to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Rossmann şubesinde her alışverişimde tüm çalışanların 5 karış suratla iş yaptığını görüyorum. Bir şey sormaya, hatta mağazaya gitmeye artık çekinir hale geldik. Sanki kendi ceplerinden alışveriş yapıyormuşuz gibi bir tavırla karşılaşıyoruz. Her seferinde aynı ilgisizlik ve olumsuz tutumla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Eğer bu tavırlar devam ederse, artık mağazanıza gitmekten vazgeçeceğim.
Rossmann’dan beklentim, ilgili personelin uyarılması ve müşteriyle olan tavırlarının düzeltilmesi. Daha iyi bir hizmet anlayışı görmek istiyorum.
Şunu söylemek istiyorum. Rossmann çalışanları, mağaza müdürü dahil, hepsi çok kaba. Güler yüz sıfır, müşteriyi kovar gibi davranışlar sergiliyorlar. Rahatsız edici bakışlar, inanın girdiğinize pişman oluyorsunuz. Çalışanların hepsi çok umursamaz tavırlı ve saygısız. Asla oraya girmek bile istemiyor ...
Rossmann Emaar AVM mağazasında çalışanlar son derece ilgisiz, nezaketten uzak ve her zaman zorla çalıştırılıyormuş gibi davranıyorlar. Bir şey sorduğunuzda sadece net olmayan ve zor anlaşılan bir cevap alabilirsiniz. Onları mağazada aradığınızda sürekli bir şeyle meşgul olup sizinle ilgilenmek için ...
Kastamonu’daki Rossmann mağazasında çalışanların müşterilere karşı sürekli ilgisiz ve duyarsız davranmasından dolayı çok rahatsızım. Mağazaya her gittiğimde çalışanlar müşterilere "hoş geldiniz" demiyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve mağaza içinde sadece kendi aralarında dolaşıyorlar. Ürün a...
Bugün akşamüstü gittiğim Ortaköy Rossmann mağaza müdürü başta olmak üzere, kasiyerlerin tavır davranış ve üslupları hiç hoş değildi. Mağaza müdürü beyefendi bana çok kaba davrandı ve tartıştı çalışanlar müdür başta olmak üzere çok asık suratlı. Böyle bir büyük firmada bu tarz çalışanları görmek çok...
Yorumlar