to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro Plus süpürge robotumu 16.10.2026 garanti başlangıç tarihli olarak aldım. Cihazda kısa süre sonra “an...a tekerlek sıkışması” hatası oluştu ve 06.04.2026 tarihinde ilk kez Hepsiburada üzerinden kayıt açarak servise gönderdim. İlk servis işleminden sonra cihaz neredeyse hiçbir işlem y
Roborock Saros20 Sonic robot süpürgeyi 17.09.2026 tarihli faturayla Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk 5 gün soruns...uz kullandıktan sonra 22.09.2026 tarihinden itibaren e60 her yöne dönebilen tekerlekte sıkışma hatası vermeye başladı. Ürünü Roborock’ın İstanbul Kağıthane’de bulunan yetkili serv
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.343,99 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımdan beri cihaz yaklaşık 10–15 dakika çalıştıktan sonra 2–3 cm yüksekliğindeki halının üzerine çıkamıyor ve “Ana tekerleklerin sıkışıp sıkışmadığını kontrol ediniz,
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı ancak yaklaşık... 5 aydır cihaz sürekli “ana tekerlekler sıkıştı, kontrol edin” uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Aynı sorundan dolayı ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdik, her seferinde işlem
Roborock s8 robot süpürgem konumunu bulmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis, tekerleklerin sıkıştığını söyleyerek... tekerlek değişimi yapılacağını ve 2.070 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak cihazı aldığımda rampası yoktu ve yaklaşık iki hafta boy
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemde sürekli olarak ana tekerlek sıkışması arızası y...aşıyorum. Ürün 6 ay içinde toplam 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde yetkili servise yönlendirildim. Hepsiburada ve servis, ürünün sadece onarımı yönünde işlem yapıp bana “
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz bir yıllık ku...llanım süresini doldurmadan iki kez servise gönderilmesine rağmen arızaları kalıcı olarak giderilemedi. Cihaz, kullanımdan birkaç ay sonra fırçası takılıyken aşırı ses çıkarmaya b
Ocak 2026'da Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Pro Plus robot süpürgem 01.10.2026 tarihinde çalışırken ekranda “...ana tekerlek sıkışması” uyarısı verdi. Tekerlekleri ve alt kısmı temiz olmalarına rağmen uyarı devam etti. Kontrol ettiğimde tekerleklerden birinin yuvasında oynama olduğunu fark e
Roborock s8 Pro model robot süpürgem yaklaşık 10 aylık olmasına rağmen, henüz garanti süresi dolmadan sürekli “tekerlek ...sıkıştı” hatası vermeye başladı. Cihazı ters çevirip tekerlekleri ve alt kısmını kontrol ettiğimde herhangi bir cisim, kir ya da gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen tüm gün b
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve bugün itibarıyla cihaz “ana tekerlek sıkışması” uyarısı ve...rerek 2 saniye çalışıp durmaya başladı. Şu anda her çalıştırdığımda aynı hatayı alıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu modelde bunun kronik bir arıza olduğunu sonradan öğrendim. Ür
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım, ancak aldığım günden beri ürünü d...oğru düzgün kullanamıyorum. İlk ayda ürünün bir parçası kırıldı ve bu parça için aylarca stok beklemek zorunda kaldım, bu süreçte benimle ilgilenen kimse olmadı, ancak buraya yazdı
Roborock q8 Max Pro+ süpürge robotumu Ocak 2026’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana henüz bir yıl bile dolmadan... üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz düz zeminde “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor, bazen olduğu yerde takılıp kalıyor, bir seferinde de güncellemeden sonra
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgede tekerlek sıkışması... sorunu yaşadım ve cihazı 15.09.2026 tarihinde tsr49572 servis numarası ile yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 3 gündür ürünü kullanamıyorum. Servis incelemesi sonrasında tarafım
20.09.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün ilk bir ay sorunsuz çalışt...ı, daha sonra sürekli “tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve ne yaptıysak sorunu gideremedik. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Teknosa bayisine götürerek garanti kapsamı
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi iki gündür kullanmaya çalışıyorum ancak çalıştı...rdığım anda sürekli “tekerlek sıkıştı” hatası veriyor ve görevine devam etmiyor. Cihazı defalarca kontrol etmeme rağmen tekerlek kısmında gözüken bir engel ya da takılma durumu yok
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan iki ...kez aynı arızadan dolayı kullanamaz hale geldim. Cihaz kısa bir süre önce “ana tekerlek sıkıştı” hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek
Kasım 2025’te Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra “ana tekerlek sıkıştı...” hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan ya
Trendyol üzerinden aldığım Roborock marka q8 Pro Max cihazımda temmuz ayında “ana tekerlekler sıkıştı” uyarısı vererek ç...alışmayı durdurma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı Roborock Türkiye sayfasında yazan yetkili servise gönderdim, yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma ulaştı ancak kısa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan, cihaz tek...erlek sıkışması uyarısı vermeye başladı. Zaten aldığımdan beri düzgün çekmediğini düşünüyordum, şimdi de bu teknik sorun ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek aldığ
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem yaklaşık bir aydır “tekerlek sıkıştı” hatası veriyor ve cihazı hiçbir şekilde sağlıkl...ı kullanamıyorum. Daha önce bu konuda bir şikayet oluşturmuştum, o şikayetimde tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun olmadığı belirtilmişti. Ancak ürün bana ilk gelişinde yine aynı arı
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te rcfvey5250**04 seri numaralı Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra Haziran ayında cihaz “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi şimdiye kadar toplam iki kez garanti kapsamı
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde rcfvey5250**04 seri numaralı Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Kısa ...bir süre sonra, Haziran ayında cihaz “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
