to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Ve Garanti Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden 29.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgemin ana fırça kapağı, eklediğim fotoğraflarda da görülebileceği üzere her iki iç köşesinden kırıldı. Süpürgenin bir parçası olan bu mekanizmanın bu kadar kısa süre içinde her iki taraftan birden kırılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu ürünü alan birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığı açıkça görülmektedir ve bu nedenle durumun gizli ayıp kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünümün kırılan ana fırça kapağının garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Halit Bey, Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
