to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'dan Alınan Beyoğlu Mini Çikolata İçinde Plastik Parça Çocuğa Tehlike
24.05.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Rossmann mağazasından Beyoğlu marka fındıklı çoklu mini çikolata satın aldım. Ürünü tüketirken çikolatanın içinden sert plastik yapılı, yuvarlak, ne olduğu belli olmayan bir yabancı cisim çıktı. Yaklaşık saat 11.20 civarında fark ettim. Bu yabancı cisim çocuğumun ağzına gidebilir, boğulmaya sebep olabilir ya da benim dişimi kırabilirdi. Böyle köklü ve bilinen bir firmadan böyle bir durumla karşılaşmayı gerçekten yakıştıramadım. Büyük çoklu paket aldığıma da pişman oldum, korkudan çocuklara veremedim.
Ürünün fişi elimde yok ancak satış bandrol numarası 8682213104083’tür. Üretim hattındaki bu ihmalkarın araştırılmasını, aynı serideki ürünlerin kontrol edilmesini ve yaşadığım bu güvensizliğin giderilmesi için tarafıma gerekli açıklama ve dönüşün yapılmasını istiyorum. Ürüne ve yabancı cisme ait fotoğraflar elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. İletişim için 0507********45 numaralı telefondan ulaşılabilirim.
12.05.2026 tarihinde saat 13:06 da satın aldım.
Merhaba. İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 02.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba ilgili firma tarafıma dönüş yapıp gereken özen ve hassasiyeti göstererek ürünlerinin ve hatalarının arkasında durdular. Kendilerine Üründen çıkan parçayı göndereceğim incelenmesi için. Ayrıca özür amaçlı tarafıma markanın çeşitli ürünlerini gönderdiler. Bizi çok mutlu ettiler. Güvenilir üretici konuyu kapatıp geçmez üstüne düşerki bir daha aynı durumla karşı karşıya kalmamak için Beyoğluna ve konuyla ilgilenen Neslihan hanıma buradan teşekkür ediyorum.
Ürünün arkasında durup araştırdığınız ve yaşanan mağduriyetimi hediye ürünlerinizle bizi mutlu ettiğiniz için teşekkür ederiz ☺️
