Roborock sitesi

Roborock s8 Pro robot süpürgemi Ocak ayında su tankı robotun içerisine su bıraktığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım Şubat ayının sonuna doğru servisten geri geldi, ancak robotumun sesi gönderdiğim zamankiyle aynı değildi. Evdeki 9 yaşındaki çocuğum bile çalışırken çıkan seste beli...

Roborock s8 robot süpürgemi, internette karşıma çıkan ve yetkili servis olduğunu iddia eden Terma Bilişim’e ait bir site üzerinden 11 Şubat tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Site ve telefondaki konuşmalar nedeniyle yetkili servis olduklarına inandım. Cihaz ellerine geçtikten sonra beni arayıp ona...

Teknosa’dan 12.11.2025 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi devam eden Roborock s8 Pro robot süpürgemin süpürme kısmındaki kapak görünümlü parçası, cihazı normal kullanım sırasında süpürürken kendiliğinden kırıldı. Alt kısım garantisi varken, ayrıca ücret ödeyerek garantimi de uzatmış olmama ra...

Yaklaşık 9 ay önce Roborock’un kendi internet sitesinden aldığım Roborock Qrevo S robot süpürgem bir süre önce arızalandı. Cihaz şarj almamaya başladı, paspas yapmıyor ve süpürme işlevini de yerine getirmiyordu; bu nedenle garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim. Servis incelemesi son...

26.02.2026 tarihinde, saat 15.00–16.30 arasında Roborock.com resmi satış sitesine q7 Max süpürgem için hepa filtre bakmak amacıyla girdim. Ancak site, WhatsApp üzerinden destek almak istediğimde beni Recci Teknoloji isimli tamamen farklı bir firmaya yönlendirdi. Orijinal ürün sattığını iddia eden bi...

Roborock q8 Max model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldıktan sonra yedek parça temini konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldık ve cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk görüşmemizde kırılmanın halıya takılıp sıkışma nedeniyle olduğu ve bu yüzden gar...

Roborock S5 Max robot süpürge için mop bezinin takıldığı aparatın orijinal yedek parçasını uzun süredir temin edemiyorum. Resmi sitesi üzerinden bu parçayı ve benzeri yedek parçaları almak istediğimde sürekli stok dışı olduğunu ya da hiç listelenmediğini görüyorum. Buna karşılık farklı sitelerde ori...

Roborock s8 Pro robot süpürgemin fırça kapağı kırıldı ve bu yüzden cihazımı kullanamıyorum. 14 Ocak’ta 0544********00 numaralı Roborock WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bana fırça kapağının tarafıma gönderileceği söylendi. 19 Ocak’ta tekrar yazdığımda ise stoklar güncellenince ...

15.01.2026 tarihinde Roboking internet sitesi üzerinden Roborock s7 maxv model süpürgem için batarya siparişi verdim. Ürünü adıma kayıtlı kredi kartı ile satın aldım. Siparişim elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün ellerinde kalmadığını, bu nedenle iade işlemi ba...

23 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 5A1 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde paspas yapmıyor, paspas modunu seçmeme rağmen paspas aparatlarını aşağı indirmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Yaş...

Roborock Saros 10 akıllı süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım, ürünün kullanımında henüz bir yıl bile olmadan yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz istasyona sorunsuz bir şekilde dönmesine rağmen otomatik boşaltma özelliği çalışmıyor, toz haznesini boşal...

Roborock resmi internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde Roborock S8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığım her seferde, temizlik bittikten sonra şarj istasyonuna dönememe sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu nedenle ürünü 9 Şubat’ta kargo ile serv...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi Temmuz ayında Trendyol üzerindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün henüz bir yıl bile olmadan, ana fırçayı tutan kapağın bir kısmında hasar oluştu. Bu parça fırça veya paspas gibi sarf malzemesi değil, ana gövdede bulunan bir parça olmasına rağmen gara...

Roborock S8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürgemi 23 Ocak 2026 tarihinde arıza nedeniyle Roborock Türkiye İstanbul servisine gönderdim. Ürün, servis tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde teslim alındı ve 29754 numaralı servis formu ile kayda geçti. Bu süreçte yetkili Roborock servisi işlemi yapmakla yükü...

17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde cihazı normal çalıştırma esnasında ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, kapağın bu şekilde kırılmasının cihazdan veya kullanılan malzemeden kaynakland...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 07.05.2025 tarihinde Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden robota bağlanamıyorum ve ürünü olması gerektiği ...

Roborock q Revo Master model robot süpürgemi 24.12.2025 tarihinde Amazon.com internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz arıza verdiği için yetkili servise gönderdim ve normal şekilde onarım yapılıp tarafıma geri gönderileceğini düşünürken, bugün (10.02.2026) servisin cihazı geri alacağını ve ücret...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı...

1,5 yıl önce aldığım Roborock S8 marka robot süpürge, durup dururken lidar hatası vermeye başladı. Henüz garantisi devam etmekte olan bir de üstüne ekstra ücret ödeyip ek garanti almıştım. Servise gönderdiğimde robotun darbe aldığı söylenip, tüketici kaynaklı olduğunu belirterek anakart değişimi içi...

Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Konya Kule Site Teknosa mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldık ve üzerine ek garanti de yaptırdık. Ürünün kendi garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bir süre önce cihazın paspas bölümünde sorun olduğunu fark ettik; paspas ıslanmıyor ve yerleri silemiyordu. Tek...

05.12.2022 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Erpa Holding olan Roborock h7 dik süpürge satın aldım. Ürün Premium segmentte, yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün turbo başlık parçası, Ocak ayının ilk haftasında normal ve...

Roborock s8 model robot süpürgemin filtresinin ömrü bittiği için yeni, orijinal filtre almam gerekiyor ancak yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. 01.12.2025 tarihinden beri Roborock’un kendi sitesi üzerinden orijinal filtreyi takip ediyorum fakat sürekli stokta görünmüyor ve bu nedenl...

28 Eylül tarihinde Konya Ereğli Park Site AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hem haritalandırma hem de süpürme performansından verim alamadım, ayrıca mopları 10 dakikada bir yıkama seçeneğini ayarlamama rağmen cihaz bu talima...