to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde online Teknosa mağazasından aldığım Roborock Qrevo Edge 5v1 süpürgem, 2 ay içinde lidar sensör hata...sı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar kısa sürede arıza veren cihazın tamirini istemiyorum, değişimini istiyorum diye belirttim; ancak müşteri temsilcisi bunun mümkün
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgemin kirli su tankı yaklaşık 1 ay önce çatladı. Parçayı ücretli olarak değiştirm...ek istiyorum ancak yeni kirli su tankına bir türlü ulaşamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 9594286407’dir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizme
Garantisi devam eden Roborock q Revo s model robot süpürgem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Teknik servist...en gelen raporda cihazda “sıvı teması” ve “yetkisiz müdahale” olduğu iddia edilerek ürün garanti dışı bırakılmış ve onarım için 25.317 TL gibi, cihazın sıfır satış fiyatına yakın f
Ben Roborock marka robot süpürge aldım daha doğrusu oğlum hediye aldı ve daha garantisi devam ediyor ve şarj sorunu ve h...arita sorunu olmaya başladı aslında harita sonunu aldığımdan beri vardı ama yeniden kurup hallediyorum ama artık şarj çok çok kısa sürede bitmeye başladı vel hasıl servise gönderdi
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin paspas bezini artık yuvaya takamıyorum. Paspas bezin...in silikon kısmı yerinden çıktığı için paspas yerine oturmuyor ve sürekli yere düşüyor, bu nedenle ürünü paspas özelliğiyle kullanamıyorum. Bu sorun sonrasında Roborock/müşteri hi
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz normal çalışma esnasında be...lirgin şekilde titreme yapmaya başladı ve servisle görüştüğümde parçada kırık olduğu, ancak bu parçanın garanti kapsamına alınmayacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri, garanti
Teknosa’dan 06.03.2026 tarihinde aldığım Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge 26.04.2026 tarihinde bozuldu. 27.04.2026 ta...rihinde Teknosa aracılığı ile bu ürünü servise gönderdim. Bugün 14 Mayıs 2026’da servisi aradığımda ürünün hâlâ yapılmamış olduğunu, inceleme aşamasında olduğunu ve ürünün teslimin
Roborock s8 Sonic mopping robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım yakın zamanda lidar sensör arızası ver...di ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası arızanın benden kaynaklandığını, robotun darbe aldığını söylediler ve ana kartın kır
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir ...süre sonra halıda yürürken yalpalama sorunu fark ettim ve inceleyince plastik bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 gündür ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
"İlginize teşekkür ederim"
2025 Temmuz ayında Kayseri Kocasinan Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım ...Roborock s8 Pro model robot süpürgem henüz bir yılını doldurmadan normalden
20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus model süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama ra...ğmen 22.04.2026 tarihinde ana fırçasının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar yeni bir üründe, bu kadar kısa sürede fırçanın yırtılması kesinlikle kabul edilebilir değil ve ürünün ayı
15.10.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihaz “tekerlek sıkışmış” ...uyarısı vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım yere götürdüm ve yetkili servise gönderildi, bana sadece güncelleme yapıldığı söylendi ve ürün tarafıma geri teslim
Roborock Saros 10 süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 58.700 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ü...rünü kısa süre kullanmama rağmen fırça arızalandı, fırça hiç dönmeden kendi kendine sürüklenmeye başladı ve sistemsel hatalar vermeye başladı. Bilinçli ve teknolojiden anlayan bir
"Parça tarafıma teslim edilecek inşallah görüşme sağlandı"
Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürgem 18.03.2026 tarihinden bu yana düzgün şekilde süpürme yapmadan direkt silme ...moduna geçiyor. Cihazı defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürünü normal fonksiyonlarıyla kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle cihazı son 2–3 ay iç
16.03.2026 tarihinde teslim aldığım robot süpürgemde 3. kullanımda sensör hatası, robotu sıfırladım, lidar hatası verdi.... 20.04.2026 tarihinde Recci servisine gönderdim. 11.05.2026 tarihinde değişmesi gereken parçalar belirlendi diye bir mesaj geldi; sıvı teması olduğu söylendi. Üretim olarak 14.276,
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem son güncellemeden sonra düzgün çalışmamay...a başladı. Cihaz açılıyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor, sadece kendi etrafında dönüyor ve temizlik yapamıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir darbe, düşme veya su t
23 Mart 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Alkaya Grup adlı satıcıdan Roborock Qrevo l (Roborock. Vacuum. A168) mod...el robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde 10.000 Pa emiş gücüne sahip olduğu belirtilmesine rağmen, ilk günden beri kesinlikle böyle bir performans göstermiyor.
Terma Bilişim’e ait Roborock q8 model robot süpürgemi yaklaşık 5 ay önce, kasım ayında çekim yapmadığı için servise gönd...erdim. Kontrol sonrasında cihazda oksitlenme olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını ve 5.000 TL karşılığında onarım yapılabileceğini söylediler. Cihazımdan vazgeçmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
