to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Beylikdüzü Şubesinde Sürekli İlgisizlik Ve Olumsuz Tutum
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Rossmann şubesinde her alışverişimde tüm çalışanların 5 karış suratla iş yaptığını görüyorum. Bir şey sormaya, hatta mağazaya gitmeye artık çekinir hale geldik. Sanki kendi ceplerinden alışveriş yapıyormuşuz gibi bir tavırla karşılaşıyoruz. Her seferinde aynı ilgisizlik ve olumsuz tutumla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Eğer bu tavırlar devam ederse, artık mağazanıza gitmekten vazgeçeceğim.
Rossmann’dan beklentim, ilgili personelin uyarılması ve müşteriyle olan tavırlarının düzeltilmesi. Daha iyi bir hizmet anlayışı görmek istiyorum.
Merhaba Elif Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 22.08.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Mağaza müdürü n** hanım tarafından arandım sorunla ilgilendiğini, ilgililere uyarı yapacağını bildirdi. İlgisi için teşekkür ederim
