to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Rossmann mağazasından Koleston 7/0 Küllü Kumral ve 7 Kumral saç boyası aldım. Üründen birini (7 Kumral) kullandım, boyayı sürdüğüm anda s...
Rossmann İstanbul Mimaroba şubesinden satın aldığım Isana Tuchmaske Retinol Power ürünü, ilk kullanımın ardından yüzümde ciddi yanma ve kızarıklığa sebep oldu. Şu anda da bu etkiler devam ediyor. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir sağlık sorunum yoktu ve talimatlara uygun şekilde uyguladım. Satın a...
Merhaba, Rossmann mağazasından almış olduğumuz Isana deodorant, on yaşındaki kızımda büyük sorunlara sebep oldu. Sadece bir şişe kullandık ancak kullanıma başladığımız andan itibaren ciddi yanma hissi, kaşıntı ve en sonunda koyu renk lekelenme bıraktı. Ürünü kullanmayı yaklaşık on beş gün önce bırak...
Metrocity Rossmann şubesinin içinde AVM'nin merkezi klimasının çalıştırılmadığını gördüm. İçerisi sauna gibiydi. Bu mevsimde çok anormal bir durum; mevsim normallerinin üzerinde sıcaklıklar olduğu bir dönemde, bilerek kısıntıya gidilerek klima çalıştırılmıyorsa, bu saatlerce mağaza içinde çalışanlar...
Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesinde bir personelin üslubu, öfkesi ve saygısız davranışları nedeniyle bir çocuğun ağlamasına sebep oldu. 31 Temmuz 2025 perşembe günü, Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesine alışveriş yapmak amacıyla 9 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızımın yan...
25 Temmuz tarihinde Rossmann’ın online mağazasından ürün sipariş ettim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktü. Daha sonra ise sistemde “siparişiniz iptal edildi ” uyarısı çıkmaya başladı. Sipariş RSO101234593 numaram budur. Ro...
1998 yılından beri Erenköy semtinde ikamet eden bir vatandaş olarak, mahallemizde kısa süre önce açılan Rossmann mağazasının ciddi bir çevre kirliliğine sebep olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Mağazaya ait karton kutular, naylon poşetler, fiyat etiketleri ve diğer ambalaj atıkları gelişi güzel şe...
29 Temmuz Rossmann mağazasında uygulama ödemesinde yaşadığım soruna inanamadım. Mağaza çalışanları böyle bir uygulamanın hiç olmadığını söyleyip müşte...
28 Temmuz tarihinde Rossmann’ın online mağazasından 11 ürün (Isana, Restorex ve Domol markalarına ait ürünler) sipariş ettim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktü. Daha sonra ise sistemde “siparişiniz yoktur” uyarısı çıkmaya b...
12.07.2025 tarihinde Balıkesir Kuvayi milliye Rossmann mağazasından 316,50 liralık alışverişimi ödemek için QNB kredi kartımı temassız ödeme için pos cihazına okuttum şifre istedi. Şifremi hatırlayamadığım için yanlış girdim ve başka kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra QNB kredi kart...
29.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı Rossmann şubesinden yaptığım alışverişte, reyondaki fiyat etiketleri ile kasa fiyatları arasında fark olduğunu yaşadım. Özellikle Vernel yumuşatıcı reyonda 99,99 TL olarak görünmesine rağmen, 4 adet aldığım üründe kasada 129,99 TL yansıtıldı. Domol leke çıkarıcı ür...
Rossmann Manisa Merkez 8 Eylül Caddesi'ndeki mağazasında klimalar yetersiz, çok az üflüyor. Bu nedenle klimalar yeterli gelmiyor. İçeride nefes almak ...
27 Temmuz 2025 Pazar günü saat Aksam ustu 7 civarı Zonguldak 67 Burda'daki mağazanıza girdim. Essence Aydınlatıcı urunu denedim. Ancak jelatinli bir ürün değildi. Zorla bu ürün satıldı bana. Jelatinli olmayan bir ürün zorla nasıl satılır? CİMER e de şikayet edeceğim. Tüketici Mahkemesi'ne de. Üsteli...
"Mağaza müdürü Pınar hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Bugün Muğla Menteşe'de, Rüya48 AVM'de bulunan mağazanızdan alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, kasiyerlerden biri başka bir müşteri için Rossmann k...
Ben artık Bursa Sur Yapı Marka AVM Rossmann'da alışveriş yapmak istemiyorum! Alışveriş yapmak için gittiğim Marka AVM Rossmann mağazasının, dışarıdaki 40 derece havadan daha sıcak olması sizce de çok mu normal? Çalışanlara sorduğumda 'klima yetersiz, arızalı' cevabını alıyorum. Rossmann'da sürekli a...
Bu aşırı sıcak zamanlarda ailemle beraber, daha serin olduğu için Sur Yapı marka AVM'ye gidip hem alışveriş yapmak hem de serinlemek amacıyla birkaç mağazayı gezdik. Çoğu mağazanın klimaları çok iyi soğutuyordu. Fakat AVM'de çok sevdiğimiz bir mağaza olan Rossmann'a da girdik, ancak girmemizle çıkma...
Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Altı üstü bir rimel aldım, kuru çıktı. Değişimini hiçbir mağaza yapmıyor. Müşteri hizmetleri de 72 saat içinde dönüş olacağını söyledi. Çok saçma! Rossmann pişmanlıktır. Rimel iyi olsa neden size geri getireyim? Resmen kuru!
"Hemen ilgilendirildi. Ve iade gerçekleşti"
Rossmann Ankara One Tower şubesindeki çalışan, iade ettiğim ürünler sırasında "Yine mi?" diyerek beni rencide etti. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağa...
Koleksiyon açık kumral boya aldım Rossmann mağazasından ve açık kumral diye aldığım boya kızıl renk çıktı. Bu durum nasıl düzeltilir? Bu nasıl bir hatadır? Sebebi nedir, açıklama istiyorum. Firmadan hemen her yerimiz kıpkırmızı oldu. Şimdi ben güvenip bir daha nasıl alayım?
Sayın Yetkili, Temmuz ayında Viaport Kurtköy şubenizden alışveriş yaptım. Eve geldiğimde, bana ait olmayan bir ürünün fişimde ödenmiş olduğunu ve poşetime eklendiğini fark ettim. Ürün iadesini, aldığım mağaza yerine farklı bir mağazaya yapmak istediğimle ilgili olarak çağrı merkezinize 3 defa talep...
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler."
13.07.2025 tarihinde Edremit Novada Rossmann şubesinden Calvin Klein marka bir parfüm satın alındı. Annem, daha önce kullandığım erkek parfümünün boş ...
23.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Rossmann'dan alışveriş yapmak için gittim. Saat 19:20 civarında, sistemin çalışmadığını belirterek aldığım tüm ürünleri kasadan geçiremeyeceklerini söylediler. Kasa arkası ürünlerden alamayacağım ifade edildi. Sistemin tekrar çalışıp çalışmayacağını sordum, tekra...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 