to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün öğle saatlerinde Rossmann Kuşadası şubesinden Isana markasına ait kahverengi kaş boyası satın aldım (fiş no: 0030). Ürünü eve gelip, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde yaklaşık 2 dakika boyunca ilk kez uyguladım. Ancak kaşlarım beklediğim gibi kahverengi değil, tamamen siyah oldu. Ayrıca uygulama sırasında kaşlarımda kaşıntı ve yanma hissettim.
Ürün kutusunda belirtilen renk ile içindeki boyanın hiçbir şekilde uyuşmaması ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hem açıklama yapılmasını hem de kredi kartı ile ödediğim 139 TL'nin iadesini talep ediyorum. Ürünün fotoğrafını da ekliyorum. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
14.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozzy Rossmann mağazasından 2 adet Isana katı şampuan satın aldım. Yanlışlıkla katı duş jeli yerine şampuan aldığım için yaklaşık yarım saat sonra mağazaya giderek ürünleri iade ettim. Kasiyer iade işlemini gerçekleştirdiğini söyledi, ancak kredi kartıma henüz 1...
Rossmann İstanbul Mimaroba şubesinden satın aldığım Isana Tuchmaske Retinol Power ürünü, ilk kullanımın ardından yüzümde ciddi yanma ve kızarıklığa sebep oldu. Şu anda da bu etkiler devam ediyor. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir sağlık sorunum yoktu ve talimatlara uygun şekilde uyguladım. Satın a...
15 Ağustos tarihinde Çanakkale 17Burda Rossmann mağazasından Flormar Shine Kiss Me More ruj satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine...
Rossmann uygulamasından 16 parçalık (şampuan, duş jeli, ruj, peeling, saç maskesi gibi) bir alışveriş yaptım. Siparişim (sipariş no: 129277537) Papara kart ile ödediğim 1196 TL tutarındaydı. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından paket patlamış, ezilmiş ve ürünler dökülmüş olduğu...
Yaklaşık on beş gün önce İzmir Karşıyaka'da bulunan Eshot Sokak'taki Rossmann Mağazası'ndan satın aldığım iki bıçaklı tıraş seti, ilk kullanımda cildi...
Yorumlar