to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız 7.399 TL Port Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
RüzgarNet isimli firmaya internet aboneliğimizi taşıdık, buna rağmen tarafıma ne fatura iletildi ne de başka herhangi bir resmi bilgilendirme yapıldı. Ardından 7.399 TL tutarında port ücreti tahsil edildi, ancak bu bedelle ilgili de herhangi bir fatura ya da belge gönderilmedi.
E‑fatura gelen kutuma dahi baktığımda fatura görünmüyor; firma fatura vs. kesmiyor.
Mayıs 2026’dan beri bu hizmeti kullanıyorum ve ödemem banka üzerinden tahsilat yoluyla alındı. Buna rağmen hem düzenli hizmetle ilgili hem de port ücretiyle ilgili fatura tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerine ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla da erişim sağlayamıyorum.
Hem alınan 7.399 TL port ücretinin gerekçesinin ve dökümünün açıkça belirtilmesini, hem de bu ücret ve diğer hizmetler için kesilmesi gereken tüm faturaların ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturasız ve bilgilendirmesiz tahsil edilen bu port ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Firmanın lisans iptali sağlanması gereklidir Firma o kadar aciz karaktersz bir firma ki çağrı merkezinden hakkını arayan müşterileri engelliyorlar sizden habersiz aboneliğinizi sonlandırıp size haber bile vermiyorlar
Kardeşim Allah sabır versin öyle bir firmaya bulaşmışsın ki bir an önce ayrılmanı tavsiye ederim. Önüne çok farklı fiyat ve faturalar çıkacak emin ol. Allah böylelerinin bir yerinden ya da kişilerinden çıkarsın. Lanet olsun diyeceksin