Roborock servisi
1.587 şikayet
Roborock Dyad Pro Modelinin Garanti Dışı Yedek Parça Sorunu
Yaklaşık iki yıl önce bir Roborock Dyad Pro ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullanıyordum ancak kısa süre ...önce rulosundaki yumuşak kısım yerinden çıktı ve cihaz bu nedenle düzgün çalışmamaya başladı. Sadece ruloyu değiştirmek istedim. Yetkili servis olarak yönlendirilen Recci Teknoloj
Video Şikayetler
Tümünü GörSu Haznesi Çatladı, Sızıyor Ve Yedek Parça Yok, Garanti Kapsamı İhlali
Roborock f25 ıslak süpürgeyi Hepsiburada’dan satın aldım, ürünün daha 1 yılı bile dolmadan su haznesi su akıtmaya başlad...ı. Yaklaşık 3 aydır haznede çatlaklar var ve makineyi doldurduğumda hazneden su sızıyor. Üstelik sadece çatlak olan kısımdan değil, çatlak olmayan yerlerden de su akıtıyor. Cihazı
Roborock S8 Pro Plus Kısa Sürede Çatladı Yetkili Servis Kaba Davranıyor Ve Garanti Reddetti
Roborock s8 Pro Plus cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan kullanırken, cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen ke...ndi kendine alt kısmından çatlayıp kırıldı. Ürünü aldığımda beklentim uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak daha ilk yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı
Lidar Hatası Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce Beymen’in internet sitesinden Roborock s08 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra ufak tefek hatalar vermeye başladı, son olarak da “lidar hatası” uyarısı almaya başladım. Süpürge sesli olarak lidar hatası uyarısı veriyor, kapatıp tekr
Servis Sonrası Roborock S8 Pro’da Süpürme Ve Paspas İşlevi Bozuldu, Cihaz Kullanılamaz Durumda
Roborock s8 Pro süpürge robotumu, M***** C**** adına kayıtlı olacak şekilde Ankara’daki Roborock servisine, düzgün süpür...emediği ve sürekli takıla takıla ilerlediği için gönderdim. Ancak cihaz servisten geldikten sonra önceki arızası devam ettiği gibi bu kez paspas kısmı da havaya kalkmış ve süpürge
Roborock S8 Pro Toz Haznesi Kapağı Yedek Parça Bulunamıyor, Cihaz Kullanılamaz
Roborock s8 Pro süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesinin kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım.... Hazne kapağını değiştirmemiz gerekti, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Türkiye’de Roborock için ulaşılabilir bir temsilcilik veya yetkili serv



Roborock Q8 Pro Plus Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi
Garanti Kapsamındaki Lidar Hatası Nedeniyle Roborock Qrevo Curv Değişim Talebi
01.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Roborock Qrevo Curv model bir robot süpürge satın aldım. Ürün ilk 1–2 ay soru...nsuz çalıştıktan sonra lidar sensör hatası vermeye başladı ve bu hata giderek sıklaştı, şu an günde en az 1–2 kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Robotu hem yıkama hem süpürme modund
Roborock F25 Ace Mop Modunda Su Haznesi Boş, Üç Servis Ziyaretine Rağmen Çözüm Yok

Robot Süpürgenin Orta Bağlantı Parçasının Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken ön yönle...ndirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşanmadı, buna rağmen ür


Roborock S8 Ön Tekerlek Parçası Kırıldı Garanti Onarımı İstiyorum
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde kulla...ndım, herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen cihazın ön yönlendirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kırıldı ve ürün


Garanti Kapsamında Fırça Arızası Ücretli Tamir Talebi
Roborock s8 Sonic süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen süpürgenin fırça...ları parçalandı. Bu durum üzerine yetkili servis olarak yönlendirildiğimiz Recci Teknoloji ile iletişime geçtik. Garanti kapsamındaki bu arıza için benden ücret talep ettiler. Dev


Garanti Süresi İçinde Kırılan Kırmızı Kauçuk Fırça İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"İlgili firma elemanı arayarak yardımcı olma konusunda olumlu yaklaşım sergilemiştir. Buna istinaden bu konuda kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Umarım bu iyi niyetsorun çözülene kadar devam eder."


Roborock S8 Sürekli Arıza, Servis Tekrarları Ve Para İadesi Talebi
Roborock s8 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, aldığım günden beri cihazdan doğru düzgün verim alama...dım. Cihaz sürekli olarak yükseklik sensörü hatası verdi, bu hatayı en az 4 kez yaşadım. Ayrıca harita okuyamama ve şarj olmama sorunları ile defalarca karşılaştım. Bu sorunlar ne
Roborock Q8 Sürekli Hata Veriyor, Hepsiburada’dan İade Ve Geri Ödeme Talebi
Kasım ayının sonunda Hepsiburada satıcısından Roborock q8 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım günden itibaren ciha...zla sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli eşik sorunu veriyor, yüksekten düşme uyarıları çıkıyor ve düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra başladı. Ürünü g
Roborock S8 Pro Lidar Arızası, Servis Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
19 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgem, henüz 3 aylık bir cihaz olmasına rağmen lida...r sensör hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Böyle yüksek bedelli ve yeni bir üründe bu kadar kısa sürede ciddi bir donanım arızası yaşamış olmak beni hem mağdur et
Ücretli Onarımda Eksik Yan Fırça Ve Değişen Parçanın Geri Gönderilmemesi
Roborock q8 model robot süpürgemi, garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle 7 T...emmuz’da İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim, 8 Temmuz’da cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi. Burada bana toz haznesinin kırık olduğu ve bu parçanın sarf malzeme ka


Roborock H5 Servis Sürecinde Tekrarlayan Çizikler, Eksik Parça Ve Hasarlı Teslimat
Roborock H5 model ürünümü garanti sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Haziran ve 6 Temmuz tarihlerinde, ardından s...orunlar düzelmediği için 17 Temmuz tarihinde üçüncü kez Roborock Türkiye Yetkili Servisi’ne, İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi Dr. İ**** Ö***** Sokak No:1/A/1-21 adresindeki Roboro




Üç Roborock Pro 8’de Aynı Kırık Parça Üretim Hatası Olarak Ücretsiz Değişim Talebi
Amazon üzerinden Roborock Pro 8 model üç adet robot süpürge satın aldık. Hiçbirine fiziki olarak herhangi bir müdahalede... bulunmamamıza rağmen, her üç üründe de aynı lastik kısım aynı yerden kırıldı. Ürünleri yaklaşık iki aydır kullanıyorduk ve bu süre sonunda aynı arızanın üçünde birden yaşanmış olm




100 Bin TL Değerindeki Roborock Saros 20 Arızalı Motor Ve Belirsiz Servis
Mayıs 2026’da İstinyePark Teknosa mağazasından 100.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 süpürge satın aldım. İşleme ait sip...ariş numaram 2026247125980, servis numaram th800155 ve ürün seri numaram RDCVEH61100059’dur. Ürünü daha ilk kullanımımda istasyonun toz toplama motoru hiç çalışmadığı için arızalı
100.000 TL Değerindeki Robot Süpürge İlk Günden Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi
Mayıs 2026 ortalarında İstanbul İstinyePark içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20... model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken istasyonun toz toplama motoru çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Teknosa üzerinden Roborock yetkili servisine gö
Roborock S8 Arızalı, Servis Kullanıcıyı Suçluyor

Roborock S8 Pro Sürekli Tekerlek Sıkıştı Hatası Ve Servisin Çözüm Bulamaması
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80


























