Roborock servisi
1.324 şikayet
Garanti Dışı Ana Fırça Kapağı Ve Harita Sıfırlama Sorunu

Roborock Yetkili Servisinde 2 Hafta Yanıltıcı Teşhis Ve Aşırı Onarım Ücreti

Roborock robot süpürgem için Türkiye’de “tek resmi yetkili servis” olarak gösterilen Recci Teknoloji ile yaşadığım deney...im gerçekten hayal kırıklığı oldu. Kutudan yeni çıkmış, kapalı kutu Roborock robot süpürgemi basit bir bağlantı problemi nedeniyle servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 2 hafta boyunc




Garanti Kapsamındaki Roborock Q8 Mekanik Arızası İçin Haksız Ücret Talebi

Roborock q8 model süpürgemi, bir tekerleği çalışmadığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Üründe mekanik... arıza olduğunu belirttiler ve cihazı Yurtiçi Kargo ile servise yollamam istendi. 9 Mart 2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürün garanti kapsamındayken inceleme ücreti ad
Roborock Garanti Reddi: Açılmadı İddiası
15.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden teknorido isimli satıcıdan Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Ciha...z bir süre sonra düzgün temizlememeye başlayınca, Eylül 2025’te ürünü arızasının giderilmesi için yetkili servise gönderdim. Ancak hayatımda cihazın içini dahi açmamış olmama rağme
Yanlış Şarj İstasyonu Gönderildi, Servis İletişiminde Çözüm Bekliyor

Roborock s8 Pro cihazımızı ana tekerlek sıkışması hatası nedeniyle Ricci Elektronik’e garanti kapsamında gönderdik. Serv...is, böyle bir problem olmadığını, ancak ana fırça kapağının kırık olduğunu, bunun değişimi için de ücret talep edilebileceğini iletti. Biz de bu kırığın cihazın çalışmasına etkisi
Roborock Q8 Max’te Çatlayan Hazneler: Kullanıcı Hatası Değil, İade Talebi
17.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra su ...ve toz haznelerinde çatlamalar ve ayrılmalar oluştu. Konuyu araştırdığımda pek çok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm ve ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündüm. 09



Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası, 5.000 TL Ödeme Ve Sürekli Oyalama
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar, o d...a düzensiz kullanabildim. Kısa süre içinde süpürme yaparken toz bırakmaya, yani düzgün temizlik yapmamaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü 23.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulu
Roborock Servisinin Görevinin Oyalaması Ve Ulaşılamaması

Roborock Q8 Modeli İçin Yedek Parça Bulamama Sorunu

Roborock q8 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü 02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerin...den 10394390087 numaralı siparişle satın aldım. Ancak bir süredir cihazın yedek parçalarını bulamıyorum. Filtre, ana fırça ve benzeri sarf malzemeleri ne Roborock’un resmi sitesind
Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Onarım Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği

Roborock q Revo s model süpürge kullanıcısıyım. Ürünümde yaşanan teknik sorun nedeniyle, garanti kapsamında cihazımı 18 ...Şubat’ta kargo ile servise gönderdim ve 19 Şubat’ta İstanbul’daki yetkili servise Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiği bilgisini aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen
Roborock Master Kasasındaki Sararma Garanti Kapsamına Alınmadı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Master model robot süpürgemin kasasında, daha 3 ay dolmadan, yaklaşık 1 Şub...at 2026 itibarıyla fark ettiğim belirgin bir sararma meydana geldi. Kısa sürede oluşan bu renk değişiminin, ürünün kalitesine ve yeni alınmış olmasına göre olağan olmadığını düşünü
Roborock S8 Pro’da Halı Kenarlarında Siyah Lekeler Ve Düşük Süpürme Performansı
Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Son zamanlarda cihazın özellikle h...alı kenarlarında siyah lekeler bıraktığını fark ettim. Ayrıca süpürme performansı da belirgin şekilde düştü; halı ve zemindeki tüyleri tam olarak alamıyor ve temizlik sonrası dökün
Garanti Servisi Kirli Ve Arızalı Robot Süpürge Gönderdi

Recciteknoloji üzerinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgem temizlik yaparken aniden durdu ve çalışmadığı için 29.01....2026 tarihinde, ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldığım için Vatan aracılığıyla garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 23.02.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak en üst lidar sensör



Roborock S8 Su Haznesindeki Çatlak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve Parça Temin Edilemiyor
"Roborock firmasından bir bayan aradı ve yedek parçayı temin etti bana kargo ile gönderdi sağ olsun."
Roborock s8 Pro süpürge robotunu Hepsiburada üzerinden, kasım ayı fırsat kampanyası döneminde yaklaşık 20.000 TL ödeyere...k satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak anlam veremediğim bir anda cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine önce firmaya ya
Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Üç Ay Boyunca Gönderilmedi

Roborock q8 Max Pro model süpürgem, garanti kapsamında normal kullanım koşullarında kullanılırken süpürge aparatı yaklaş...ık 3 ay önce kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım durumu olmamasına rağmen bu parçanın kırılması üzerine yetkili servisle veya satıcıyla iletişime geçtim. Görüş

Kırılan Fırça Kapağı İçin Garanti Reddi Ve Ek Ücret Talebi

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol, yetkili servisi Recci Teknoloji görünen Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi... Ocak ayında satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, yaklaşık 2–3 hafta sonra robotun alt kısmındaki fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Küçük bir kapak parçasının

Garanti Kapsamındaki Sıcaklık Eşiği Ve Batarya Sorunu İçin Ücretli Servis Teklifi Mağdur Ediyor
Roborock q7 Max robot süpürgemde bir süredir sürekli “sıcaklık eşiği aşıldı” hatası alıyor ve bataryası da çok hızlı bit...iyordu. Ürünü Mart 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Garanti kapsamında olması nedeniyle 27.02.2026 tarihinde ilçeden Media Markt mağazası üzerinden servise gönderilmek üzere te
5600 TL Ödedim Cihazım Hâlâ Serviste Ve Bilgi Yok

29 Ocak’ta Roborock q model süpürgemi arıza nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Kanarya, İstasyon Caddesi No:31 adresindeki ...servise gönderdim. Yapılan incelemede hatanın prizlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen, daha 4 ay önce aldığım ürün için 5.600 TL tami
Servis Hatalı İnceleme Ve Kirli, Hasarlı Robot Süpürge Geri Döndü
Teknosa’dan aldığım Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi, yaklaşık 1 ay önce Isparta şubesi aracılığıyla servise gönde...rdim. Ürünü servise verme nedenim, toz haznesinin otomatik boşaltma yapmaması arızasıydı. Ancak servis incelemesi sonrasında “üründe arıza yok, boşaltım yapıyor” denilerek ürün tar
Şarj İstasyonundan Su Sızması Ve Tekrarlayan Arızalar

Roborock f25 Ace robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Mieko mağazasından aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Yaklaşık 2...–3 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün şarj istasyonuna döndüğünde istasyona komple su akıtıyor ve istasyonun etrafında bayağı bir su birikiyor. Ayrıca temiz hazne dolu ol

Robot Süpürge Servisinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Roborock s8 Ultra robot süpürgemi Aralık 2025’te Meydan AVM’deki Xiaomi mağazası aracılığıyla servise verdim. O günden b...u yana yaklaşık bir buçuk ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisi aradığımda her seferinde sadece parça gelmediği için işlemin uzadığı söyleniyor, bunun dışında net bir ta
Roborock S8 Pro Arızasında Garanti Dışı Haksız Ücret Talebi
Tokat Turhal’da kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürge, yaklaşık üç aylık olmasına rağmen arızalanarak tamame...n çalışmaz hâle geldi. Cihazın sadece su haznesine, üreticinin belirttiği şekilde su konuldu; bunun dışında hiçbir şekilde cihaza sıvı dökülmesi, sıçraması veya benzeri bir temas k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36