to read complaints and reviews, or file yours.Yumurta Pişirici İçin Uygun Ölçü Kabı Bulamıyorum
Geçen sene Rossmann online mağazasından Idenwelt 380 watt, 6 yumurta kapasiteli yumurta pişirici satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce ürünün ölçü bardağı zarar gördü. Yedek parça temin etmek için birçok yeri araştırdım fakat bulamadım. Trendyol üzerinden Fakir marka ölçü bardağı satın aldım ancak ayarları farklı olduğu için istediğim sonucu alamıyorum. Bu nedenle, kendi ürünümle uyumlu Idenwelt marka ölçü kabının ücretsiz olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba İncihan Hanım, 21.08.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Müşteri temsilcisi beni aradı, istediğim bardak yokmuş, ürünü iade edebilirsin dedi. Ürünün iadesi bana uygun değil, şu anki ücreti aldığım ücretin çok üstündedir. Parça temin edemiyorsa yenisi ile değişim olur ancak. Yoksa çözüm olmaz. Hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim, çözüm yolu olarak uygun değil.
