynaklı 3 gün boyunca tamamen internet hizmeti alamadım, sonrasında da sürekli kopmalarla, kesintili bir şekilde internet k...

RüzgarNet 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Normal şartlarda 10.03.2026 son ödeme tarihli faturam 550 TL iken, ödemeyi sadece 3 gün geciktirdiğim için tutarın 1084 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa bir gecikmede neredeyse faturanın iki katına yakın bir artış yapılmasını hem mantıklı hem ...

Rüzgar Net’in 35 Mbit internet aboneliğini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk faturam sadece 5 günlük kullanım için 429 TL olarak geldi. Sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan bir anda ücret 679 TL’ye, birkaç gün sonra ise 1.048 TL’ye çıkarıldı. Bu süreçte ne doğru düzgün fatura gönderildi ne de tara...

Ankara Sincan’da Rüzgarnet üzerinden yeni bir VDSL aboneliği başlattım. 05.03.2026 tarihinde yapılan bu yeni abonelikten itibaren internet hızım oldukça düşük ve bağlantı son derece problemli şekilde çalışıyor. Daha aboneliğimin ilk gününden itibaren düzgün hizmet alamıyorum. Dün ve bugün toplamda ...

2 Mart tarihinde Rüzgarnet üzerinden internet başvurusu yaptım. İlk aramada bana aylık internet fiyatından bahsedildi, bunun üzerine abonelik sürecini başlatmayı kabul ettim ve bu görüşme sonrasında modem ücreti olarak havale ile 1500 TL ödeme yaptım. Daha sonra kurulum, aktivasyon ve sözleşme imza...

Tekirdağ Kapaklı’da babamın üzerine olan RüzgarNet internet aboneliğinden, sık yaşanan kopmalar ve ödediğimiz faturaların hizmet kalitesine göre haksız derecede yüksek olduğunu düşündüğümüz için memnun kalmadık ve aboneliği iptal etmek istedik. 20 Şubat’tan bu yana yaşadığımız sorunlar nedeniyle 25...

Rüzgarnet’e ait 1 aylık taahhütsüz internet paketi için Ocak ayına 429 TL fatura çıkarıldı, ancak bu dönemde interneti hiç kullanmadım. Evimde modem dahi olmadığı için hizmetten fiilen yararlanma imkanım olmadı. Durumu fark ettiğimde sürekli olarak Rüzgarnet müşteri hizmetlerini aradım fakat telefo...

27 Kasım’da Kocaeli, Gebze’de RüzgarNet (Akın Telekom) ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Sadece 5 günlük kullanım için yaklaşık 820 TL fatura çıkarıldı, sonraki ay 499 TL, devam eden aylarda 599 TL ve son olarak 649 TL fatura geldi. Hizmetten memnun olmadığım gibi, bu kadar kısa sürede bu kadar y...

10.04.2025 tarihinde Rüzgarnet firması ile 6 ay süreli, altyapısız ve sınırsız internet aboneliği başlattım. 35701364508 numaralı aboneliğim için tarafıma aylık 590,00 TL ücret uygulanacağı ifade edildi ve Nisan 2025’ten Eylül 2025’e kadar bu şekilde ödeme yaptım. Ancak 6. ay olan Eylül 2025 faturas...

13 Ocak 2026 tarihinde Rüzgarnet (Akarnet Telekom) üzerinden taahhütsüz rüzgar l new 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Bana kampanya fiyatının 859,99 TL/ay olduğu açıkça söylendi, herhangi bir taahhüt altına girmediğim özellikle vurgulandı. Önce dijital imza linki gönderilerek imzam alındı, söz...

RüzgarNet ev interneti aboneliğimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlantı var gibi görünse de internete erişimim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü...

Kayseri Melikgazi’de Rüzgarnet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. İlk aydan sonra taahhüt verirsem indirimli bir şekilde hizmetten yararlanabileceğim söylenmişti. Ancak yaklaşık son 3 aydır firmaya ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merk...

Sayın Turkcell, 25.12.25 tarihinde sizlerle anlaşmalı olan r. isimli firma altyapısız evde internet hizmetine başvurdum. Ancak r. tarafıma vaat ettiği hizmeti sunmadığı için mesafeli satış sözleşmesi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istesem de telefonlara cevap verilmiyor, iletmiş olduğum mailler...

Rüzgarnet ev internetimi yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu ile kullanmaya çalışıyorum. Özellikle son 3 gündür durum iyice kötüleşti; internet günün her saatinde, bazen iki dakikada bir bazen beş dakikada bir kopuyor. Gün içinde modemi 10–15 defa yeniden başlatmak zorunda kalıyorum, hatta modem...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Rüzgar Net ev interneti kullanıyorum. Bursa Karacabey’de ikamet ediyorum ve internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bu sorunlar nedeniyle iptal dilekçesi doldur...

Yaklaşık 10 gündür Rüzgarnet kullanıyorum ve neredeyse her gün, günün her saatinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında doğru düzgün hizmet alamıyorum, interneti kullanmam gereken çoğu zamanda bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama...