1
Roborock Mop Temas Sorunu İçin Üçüncü Servis Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
5 Mayıs 10:12894
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock servisi
1.597 şikayet
1
Su Sızdıran Roborock S8 Pro Ürünü İçin Hızlı İade Talebi
5 Mayıs 01:53731
30.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın ald...ım. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen, su haznesini yan çevirdiğimde su tıpasından su sızdığını fark ettim. Robotu çalıştırdıktan sonra üst kapağı açtığımda ise tıpaya yakın k
5
Çözüldü
4 Mayıs 23:40683
"İlgilendiler"
Serpil şikayetini yayından kaldırdı
1
Media Markt’ta Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Ve Cevapsız Servis
4 Mayıs 19:32926
Media Markt’tan satın aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgem 30 Nisan tarihinde “dahili hata” uyarısı verdikten sonr...a bir daha düzgün çalışmadı. İlk uyarıyı verdikten sonra cihazı sıfırladım, sadece bir kez çalıştı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimd
Servis Tarafından Çizik Ve Lekeli Roborock S8 Pro Teslim Alındı, Değişim Talebi
4 Mayıs 15:252.145
Roborock s8 Pro süpürgemi 9 Nisan tarihinde Gaziantep Forum Teknosa üzerinden servise verdim. Cihazı 2 Mayıs’ta teslim a...ldığımda ürünün üzerinde belirgin çizikler ve lekeler olduğunu gördüm. Servise verirken ürünümde bu çizik ve lekeler kesinlikle yoktu, sağlam durumda teslim etmiştim. Durumu hemen
+2
1
Roborock F25 Ace Su Tankı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
4 Mayıs 14:521.418
Trendyol üzerinden Meiko satıcısından 31 Ocak 2026 tarihinde Roborock f25 Ace aldım. Ürün ilk geldiğinde dahi solüsyon k...onulan taraftaki tıpaların oynadığını fark ettim. Cihazı toplamda beş on kez bile kullanmadan temiz su tankının rengi değişti, ardından kılcal çatlaklar oluştu ve su kaçırmaya başl
Aksigorta, Sigorta Sözünü Tutmayıp Ödeme Sürecini Oyalıyor
4 Mayıs 14:38293
5.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım ve aynı gün ürünü Aksigor...ta üzerinden sigortalattım. Ürün 25 Nisan’da arızalandı ve Roborock servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda 15.000 TL tutarında bir tamir bedeli çıktığı tarafıma iletildi.
Saras Z70 Süpürge Süpürme Performansı Yetersiz, Değişim Veya İade Talebi
4 Mayıs 14:38521
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Robotock saras z70 model süpürge satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen ilk günden be...ri hiçbir şekilde doğru düzgün süpürmüyor. Halının, zeminin üzerindeki saç teline bile dokunmadan üzerinden geçip gidiyor, kirleri çekmiyor. Bu nedenle ürünü Şubat ayında servise
1
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Parça Ücret Talebi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
4 Mayıs 13:081.223
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Çorum Vatan Bilgisayar’dan Aralık ayında, yaklaşık 19 bin lira ödeyerek aldım. Ürünü Vat...an’ın tavsiyesiyle aldım çünkü hem romatizma hastası olduğum hem de ev işlerinde desteğe çok ihtiyacım olduğu için güvenilir ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyordum. Cihazı aldı
1
Arızalı Roborock Süpürge İçin 23 Gün Bekleme Ve İade Talebi
4 Mayıs 11:33678
21.04.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Form şubesinden Roborock Saros 20 model süpürgeyi satın aldım. Kurulumu yaptığı...m gün şarj istasyonunun cihazı şarj etmediğini fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satış temsilcileri de kontrol ederek şarj istasyonunun çalışmadığını gördü ve bu du
1
Yeni Alınan Robot Süpürge Arızalı Ve Uzun İnceleme Süreci
4 Mayıs 11:23887
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9....04 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldikten sadece 2 gün sonra silme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı ve hata vermeye başladı. Daha 3 günlük bir ürün için doğrudan Roboroc
4
Çözüldü
Roborock S8 Pro Servisinde Parça Değişimi Reddedildi Ve Yapıştırma Sonrası Tekrar Kırıldı
3 Mayıs 17:25937
"İlgi alakanıza teşekkür ederim ilayda hanım"
1
Roborock Q8 Max Pro Tekrar Eden Arızası Ve Hatalı Servis Sonrası İade Talebi
3 Mayıs 16:591.044
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 25.515 TL ödeyerek satın aldım. Kı...sa süre sonra cihaz kendi kendine “tekerlekler havada” uyarısı verip çalışma esnasında kalmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürününüzü garantiye yönlendi
5
Çözüldü
3 Mayıs 14:29658
"İlgilenmelerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
Kasko Kapsamındaki Servis Sorunu Ve Yanlış Parça Değişimi
3 Mayıs 14:13350
Diyarbakır Media Markt’tan Mart 2025’te Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün kasko kapsamındayken Mart... 2026’da rulo fırçalarında kırık olduğu için yetkili servise gönderdik. Değişim başvurusunda bulunmamıza rağmen, hiçbir işlem yapılmadan ürün serviste uzun süre bekletildi ve bu sü
Roborock S8 Pro’da Kart Oksitlenmesi Kullanıcı Hatası İddiası Ve 15.000 TL Ücret Talebi
3 Mayıs 13:26379
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürünü fiilen yalnızca 2 ay kadar sorunsuz kullan...dım. Daha sonra cihaz arıza verince Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda kartın oksitlendiğini söylediler ve bunu hiçbir müdahalemiz olmadığı halde
Sensör Nemlenmesi Ve Servis Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Robot Süpürge İade Ve Değişim Talebi
3 Mayıs 13:06760
Roborock Qrevo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde yaklaşık 1 ay... önce satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ön sensör bölümünde içten buğulanma (nemlenme) sorunu oluştu. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve normal kullanım koşullarında kend
Roborock Q Revo Master Sürekli Arıza Veriyor, Birebir Değişim Talep Ediyorum
2 Mayıs 16:34728
28.11.2025 tarihinde Roborock q Revo Master model robot süpürgeyi Kasım indirim döneminde 30.999 TL ödeyerek satın aldım.... Cihazı aldığım günden beri verim alamadım, dört ay içinde defalarca reset atmak zorunda kaldım. Sürekli halının ortasında durup “dahili hata, resetle” uyarısı veriyor, görevini t
5
Çözüldü
Tekerlek Sıkışması Ve Servis Geri Dönüşünün Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
2 Mayıs 15:391.092
"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...n aldım. Henüz 2 ay bile dolmadan cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye b
1
Roborock S8 Pro+ Ana Tekerlek Sıkışması Nedeniyle Değişim Talebi
2 Mayıs 13:08375
18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock s8 Pro+ rob...ot süpürge, henüz yaklaşık 4,5 ay içerisinde, 01.05.2026 tarihinde “ana tekerlek sıkışması” arızası vermiştir. Cihazı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen tekerlek mekanizmasına
1
Roborock Saros 10 Cihazında Çekim Gücü Sorunu Ve Haksız Ücret Talepleri
1 Mayıs 17:351.361
Roborock Saros 10 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Evd...e yardımcım olduğu için cihazı toplamda 6–7 kez ancak kullanmışımdır, ancak ilk günden beri doğru düzgün çekim gücü yoktu, temizleme işlevini tam olarak yerine getirmiyordu. Bu so
1
Kronik Sensör Hatası Ve Fahiş Servis Ücretleri Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
1 Mayıs 09:18945
Vatan Bodrum mağazasından 14.04.2024 tarihinde siyah renk Roborock s8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ci...hazı aldığım günden beri sürekli “Yükseklik sensörü hatası. Robot durduruldu. Yerini değiştirin ve yeniden başlatın.” uyarısını veriyor, doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü neredeyse so
1
Roborock S8 Pro Arızası Ve Uzayan Tamir Süreci Nedeniyle Para İadesi Talebi
30 Nisan 21:432.292
29 Aralık’ta Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım... günden beri toplamda beş kez bile kullanamadım. Cihaz ilk günden bozuk çıktı, mağazaya geri teslim ettim ve tamir edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak cihazı geri aldı
Cihazı Hasarlı Ve Parçaları Eksik Gönderip 2.200 TL Ücret Talep Edilen Servise Şikayet
30 Nisan 21:32480
Roborock q7 Max model robot süpürgemizin tamiri için İstanbul’da kendisini yetkili servis olarak tanıtan bir firmaya eşi...m cihazı gönderdi. Firma, cihazın tamiri için 13.500 TL gibi, ürünün sıfır fiyatından bile yüksek bir ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmediğim için cihazın tamir edilmeden geri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80