Roborock servisi
1.598 şikayet
Roborock Robot Süpürge Vidalı Lastik Sorunu Sürekli Tekrarlıyor Ve Garanti Süreci Uzuyor
29 Aralık’ta Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri altında...ki vidalı lastiğin vidası sürekli çıkıyor, vida yuvası kırık olduğu için yerinde durmuyor, cihaz çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de zıplayarak ilerliyor. Bu sebeple ürün şu a

Roborock Saros 20 Sonic İlk Gün Arızalı Çıkması Ve Para İadesi Talebi
15 Nisan 2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic Beyaz robot süpürge satın aldım. Ürünün kendisi için 85.499,05 TL, ek ga...rantilerle birlikte toplamda 101.646,05 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek yeni aldığım cihazı sadece 1 gün kullanabildim. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk gün sorunsuz
Roborock Q8 Max Pro Plus Süpürme Ve Paspas İşlevi Çalışmıyor, Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Recovery adlı satıcıdan 9 Şubat 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ür...ünü özellikle hamile olduğum ve küçük bir bebeğim olduğu için ev işlerinde bana yardımcı olsun diye aldım ancak yaşadığım süreç beni daha çok strese soktu ve aldığıma pişman oldum.
Roborock S8 Pro’da Üretim Hatası Ve Ücretli Onarım Şoku
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Roborock s8 Pro satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım süreç b...aştan sona büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. Ürünü yalnızca 2‑3 kez kullanmış olmama rağmen, su haznesinin içinde kullanıcı olarak ulaşmamın mümkün olmadığı bi




Ana Tekerlek Hatası Tekrarlandı, 1850 TL Ücret Talebi Üzerine Şikayet
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce “ana tekerler hatası” sebebiyle servise... gönderdim. Servis bana ana fırça kapağı kırıldı diye 1850 TL ücret talep etti. Bende ödedim ve ürün servisten tekrar bana gönderildi. Ancak süpürgeyi süpürsün diye tekrar açtım bu
Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve Umursamaz Servis Deneyimi
Roborock Qrevo Curv model süpürgemin tekerleğinin amortisörü yerine girmediği için 2026 yılında yetkili servise başvurdu...m. Servis, cihazı göndermemi istedi, ben de talep edildiği şekilde ürünü kargoyla yolladım. Ancak cihaz servise ulaştıktan sonra ilk hafta hiçbir geri dönüş olmadı, ikinci hafta da
Roborock S8 Pro Sürekli Tekerlek Sıkışması Ve Servis Çözüm Yetmezliği
Robot Süpürge Lekeler Bırakıyor Ve Servis Kirli Geri Dönüş Yapıyor
29.10.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 3 ay sonra halılarımızda lekeler bırakmaya başladı, haritalandırma sırasında sürekli hata vermeye başladı ve tozları çekmek yerine etrafa yaydığı için cihazı servise gönder
Garanti Altındaki Roborock Z70 Robot Süpürgeye Su Kaçması İddiası Ve Aşırı Tamir Ücreti
Benim cihazıma neden sıvı yalıtımı konmadığını ve bu kadar yüksek fiyatlı bir robot süpürgede sıvı yalıtımı olmamasını a...nlamakta zorlanıyorum. Roborock Saros z70 model robot süpürgemi 10.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındayken 07.04.2026 tarihinde arıza sebe
Lidar Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı Ve Garanti Kapsamı İhlal Edildi
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 28.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro+ model temizlik robotu satın aldım. Ciha...zı gayet dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbe alma durumu kesinlikle yaşanmadı. 15 Nisan 2026 tarihinde robot, hiçbir hata vermeden ve herhang
Roborock Yetkili Servisi Kırık Parçayı Kullanıcı Hatası Saydı Ve 1800 TL Ücret İstedi
25.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk olarak haritada yön bulamama ve y...anlış adreslere gitme sorunları nedeniyle 2026 yılının başında yetkili servise gönderdim. Daha sonra ikinci kez, fırçanın olduğu bölümdeki plastik parçanın kırılması sebebiyle mart

Ana Tekerlek Oksitlenmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İsteği
Roborock s8 Pro süpürgemde “ana teker sıkışma hatası” almaya başladım ve yaklaşık 10 gün önce cihazı servise gönderdim. ...İnceleme sonucunda ana tekerde ve ana kartta oksitlenme olduğu, bunun da kullanıcı hatası sayıldığı belirtilerek tarafıma bilgi verildi ve oldukça yüksek bir onarım ücreti çıkarıld
Roborock S8 Pro'da Kısa Sürede Arıza Ve Ücretli Tamir Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgesi aldık kısa bir zaman içerisinde çalışırken halinin üzerinde bir parça düştüğünü fark ett...im ve sonrasında anormal sesler çıkarmaya başladı. Daha sonra ürünü satin aldığım Media Markt mağazasına giderek teslim ettim. Servise gönderdiler. Yeni alınan bir ürün olduğu için
Servis Kontrolüne Rağmen Kapanan Roborock Q8 Max Pro İçin Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı evimde kullanı...yorum ancak bir süre sonra temizlik yaparken ortada durup bekliyor, ardından kendiliğinden kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle ürünü 16 Mart’ta servise gönderdim ve cihazı
Su Haznesi Değişiminin Garanti Kapsamı Olmadığına İtiraz
Roborock q8 Max süpürge, paspas yapmamaya başladığı için yaklaşık iki hafta önce Teknosa üzerinden kendi yetkili servisi...ne gönderdim. Daha önce aynı cihazın su haznesi sadece yedi ay önce değişmişti ve bu işlem için 2.400 TL ödemiştim. Servis bu sefer su haznesinin kullanım ömrünü doldurduğunu, su h
Garanti Dışı Su Hasarı Ve Yüksek Tamir Ücreti
Yaklaşık birkaç ay önce aldığım Roborock 8 Pro süpürgeyi, yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesine arıza se...bebiyle teslim ettim. Bayramdan önce verdiğim ürün için nihayet servis tarafından arandım ve ana kartın ve bir parçanın daha değişmesi gerektiği, ürünün su aldığı için garanti kaps
Roborock Q8 Max Pro Su Haznesi Sızdırması Ve Garanti Dışı Parça Sorunu
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ci...hazın su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime
"Ana fırça kapağının değiştirilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve hızlı destek için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü, emeği geçen herkese teşekkürler."
Sürekli Su Sızdıran Roborock S7 İçin Ürün Değişimi Talebi
Roborock s7 robot süpürgem yaklaşık son 3 aydır su akıtmaya başladı. Cihazı bu sorun nedeniyle servise gönderdim, tarafı...ma tamir edildiği söylendi ancak cihazı tekrar kullandığımda aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemiş olarak devam etti. Sorun devam ettiği için ürün ikinci kez tamire gitti ve tüm bu
Roborock S8 Pro’da Tekrarlayan Tekerlek Sıkışması Ve Çözüm Bulunamayan Servis, Ürün Değişimi Talebi
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 4 ay bile kul...lanmadan ana tekerlek sıkışma arızası vermeye başladı. Süpürge sürekli aynı hatayı veriyor, kendi etrafında dönerek çalışmayı durduruyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdi
Kırılma Riski Olan Cihazın Servise Gönderiminde Sorumluluk Reddi
Roborock Saros10 model robot süpürgemde yaklaşık 3 aydır kirli su haznesi arızası yaşıyorum. Cihazı servise göndermem ge...rektiği söylendi ancak kargo süreciyle ilgili verilen bilgi beni mağdur ediyor. Servis veya ilgili birim, cihazı kargo ile göndermem gerektiğini, fakat kargo firması taşıma sırası
Robot Süpürge Fırça Kırılması Ve Garanti Dışında Ücretli Yedek Parça Şikayeti
21.10.2025 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldık. Cihazı ...ilk başta evimizi yeni kurduğumuzdan bir süre kullanmadık, sonrasında da en fazla haftada bir kez olacak şekilde çok seyrek kullandık. Dün, aşağıda fotoğrafını paylaşacağım halıyı


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80















