to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro robot süpürgemi lidar sensörü hatası nedeniyle 19.09.2026 tarihinde Roborock Türkiye yetkili servisine t...eslim ettim. Yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için servisi birkaç kez aramak zorunda kaldım ve ancak bu görüşmeler sonrasında, sorunun giderilemediği
Parça değişimi için servise yolladığım s9 robot süpürgem. Servisten bana bataryası dışarıda ve parça kapakları kırık şek...ilde yollandı. Makinem kirli ve pis geldi, servise yollamadan önce özellikle temizliğini yapmıştım. Mağduriyetim en kısa sürede çözülmez ise Roborock markasını Tüketici Hakem Heyet
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi 24 Şubat’ta satın aldım. Cihazın ana fırça kapağının plastik kilit tırnakları 16 M...art tarihinde ilk kez kırıldı. O tarihten bu yana aynı parça tam üç kez kırıldı ve her seferinde cihazımı ek olarak yaptırdığım sigorta kapsamında İstanbul Avcılar’daki Gig Sigorta
Yaklaşık 10 ay önce severek satın alıp titizlikle kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, alt ana fırça b...ileşeni kapağının tırnağı kendiliğinden kırıldığı için 10 Ekim 2026 tarihinde srv014942 referans numarasıyla Roborock yetkili servisine teslim ettim. Cihazda herhangi bir darbe, dü
Yaklaşık 10 ay önce severek satın alıp titizlikle kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, alt ana fırça b...ileşeni kapağının tırnağı kendiliğinden kırıldığı için 10 Ekim 2026 tarihinde srv014942 referans numarasıyla M**** d*** adına Roborock yetkili servisine teslim ettim. Cihazda herha
Roborock s8 Pro cihazımla yaşadığım sorun ve sonrasında yetkili servis sürecinde ortaya çıkan eksiklikler nedeniyle cidd...i bir mağduriyet içindeyim. Henüz 1 yılını doldurmayan cihazım iki kez servise gitti. Son başvurumda yaşadığım şarj ve batarya problemini ayrıntılı şekilde anlatarak cihazı bizzat
Roborock Qrevo c süpürgemi arızası nedeniyle Media Markt üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 1... ay sonra tarafıma geri geldiğinde kirli su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken böyle bir kırık kesinlikle yoktu. Durumu Media Markt ve ilgili yetkili servise ilet
Yaklaşık 14 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro Plus White rcfvc model robot süpürge satın aldım. 7.10.2026 tar...ihinde cihaz bir anda tamamen çalışmaz hale geldi ve aynı gün akşam Vatan Bilgisayar’a götürerek teslim ettim, arıza kaydı açılıp servise gönderildi. Ürünüm halen serviste bekliyor
Roborock s8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün henüz iki yıllık kullanım süresini doldurmamış dur...umda. Ürünün farklı satış kanallarında hâlâ satışta olduğunu görmeme rağmen, cihaz arızalandığında ihtiyaç duyulan yedek parçanın temin edilemeyeceği tarafıma bildirildi. 20.09.20
"Şeyma Hanımlar sağ olsunlar ilgilendiler, kırık ürünü istediler, yenisi ile değiştireceklerini ifade ettiler. Bu hafta içi göndereceğim."
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyor...um. Cihazın şarjı tamamen dolu olmasına rağmen üzerindeki beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Daha önce aynı şartlarda cihaz bir süre sonra uyku moduna geçer ve ışık sönerdi, şu an i
Yaklaşık 1,5 ay önce N11 üzerinden Roborock yetkili satıcısından Roborock RRE0VES model robot süpürge satın aldım. Ürünü... çok az kullanmama rağmen cihaz temizlik yapmaya başladığında tekerleğinin üzerine kalkıp iniyor ve ardından uygulamada “(171-1) Dahili hata” uyarısı vererek tamamen duruyor. Bu ne
Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm mağazası aracılığıyla satın aldığım Roborock q Revo l model robot süpürgemi, yalnız...ca toz haznesi kapağının kırık olması ve normalden daha sesli çalışması nedeniyle 22 Temmuz 2026 tarihinde teknik servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Daha sonra teknik
Ocak 2026 tarihinde Roborock’un resmi internet sitesi üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Yaklaş...ık 8 aylık üründe son 2 haftadır “104 hatası” almaya başladım. Temizliğe başladıktan sonra en fazla 5 dakika içinde bu hata çıkıyor, robot temizlik yapmıyor ve işlem yarıda kalıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Roborock q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. Son bir aydır cihaz çalışırken sesi normalden farklı ...çıkmaya başladı ve eskisi gibi iyi temizlememeye başladı. Buna ek olarak sürekli olarak “paspas bezi çıktı” uyarısı vermeye başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için WhatsApp üz
Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürge ile temmuz ayından bu yana sü...rekli sorun yaşıyorum. İlk olarak ana fırça sıkışma sorunu yaşamaya başladım; bu sorun üç kez tekrarlandığı için ürünü aynı arıza nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kald
29.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi son 4 aydır aktif olarak kullanıyorum,... öncesinde kutusunda açılmamış bir şekilde duruyordu. Kısa süre önce cihazı kullanmaya başladığımda su tankına su koyduğum anda hazneden damla Damla Su akıtmaya başladı ve bu neden
Roborock s8 Pro Plus; Ürünü su tankı sızıntısı için garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamında... olmadığını belirtildi, ve sadece 4-5 defa kullandım. Yedek parçayı satın almak istediğimde ellerinde yokmuş, recci teknoloji diye bir WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, ilk mesajd
Roboroks Qrevo c akıllı robot süpürgeyi 7 Ekim tarihinde Arıkan Ticaret Yalvaç Isparta’dan satın aldım. Ürünü kutusundan... açtığım anda iç haznesinin kırık olduğunu gördüm. Yani ürün bana en baştan ayıplı olarak teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca WhatsApp hattına da durumu ile
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.343,99 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımdan beri cihaz yaklaşık 10–15 dakika çalıştıktan sonra 2–3 cm yüksekliğindeki halının üzerine çıkamıyor ve “Ana tekerleklerin sıkışıp sıkışmadığını kontrol ediniz,
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgemiz 13 Eylül’de 171-1 hata kodu vermeye başladı ve o tarihten bu yana sorun kesinti...siz devam ediyor. 15 Eylül’de tekrar iletişime geçmemiz üzerine ürünün servise gönderilmesi istendi. 22 Eylül’de ürün tamire alındı, ancak 25 Eylül’de herhangi bir arıza olmadığı s
Roborock Saros 10 model robot süpürgemiz, eylül ayı itibarıyla sürekli olarak “robot ile bağlantı istasyonu arasındaki i...letişim kurulamadı, lütfen sensörleri silin” uyarısını vermeye başladı. Cihazın bütün parçalarını ve sensörlerini defalarca temizlememize, düzenli bakımını yapmamıza rağmen aynı uy
Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyor...um ve iki hafta önce ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Cihazı darbeye maruz bırakmadım, düşme veya çarpma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen ana fırça ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
