"Marka kırık parçanın yenisini kargo ile göndereceğini iletti çok sevindik bekliyoruz parçayı :) :)"
Roborock s8 pro servis
288 şikayet
Servis Sonrası Robot Süpürge Su Sızdırıyor Düzensiz Çiziyor Ve Mobilyalara Çarpıyor
1,5 yıldır evimde sorunsuz şekilde, aynı ince halı üzerinde kullandığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgemi, yaklaşık ...1 ay önce sol tekerleğinin iç kısmının kırılması ve cihazın bocalayıp daireler çizmesi sebebiyle yetkili servise gönderdim. Servis sol tekerleği değiştirip ürünü geri gönderdi anca


Roborock S8 Pro Su Haznesi Hortumu Yerinden Çıktı Ve Garanti Kapsamı Reddi
Roborock s8 Pro marka robot süpürgeyi 7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde ...satın aldım, 10 Mayıs’ta teslim edildi. Cihazın genel temizliğiyle ilgili bir problemim yok, ancak sadece iki kez silme işlemi yaptırmış olmama rağmen toz-su haznesi içinde bulunan
Roborock S8 Pro Şarj Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Arızası Nedeniyle İade Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 20.04.2026 tarihinde satın aldım. Sadece 3 ay içinde cihazın şarj olmama sorunu başladı ...ve 22.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Buna rağmen cihaz bana yine aynı arıza ile geri geldi. Ardından ikinci kez servise gitmesine rağmen sonuç yine değişmedi, cihaz hala şarj
Sensör Arızası Ve Servis Yanıtsızlığı Nedeniyle Roborock S8 Pro Değişim Talebi
Roborock s8 Pro beyaz akıllı süpürgeyi 25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz...ın sensörleri etraftaki eşyaları görmemeye başladı, sürekli duvarlara ve eşyalara çarpıyor, ilerlemiyor ancak buna rağmen hiçbir hata uyarısı vermiyor. Bu nedenle ürünü 16 Temmuz
Beklenen Temizlik Alanının Altında Performans Ve Servis Sonrası Tekerlek Sıkışması Sorunu
Roborock s8 Pro robot süpürgem, kutusunda 280 m² alan temizleme vaadi olmasına rağmen daha ilk günden beri yaklaşık 60 m...²’lik alanı temizleyip kendi kendine şarja dönüyordu. Bu durum üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez de cihaz “tekerlek sıkışması”
Roborock Servis Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgem 13.07 tarihinde “Lidar sensörü tıkalı” hatası vererek bir anda arızalandı ve ...ürünü yetkili servise gönderdim. Gönderim sonrasında Roborock Türkiye’den servis sürecine ilişkin SMS’ler aldım ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut bi
Roborock S8 Pro Tekerlek Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmeli
Roborock s8 Pro robot süpürgemin tekerlekleri dönmediği için cihaz yerinden hiç hareket etmiyor. Bu durumu 23 Temmuz’da ...fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ana fırça kapağının kırık olduğunu, bu parçanın sarf malzemesi sayıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği
Roborock S8 Pro Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sonrası Su Sızdırıyor Ve Şeffaf Olmayan Hizmet
Hepsiburada satıcısından 14.06.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha 20. Gününde arızaland...ığı için yenisi ile değişim talep ettim ancak bu talebim reddedildi ve ürün garanti kapsamında servise yönlendirildi. Servis, ana kart arızası olduğunu belirterek cihazı onarıp ger

Roborock S8 Pro Servis Sonrası Şarj Aparatı Kırık Ve Paspas Yuvası Eksik
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi çekim gücü yetersiz olduğu için 09.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ür...ün servise giderken şarj aparatı tamamen sağlamdı, paspas bezi yuvasında da herhangi bir sorun yoktu. 25.07.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildiğinde ise şarj aparatının k

Öne ÇıkanKonular
Roborock S8 Pro Ultra Halılarda Zıplama Sorunu Ve Garanti Onarım Talebi
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgem son iki gündür halıların üzerinde sekme ya...parak çalışıyor. Cihazı aldığım günden bu yana her şey normaldi, son iki gündür evdeki tüm halılarda aynı şekilde zıplama ve sekme sorunu yaşamaya başladım. Cihazı düzenli olarak
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Normal Kullanımda Çatlaması Ve Garanti Dışı Değerlendirilmesi
"Teşekkürler."
Roborock S8 Pro Fırça Kapağının Kalitesizliği Ve Garanti Dışı Ücretli Parça Sorunu
"Şikayetimden sonra firma tarafından iletişime geçildi. Durumu anlattıktan sonra parça orijinali ile ücretsiz değişimi sağlandı. Özellikle süreçte iletişime geçen temsilci Ezgi hanıma çok teşekkürler ediyorum."
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünün ana fırça kapağı Nisan 2026 tarihinde kırıldı. Yaptığım araştırmalarda
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi
"Sorunum giderildi. Yeni parça gönderimi sağlanacağı söylendi. Ezgi hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi için."


Roborock S8 Pro Motor Gürültüsü Ve Tekrarlayan Servis Sorunu İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir sü...re sonra motor kısmından gelen aşırı derecede gürültülü ve anormal bir ses sorunu yaşamaya başladık. Bu ses her zaman olmasa da özellikle bazı kullanımlarda oldukça rahatsız edici
Roborock S8 Pro Kontrolsüz Dönüyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Roborock s8 Pro süpürgemi alalı daha 1 yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz temizlik sırasında kend...i ekseni etrafında dönüyor, duvarlara ve etraftaki eşyalara çarparak kontrolsüz bir şekilde çalışıyor. Normal bir temizlik yapamıyor, evi süpürmek yerine adeta etrafa çarparak dola
Roborock S8 Pro Kalitesiz Parça Ve Yetersiz Servis
"Yaşamış olduğum problemlerler yetkili kişilerce giderilmiş olup çözüme kavusturuldu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Sivas Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge... aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ki, robot hemen hata vermeye başladı. Ma
Roborock S8 Pro’da Tekrarlayan Sağ Tekerlek Sorunu Ve İade İsteği
10.03.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin sağ tekerinde sıkışma hatası verdiği için cihazı yak...laşık bir ay sonra yetkili servise gönderdim. Bakım ve programlama yapıldığı, sorunun giderildiği söylenerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşı
Roborock S8 Pro Plus Kısa Sürede Çatladı Yetkili Servis Kaba Davranıyor Ve Garanti Reddetti
Roborock s8 Pro Plus cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan kullanırken, cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen ke...ndi kendine alt kısmından çatlayıp kırıldı. Ürünü aldığımda beklentim uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak daha ilk yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı
Servis Sonrası Roborock S8 Pro’da Süpürme Ve Paspas İşlevi Bozuldu, Cihaz Kullanılamaz Durumda
Roborock s8 Pro süpürge robotumu, M***** C**** adına kayıtlı olacak şekilde Ankara’daki Roborock servisine, düzgün süpür...emediği ve sürekli takıla takıla ilerlediği için gönderdim. Ancak cihaz servisten geldikten sonra önceki arızası devam ettiği gibi bu kez paspas kısmı da havaya kalkmış ve süpürge
Roborock S8 Pro Toz Haznesi Kapağı Yedek Parça Bulunamıyor, Cihaz Kullanılamaz
Roborock s8 Pro süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesinin kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım.... Hazne kapağını değiştirmemiz gerekti, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Türkiye’de Roborock için ulaşılabilir bir temsilcilik veya yetkili serv



Roborock S8 Pro Lidar Arızası, Servis Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
19 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgem, henüz 3 aylık bir cihaz olmasına rağmen lida...r sensör hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Böyle yüksek bedelli ve yeni bir üründe bu kadar kısa sürede ciddi bir donanım arızası yaşamış olmak beni hem mağdur et
Roborock S8 Pro Sürekli Tekerlek Sıkıştı Hatası Ve Servisin Çözüm Bulamaması
Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Satıcısından 15.11.2025 tarihinde Roborock s8 Pro ...robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra her çalıştırdığımda cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı ve bu sebeple süpürge çalışmıyor. Bu sorun üzerin
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapak Parçasının Garanti Dışı İlanı
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti yeni orijinal parça gönderildi."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83














