to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro model süpürgemin su haznesinde bir parça kırılması sonucu Xiaomi Roborock resmi teknik servise başvurdum.... Bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ancak ben böyle olduğunu düşünmüyorum. Buna rağmen parça ücretini ödeyerek almak istedim, yani garanti kapsamında olmasa bile ücretiyl
Roborock s8 Pro robot süpürge yaklaşık 2 aydır halılarımda plastik görünümlü, çıkmayan lekeler bırakıyor. Ürünü aldığım ...günden beri düzenli kullanıyorum ve özellikle açık renkli halılarımda bu lekeler çok belirgin hale geldi. Normal temizlikle, silmeyle geçmeyen bir iz bırakıyor ve halılarımın görün
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 29.07.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan arıza verdi ve ben... de hemen, ayın 9’unda servise gönderdim. Şu an cumartesiden beri cihazı hiç kullanamıyorum ve hâlâ serviste bekliyor. Yetkili servis, kartta oksitlenme olduğunu söyleyerek arızay
11.09.2025 tarihinde Media Markt Bandırma Liman AVM mağazasından Roborock s8 Pro Beyaz model, rcfvby5130**49 seri numara...lı robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk deneme amacıyla çalıştırdığımda paspas modülüne su gitmediğini, paspaslama yapmadığını gördüm ve o günden beri cihazı hiç kullanamadım. Bu
20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 10982537668 numaralı siparişimle 19.908,99 TL ödeyerek Roborock s8 Pro akıllı r...obot süpürge satın aldım. Cihazın ana fırçası yaklaşık 5,5 ay sonra dönmemeye başladı. Kontrol ettiğimde, fırçanın robotun içine giren kare uç kısmı ile cihazdaki kare yuva yapısın
Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde su akıtma sorunu ç...ıkarınca yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim. Servis süreci sonunda ürün tarafıma iade edildi; ancak cihaz artık hiç açılmıyor ve şarj aleti de bozuk şekilde geri verildi. Ürün
Şubat 2026’da Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti başlangıç tarih...i servis formunda 02.02.2026 olarak yer almaktadır. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 hafta sonra, Mart 2026 içerisinde cihazın çalışma sesinin belirgin şekilde değiştiğini,
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana defalar...ca aynı problemi yaşamama rağmen sorun çözülemedi. Şu ana kadar toplam 4 kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde aynı gerekçeyle geri yollandı. Cihaz düz ve tertemiz zemi
Yaklaşık 5 ay önce aldığımız Roborock s8 Pro+ model robot süpürgenin ana fırça kapağı iki yerinden çatlayıp kırıldı. Cih...azı İstanbul’daki Roborock yetkili servisine gönderdik, ancak servis bu kırıkların garanti kapsamına girmediğini, eğer 2 ay önce olmuş olsaydı ücretsiz değişim yapabileceklerini, ş
Roborock s8 Pro robot süpürgem yaklaşık 1 aydır “ana tekerlek arızalı” uyarısı veriyor ve sürekli hata verdiği için ciha...zı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri h
18.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak 15.05.2026 tarihinde, hiçbir engele takılmamasına rağmen cihaz sürekli “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış.” uyarısı vermeye başladı. Düz
"Marka kırık parçanın yenisini kargo ile göndereceğini iletti çok sevindik bekliyoruz parçayı :) :)"
1,5 yıldır evimde sorunsuz şekilde, aynı ince halı üzerinde kullandığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgemi, yaklaşık ...1 ay önce sol tekerleğinin iç kısmının kırılması ve cihazın bocalayıp daireler çizmesi sebebiyle yetkili servise gönderdim. Servis sol tekerleği değiştirip ürünü geri gönderdi anca
Roborock s8 Pro marka robot süpürgeyi 7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde ...satın aldım, 10 Mayıs’ta teslim edildi. Cihazın genel temizliğiyle ilgili bir problemim yok, ancak sadece iki kez silme işlemi yaptırmış olmama rağmen toz-su haznesi içinde bulunan
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 20.04.2026 tarihinde satın aldım. Sadece 3 ay içinde cihazın şarj olmama sorunu başladı ...ve 22.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Buna rağmen cihaz bana yine aynı arıza ile geri geldi. Ardından ikinci kez servise gitmesine rağmen sonuç yine değişmedi, cihaz hala şarj
Roborock s8 Pro beyaz akıllı süpürgeyi 25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz...ın sensörleri etraftaki eşyaları görmemeye başladı, sürekli duvarlara ve eşyalara çarpıyor, ilerlemiyor ancak buna rağmen hiçbir hata uyarısı vermiyor. Bu nedenle ürünü 16 Temmuz
Roborock s8 Pro robot süpürgem, kutusunda 280 m² alan temizleme vaadi olmasına rağmen daha ilk günden beri yaklaşık 60 m...²’lik alanı temizleyip kendi kendine şarja dönüyordu. Bu durum üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez de cihaz “tekerlek sıkışması”
Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgem 13.07 tarihinde “Lidar sensörü tıkalı” hatası vererek bir anda arızalandı ve ...ürünü yetkili servise gönderdim. Gönderim sonrasında Roborock Türkiye’den servis sürecine ilişkin SMS’ler aldım ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut bi
Roborock s8 Pro robot süpürgemin tekerlekleri dönmediği için cihaz yerinden hiç hareket etmiyor. Bu durumu 23 Temmuz’da ...fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ana fırça kapağının kırık olduğunu, bu parçanın sarf malzemesi sayıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği
Hepsiburada satıcısından 14.06.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha 20. Gününde arızaland...ığı için yenisi ile değişim talep ettim ancak bu talebim reddedildi ve ürün garanti kapsamında servise yönlendirildi. Servis, ana kart arızası olduğunu belirterek cihazı onarıp ger
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi çekim gücü yetersiz olduğu için 09.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ür...ün servise giderken şarj aparatı tamamen sağlamdı, paspas bezi yuvasında da herhangi bir sorun yoktu. 25.07.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildiğinde ise şarj aparatının k
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgem son iki gündür halıların üzerinde sekme ya...parak çalışıyor. Cihazı aldığım günden bu yana her şey normaldi, son iki gündür evdeki tüm halılarda aynı şekilde zıplama ve sekme sorunu yaşamaya başladım. Cihazı düzenli olarak
"Teşekkürler."
"Şikayetimden sonra firma tarafından iletişime geçildi. Durumu anlattıktan sonra parça orijinali ile ücretsiz değişimi sağlandı. Özellikle süreçte iletişime geçen temsilci Ezgi hanıma çok teşekkürler ediyorum."
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünün ana fırça kapağı Nisan 2026 tarihinde kırıldı. Yaptığım araştırmalarda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
