to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro süpürgemin ana fırça kapak kısmı kırıldığı için yaklaşık 18 Eylül’den beri cihazı kullanamıyorum. Firma ...ile görüştüğümde, kırılan bölüm için bana yedek parça gönderileceği söylendi. Son olarak tarafıma 28 Eylül Pazartesi günü kargo çıkışı sağlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden
"Müşteri temsilcisinin çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırçasını çe...vreleyen kapakta çatlak oluştu. Ürün hâlâ 2 yıl garanti süresi içinde olmas
Şubat 2026’da Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ve kurulumu düzgün bir şekilde... yaptım. Cihaz ilk günden beri ara ara haritayı bozuyor, haritaları yeniden düzenlemek zorunda kalıyorduk ancak buna rağmen düzenli bakım ve temizliğini aksatmadan yaptım. Bir süre
"Merhaba, Roborock ürünümle ilgili yaşadığım sorun ve garanti kapsamındaki destek sürecimde bana baştan sona eşlik eden Ezgi Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini bu denli ön planda tutan, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımı sayesinde sürecim inanılmaz hızlı ve sorunsuz çözüldü. İşini bu kadar severek ve özenle yapan çalışanlarınız olduğu için markanıza ve ekibinize ayrıca teşekkür ederim. İyi ki varsınız, Ezgi Hanım’a başarılarının devamını dilerim."
"İletişime geçip sorunumu çözdüler."
"Roborock yetkili servisi ile iletişime geçildi ve cihazım servise alındı. Sorunların çözülmesi için gösterdiğiniz ilgiyle teşekkür ederim."
Roborock s8 Pro Plus model süpürgemi alalı bir yıl bile olmamasına rağmen s...on üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evi süpürürken her seferinde bi
Teknosa Elazığ Elizyum AVM şubesinden 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça k...apağı ve filtre kapağı çalışma esnasında kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu durumun garanti dışı sayılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yetk
Roborock s8 model robot süpürgemi kontrol amaçlı olarak yetkili Roborock servisine gönderdim. Cihazımın garanti süresi b...itmeden 1 gün önce servis kaydı oluşturuldu, ancak düzenlenen formda garanti süresi geçmiş gibi işlem yapıldı. Bazı parçalarda arıza olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun için 15.57
Roborock s8 model robot süpürgemi Diyarbakır Media Markt mağazasından aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Cihazı a...lalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık altı aydır temizlik yaparken zıplama ve titreme problemi yaşıyorum, son bir aydır da lidar sensörü arızası uyarısı veriyor. Zıplama ha
"İletişime geçildi kendileri de çok güzel ilgilendi umarım sonucu da güzel olur garantiden geldikten sonra yorumu tekrar güncelleyeceğim"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Cihaz kısa süre içinde sensör arızası vererek et...rafa çarpmaya başladı ve etrafa çarpıyordu. Bunun üzerine ürünü 11 Eylül tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda anakartın yandığını, cihazda sıvı teması olduğunu
5 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgenin ana fırça kapağı, kullanıma başladıkt...an en fazla 2 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Aynı cihazı alan kardeşim de birebir aynı problemi yaşadı ve internette kısa bir araştırma yaptığımızda bu durumun birçok kullanıcıda
"Sorunun yetkili servis tarafından çok kısa sürede çözülmüştür Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Kasım 2025’te online olarak satın aldım. Ür...ünü kullanırken temizlik esnasında bir anda alışılmadık bir ses gelmeye baş
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 3–4 ay kadar... sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda “robot dahili hatası, sıfırlayın” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve o günden beri aynı hatayı vererek çalışmıyor. Cihazı defalarca
Roborock s8 Pro+ robot süpürgemi Türkiye’den satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak telefonumu d...eğiştirdikten sonra Roborock uygulaması üzerinden cihazı bir daha Wi-Fi ağına bağlayamadım. Farklı modem ve hotspot denememe rağmen uygulama üzerinden cihaza bağlantı kuramıyorum.
Roborock s8 Pro robot süpürgem bir iki aydır şarj istasyonunu bulamıyor ve bu nedenle şarj olmuyor. Cihaz görevini tamam...ladıktan sonra veya şarja dönmesi gerekirken istasyonu bulamayıp ortada kalıyor, bu yüzden ürünün temel fonksiyonunu kullanamıyorum. 10 Mayıs’ta aldığım bu ürünü aynı sorun nedeni
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı normal kullanımdayken 1 hafta önce su hazne...si kendi kendine çatladı. Ürünü araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kullanıcının olduğunu, bunun kronik bir problem olarak ifade edildiğini gördüm. Firma ise bu durumu kull
Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün gara...nti kapsamında olmasına rağmen son 3 ay içinde aynı şarj olmama sorunu nedeniyle iki kez yetkili servise gitti, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Roborock garantili olarak Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü h...aftada ortalama 2 kez kullandım ve deterjan konusu da dahil olmak üzere kullanımına özellikle dikkat ettim. Buna rağmen cihaz aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. 4 Eylül tarihi
11.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından 20.899 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot sü...pürge satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra paspas yapma sırasında anormal ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorun üzerine 26.07.2026 tarihinde ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
