to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Saç Tarağı Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Nascita Pro Set Dry saç tarağını Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tarağın üç kısmı da kullanırken yerinden düştü. Bu sorun her kullanımda tekrar etti ve tarağı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Ürünü satın alırken yaklaşık 100-150 TL arasında bir ödeme yaptım. Ürüne dair fatura veya sipariş numaram yok, ayrıca garanti belgesi de verilmedi. Şu ana kadar Nascita veya Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve özür niteliğinde yeni bir tarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zehra Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
