Rossmann’dan Aldığım Isana Kids Dino Banyo Topu Alerjik Reaksiyon Oluşturdu

İzmir Bornova’daki Rossmann mağazasından aldığım Isana Kids Dino banyo topunu bugün 5 yaşındaki oğlum için kullandım. Oğlum suya girdikten yaklaşık bir dakika sonra tüm vücudunda aniden alerjik bir reaksiyon başladı ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Erken fark ettiğimiz için hemen sudan çıkardık, bu nedenle kızarıklıklar kısa sürede geçti ancak yaşadığımız korku ve endişe çok büyüktü.
Dermatolojik olarak test edildiği iddia edilen böyle bir ürünün bu şekilde bir reaksiyon göstermesi benim için büyük bir soru işareti oluşturdu. Ürünün bu kadar kısa sürede çocuk cildinde böyle bir etki yaratması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle sadece kullandığım ürünün değil, aynı stantta bulunan diğer Isana Kids banyo toplarının da acilen incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün iadesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Çocuklar için satılan bu tür ürünlerde içerik ve dermatolojik testler konusunda çok daha dikkatli ve şeffaf olunmasını istiyorum.
Merhaba Merih Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 02.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman telefon ve e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.



















