to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Roborock Q8 Çalışmıyor, Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem son güncellemeden sonra düzgün çalışmamaya başladı. Cihaz açılıyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor, sadece kendi etrafında dönüyor ve temizlik yapamıyor.
Bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir darbe, düşme veya su teması olmadı, sadece yazılım güncellemesini yaptım ve hemen ardından problem başladı. Şu an servise göndermeyi düşünüyorum ancak bu kadar kısa sürede ve bir güncelleme sonrası bu sorunun yaşanması nedeniyle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünümün ayıpsız, sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ve bu sürecin kullanıcı mağdur edilmeden hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.
Merhaba Hacer Hanım Türkiye’de tek yetkili servis iletişim hattı bulunmaktadır. Dilerseniz teknik destek ve hizmet için bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Ürünümü garanti gönderdim ama yanıt yok
