Roborock S8 Pro Ultra Kirli Su Tankı Parçası Temin Edilemiyor

Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgemin kirli su tankı yaklaşık 1 ay önce çatladı. Parçayı ücretli olarak değiştirmek istiyorum ancak yeni kirli su tankına bir türlü ulaşamıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 9594286407’dir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sadece mağazaya yönlendirildim ve makul fiyatlı, orijinal yedek parça temini konusunda somut bir çözüm sunulmadı.

Dayanıklı tüketim ürünü olan bu cihaz için, kirli su tankı gibi temel bir parçanın Türkiye’de bulunamaması ve kullanıcıya makul bir bedelle sunulamaması mağduriyet oluşturmaktadır. Roborock s8 Pro Ultra için orijinal kirli su tankının temin edilmesini ve bu parçanın kullanıcıya uygun ve makul bir fiyatla sağlanmasını talep ediyorum.