to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Epilasyon Pedi Cildimde Tahrişe Ve Alerjiye Yol Açtı İade Talebim Reddedildi
15 Ağustos’ta Ordu Süleyman Felek Caddesi’indeki Rossmann mağazasından yaklaşık 300 TL’ye satın aldığım 6’lı Vücut Epilasyon Pedi’ni ilk kez kullandığımda cildimde ciddi tahriş oluştu. Ürünü kullandıktan sonra cildimde yoğun kızarıklık, yanma, kabarma ve kaşıntı meydana geldi. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, ancak alışveriş fişim kayboldu. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, fiş olmadan iade yapılamayacağı söylendi. Ancak alışveriş sırasında telefon numaramı paylaşmıştım ve bu şekilde işlem yapılabileceğini düşünüyorum.
Ürünün cildimde oluşturduğu bu olumsuz durum nedeniyle iade talep ediyorum. Rossmann’ın bu konuda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Ebrunur Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Aramanızı hala bekliyorum.
Merhaba Ebrunur Hanım, 25.08.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgilendiğiniz için.
