Revo L Robot Süpürge Orijinal Fırça Ve Deterjan Parçaları Temin Edilemiyor

Yaklaşık bir ay önce aldığım q Revo l robot süpürge için gerekli olan fırça ve deterjan yedek parçalarını hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürün satılıyor ancak temel sarf malzemeleri bulunmadığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Yetkili distribütörün sitesinde bu parçalar görünmüyor, iletişim numarası da bulunmuyor ve sadece mail atılabilen bir yapı var. Gönderdiğim maillere ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne yetkili distribütörden yanıt alabiliyorum ne de orijinal yedek parçaya ulaşabiliyorum. Piyasada ise ya fahiş fiyatlı ürünler var ya da uygun olmayan yan sanayi parçalar satılıyor.

Ürünü satan firmanın, bu robot için orijinal fırça ve deterjan yedek parçalarını makul fiyatlarla ve düzenli şekilde tedarik etmesini, iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.