to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 süpürgemi Ağustos ayından bu yana aynı arızadan dolayı tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz ta...m şarj olduktan sonra 5–10 dakika içinde şarjı hızla düşüyor, temizlik yapamadan bitiyor ve ardından istasyona geri dönüyor. Uygulama ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere bazı k
Roborock Qvro l Pro süpürgeyi yaklaşık iki ay önce 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımın ikinci günü çalıştırd...ığımda çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim ve servisi aradım. Benden ürünü servise göndermem istendi, ben de yoğun çalışmama rağmen ürünü servise yolladım. Servis, daha ye
Roborock Saros20 Sonic robot süpürgeyi 17.09.2026 tarihli faturayla Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk 5 gün soruns...uz kullandıktan sonra 22.09.2026 tarihinden itibaren e60 her yöne dönebilen tekerlekte sıkışma hatası vermeye başladı. Ürünü Roborock’ın İstanbul Kağıthane’de bulunan yetkili serv
Teknosa’dan aldığım Roborock q7 robot süpürgenin su tankında sızma sorunu yaşamam üzerine ürün, İstanbul Halkalı’daki ye...tkili servise gönderildi. Cihazım yaklaşık 1,5 aydır serviste olmasına ve ürünüm garantili olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Servis, yaşanan su sızması problemine rağmen durumu
Roborock Qrevo Master model süpürgemin temiz su tankından su çekmemesi nedeniyle paspas yıkama ve mop özelliği çalışmıyo...r. Paspaslar ıslanmadığı için cihazın paspaslama fonksiyonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu problemi farklı dönemlerde iki kez yaşadım ve her ikisinde de ürünü Recci Tekno
26 Ağustos 2026 tarihinde Roborock h60 şarjlı süpürgemin fırça başlığı dönmemeye ve üzerindeki ışık yanmamaya başladı. B...unun üzerine Roborock yetkili servisiyle iletişime geçerek cihazımı İstanbul Şişli Roborock yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, teleskopik borunun içine bir ş
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge bir süredir dönerken anormal ses çıkardığı için 5 Eylül tarihinde İstanbul Şiş...li’de bulunan servise elden teslim ettim ve sorunu detaylı şekilde ilettim. Yaklaşık 1–2 aydır devam eden bu ses problemiyle ilgili olarak 5 iş günü içinde tarafıma, üründe tekerle
27 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo 2 Pro model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk haftada temizlik sırasına uymama, önce vakum sonra paspas modunda ayarlamama rağmen, ilk odayı bitirip ikinci odaya geçtiğinde va
09.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curv X beyaz robot süpürge s...atın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay kullandıktan sonra süpürgenin içindeki toz haznesinin, istasyondaki toz torbasına boşaltma yapmadığını fark ettim. Cihazı bu şekilde, hazneyi Elle
Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Roborock q8 Plus robot süpürgeyi, sadece tekerine bir şey sıkıştığı ve kendim çıkaramad...ığım için Adana’dan garanti kapsamında İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazı gönderirken tek sorunun teker sıkışması olduğunu, çalışmasında herhangi bir problem bulunmadığını öze
Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazda oluşan lidar sensörü arızası nedeniyle ürünü 17 Ağus...tos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise gönderdim. Ancak cihaz servisten döndüğünden beri, daha önce hiç yaşamadığım birçok farklı sorunla karşılaşmaya başladım. Servis
23.04.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock f25 Ultra süpürgemin deterjan tankında sıvı kaçağı olduğu için ü...rünü garantiye gönderdim. Ayrıca kirli su tankının bulunduğu gövdenin cihaz çalışırken hava verdiğini fark ettiğimi, bunun da incelenmesini talep ettiğimi belirttim. Konya Kulesit
Roborock h60 dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle 24 Ağustos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise, RDL06V...5480**35 numarasıyla teslim ettim. Arıza giderildikten sonra ürünüm 29 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi ancak kutunun içinden şarj kablosu çıkmadı. Eksik gönderimle ilgili olar
Yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan Roborock s8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazım kısa süre içinde sensör arızası verdi ...ve ürün garantili olmasına rağmen tamir için İstanbul’daki servise yönlendirildim. Cihazım normal bir şekilde çalışıyordu sadece lidar sensörü arızası verdi ama çalışıyordu Yaklaşı
Roborock q8 Pro Max süpürgemi duvarlara çarpması ve alt kısmında kırık oluşması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cih...az 13.07.2026 tarihinde servise ulaşmış olmasına rağmen, servis kayıtlarını daha sonra kontrol ettiğimde alt kısımdaki kırıktan hiç bahsedilmediğini fark ettim. Oysa cihazı gönderm
Aralık ayında Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından kurumsal fatura ile Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü... yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra sensör arızası verdi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Bu arıza üzerine ürünü servise gönderdik. Servis, bize hiçbir şekilde sorulmadan
31 Mart 2026 tarihinde Taşpınar mağazasından Roborock Qrevo l model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adığımdan beri cihaz çalışırken aniden duruyor, kapanıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Şarj istasyonundayken de ışık yanıp sönüyor ve cihaz kullanılamaz hâle geliyor. Aynı so
18.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak 15.05.2026 tarihinde, hiçbir engele takılmamasına rağmen cihaz sürekli “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış.” uyarısı vermeye başladı. Düz
Roborock s8 robot süpürgemi, cihazdan gelen ve mekanik bir arızaya işaret ettiğini düşündüğüm yeni bir ses nedeniyle Rob...orock Türkiye ile iletişime geçerek İstanbul merkez servise gönderdim. 21.07.2026 tarihinde cihazım belirtilen adrese ulaştı ve servis takip ekranında “İş emri oluşturuldu” ibaresi
Roborock 08 Pro süpürge aldım, süpürgelik parçası çatladığı için cihazı 22 Haziran tarihinde Maltepe Bağlarbaşı Mahalles...i Bağdat Caddesi Ercan İşhanı No: 35024 İstanbul’daki servise teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Servisi aradığımda parçanın d
Roborock H5 model ürünümü garanti sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle 27... Haziran ve 6 Temmuz tarihlerinde, ardından sorunlar düzelmediği için 17 Te
Mayıs 2026 ortalarında İstanbul İstinyePark içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20... model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken istasyonun toz toplama motoru çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Teknosa üzerinden Roborock yetkili servisine gö
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 model akıllı süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz mo...p kısmını kaldırmama ve kapılara, duvarlara sert şekilde çarpma arızası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, ürünü göndermemi istediler. 15.06.2026 tarihinde İst
Roborock s8 Sonic robot süpürgemi bir süredir su çekmediği ve mop yapmadığı için 11 Nisan’da garanti kapsamında İstanbul... Şişli ’deki teknik servise gönderdim. 27 Nisan’da “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün geldiğinde hiçbir değişiklik yoktu, cihaz gönderdiğim şekilde, aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
