to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Mağazasından Alınan Isana Kaş Ve Kirpik Boyasının Renk Yanıltması Ve Etkisizliği
Güzelyalı Rossmann mağazasından 8 Haziran tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek Isana marka kahverengi kaş ve kirpik boyası satın aldık. Ürünü kahverengi olduğu için tercih etmemize rağmen, içinden çıkan ürün koyu siyaha yakın bir renkteydi. Ürünü kullanım talimatlarında yazdığı şekilde, tüm adımlara uyarak uygulamamıza rağmen ne kaşlarımızda ne de kirpiklerimizde herhangi bir renk değişikliği olmadı ve ürün hiçbir etki göstermedi.
Hem vaat edilen sonucu vermemesi hem de renk konusunda yanıltıcı olması nedeniyle ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum. Ürünün iade alınarak ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini, ayrıca konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Melek Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 23.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
