to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 2 aylık olmasına rağmen fı...rça kapağında tek seferde ortaya çıkan bir çatlama fark ettik. Süpürge ev içinde, düz zeminde, sürekli yerde ve normal kullanım koşullarında çalıştırıldı. Mermer gibi yüksek yerler
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgeyi ...kullanmaya başladığımdan beri, cihazda kronik bir haritalama ve navigasyon sorunu yaşamaktayım. Ürünün seri numarası RCFVHY5260**46’dır. Cihaz ilk birkaç kullanımda sorunsuz gibi g
"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."
Roborock s8 Pro süpürgem arızalandı ve yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım. Cihaz hiçbir şekilde açılmadığı ve çalışmad...ığı için ürünü 15 Nisan’da kargoyla servise gönderdim, 16 Nisan’da da servise ulaştığı görünüyor. O günden bu yana ne servis ne de firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapıl
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha Kasım a...yında fırça bölümündeki bir parça kendiliğinden kırıldı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte şarj ünitesini de sensörleri görmeyip şarjdayken çalıştığı için kablosunu k
30.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın ald...ım. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen, su haznesini yan çevirdiğimde su tıpasından su sızdığını fark ettim. Robotu çalıştırdıktan sonra üst kapağı açtığımda ise tıpaya yakın k
Roborock s8 Pro süpürgemi 9 Nisan tarihinde Gaziantep Forum Teknosa üzerinden servise verdim. Cihazı 2 Mayıs’ta teslim a...ldığımda ürünün üzerinde belirgin çizikler ve lekeler olduğunu gördüm. Servise verirken ürünümde bu çizik ve lekeler kesinlikle yoktu, sağlam durumda teslim etmiştim. Durumu hemen
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Çorum Vatan Bilgisayar’dan Aralık ayında, yaklaşık 19 bin lira ödeyerek aldım. Ürünü Vat...an’ın tavsiyesiyle aldım çünkü hem romatizma hastası olduğum hem de ev işlerinde desteğe çok ihtiyacım olduğu için güvenilir ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyordum. Cihazı aldı
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9....04 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldikten sadece 2 gün sonra silme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı ve hata vermeye başladı. Daha 3 günlük bir ürün için doğrudan Roboroc
"İlgi alakanıza teşekkür ederim ilayda hanım"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürünü fiilen yalnızca 2 ay kadar sorunsuz kullan...dım. Daha sonra cihaz arıza verince Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda kartın oksitlendiğini söylediler ve bunu hiçbir müdahalemiz olmadığı halde
"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...n aldım. Henüz 2 ay bile dolmadan cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye b
18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock s8 Pro+ rob...ot süpürge, henüz yaklaşık 4,5 ay içerisinde, 01.05.2026 tarihinde “ana tekerlek sıkışması” arızası vermiştir. Cihazı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen tekerlek mekanizmasına
Vatan Bodrum mağazasından 14.04.2024 tarihinde siyah renk Roborock s8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ci...hazı aldığım günden beri sürekli “Yükseklik sensörü hatası. Robot durduruldu. Yerini değiştirin ve yeniden başlatın.” uyarısını veriyor, doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü neredeyse so
29 Aralık’ta Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım... günden beri toplamda beş kez bile kullanamadım. Cihaz ilk günden bozuk çıktı, mağazaya geri teslim ettim ve tamir edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak cihazı geri aldı
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38–40 bin tl ödeyerek Roborock s8 Pro Ultra model süpürge satın aldım.... Yaklaşık 2–3 aydır cihazda şarj problemi yaşamaya başladım; bazen şarj oluyor, bazen hiç şarj olmuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. 1 yıllık cihazımın neredeyse yarı z
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock firmasından 20.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü alalı henüz beş ay bile olmamışken, 23.03.2026 tarihinde robot bir anda çektiği pisliği geri bırakmaya başladı. Çekim gücünde hiçbir sorun yokken, aniden böyle bir arıza
Trendyol üzerinden Roborock firmasından aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 6 ay bile olmadan çektiği pisliği t...ekrar yere bırakmaya başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen performansı çok hızlı bir şekilde düştü. Sorun üzerine ürün servise gönderildi ve tarafıma “robota
05.01.2026 tarihinde satın almış olduğum Roborock s8 Pro cihazımda, kullanımın ilk ayından itibaren haritalandırma sorun...ları, ana fırça kırılması ve temizlik performansında ciddi düşüşler meydana gelmiştir. Bu arızalarla ilgili servis ile 26.01.2026 tarihinde görüşme sağladım; cihazı servise almamak
Balıkesir Ayvalık’ta kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürgem arızalandığı için 16.04.2026 tarihinde tamir ama...cıyla Elektrofoni firmasına gönderdim. Telefonla görüştüğümüzde cihazı ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü kendilerine ilettim. Cihaz elleri
Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgemle yaşadığım sorun nedeniyle cihazı yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. Uzun sür...e herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse bir ay boyunca bekledim ve sonunda kargo elime ulaştığında kutunun yırtılmış, parçalanmış halde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda
Aralık 2025’te Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra fırça aparatı kırıldı ve yetkili s...ervis olan Docfix’e başvurdum. Makinenin çok yeni olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, fırça aparatı, motor ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 8.000 TL ü
Roborock s8 Pro robot süpürgemi satın aldıktan sadece yaklaşık 45 gün sonra cihazda arıza oluştu. Cihazdan tıkırtı sesle...ri gelmeye başladı ve paspası gerektiği gibi kaldırmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 22.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden garantiye gönderdim. Servis sürecinin ardından ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
