to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q7 marka robot süpürgemi garanti kapsamındayken servise gönderdim. Cihazı kullanırken ne taşındım ne de düşürme..., çarpma gibi herhangi bir darbe yaşanmadı. Buna rağmen bugün servis tarafından telefonla aranarak cihazın darbe aldığı, bu yüzden bu hale geldiği ve onarım için 7 bin tl civarında
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürgeyi 471 309 772 2 sipariş numarası ile satın aldı...m. Cihaz ilk aylarda sorunsuz çalışırken, 6. Ayından itibaren düzgün süpürmemeye ve yerde pislik bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık iki haft
Roborock müşteri hizmetleri asla hatalarını kabul etmiyorlar. 3 ay önce aldığım Roborock saros 20 sonic marka paspas yap...arken 2 defa aynı noktaya tüm suyu boşaltarak paspas yapmaya devam etti. Evinin parkeleri şişti ve teknik servis bu hatayı kabul etmiyor. Makineyi ıslak zemine koyduğumuzu içine su
Roborock f25 ace marka süpürgeyi 01.09.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımızda su haznesi birka...ç kullanımdan sonra su akıtmaya başladı. Firma ile görüştüğümüzde bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip su haznesini garanti kapsamı dışında tuttular ve bu nedenle 07.11.2025 ta
Roborock s8 Pro Plus cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan kullanırken, cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen ke...ndi kendine alt kısmından çatlayıp kırıldı. Ürünü aldığımda beklentim uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak daha ilk yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı
Yaklaşık 1,5 ay önce Beymen’in internet sitesinden Roborock s08 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra ufak tefek hatalar vermeye başladı, son olarak da “lidar hatası” uyarısı almaya başladım. Süpürge sesli olarak lidar hatası uyarısı veriyor, kapatıp tekr
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemle yaklaşık 3 gündür ciddi haritalandırma sorunu yaşıyorum. Cihazı fabrika ayarl...arına döndürdüm, uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim ve robotu baştan kurdum; ancak sorun çözülmedi. Haritalandırma sırasında sabit eşyalara sürekli çarpıyor, engelleri ısrarla aş
Roborock s8 Pro süpürge robotumu, M***** C**** adına kayıtlı olacak şekilde Ankara’daki Roborock servisine, düzgün süpür...emediği ve sürekli takıla takıla ilerlediği için gönderdim. Ancak cihaz servisten geldikten sonra önceki arızası devam ettiği gibi bu kez paspas kısmı da havaya kalkmış ve süpürge
Roborock s8 Pro süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesinin kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım.... Hazne kapağını değiştirmemiz gerekti, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Türkiye’de Roborock için ulaşılabilir bir temsilcilik veya yetkili serv
Roborock s8 süpürgem için yedek filtreyi yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Sürekli stokta yok görünüyor ve muad...il ürünle kullanmak da istemiyorum, çünkü cihazın performansını ve garanti durumunu riske atmak istemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokların güncellene
Başlık: Media Markt ve Roborock Pişmanlığı! Video Kanıtına Rağmen "Sıkıntı Yok" Deniyor! Şikayet Metni: 20.06.2026'da... Şanlıurfa Piazza Media Markt’tan 49.898,00 TL’ye aldığım Roborock q Revo l Pro (Seri No: rhtvbs61503601) robot süpürge, ilk günden beri koltuk ayaklarına ve eşyalara çok sert çarp
"Şikayet msjimdan kısa bir süre sonra ulaşıldı ve mağduriyetim giderildi. Ezgi hanıma çok teşekkür ediyorum..."
01.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Roborock Qrevo Curv model bir robot süpürge satın aldım. Ürün ilk 1–2 ay soru...nsuz çalıştıktan sonra lidar sensör hatası vermeye başladı ve bu hata giderek sıklaştı, şu an günde en az 1–2 kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Robotu hem yıkama hem süpürme modund
Trendyol üzerinden mıeko Türkiye mağazasından 26.11.2025 tarihinde Roborock f25 ace model süpürge satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri silme modunda su harcamadığı ve kirli su haznesini doldurmadığı için cihaz temizlik yapmamaktadır. Cihaz kendi kendini yıkama modunda normal çalıştığı için teknik
Vatandan Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı al...dıktan kısa süre sonra, yaklaşık 20 günlük kullanım içinde halıya çıkarken
2025 yılında Düzce Krempark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model cihazımı, seri numarası rapved5040**...79 olan cihaz ve 7020405d250403366 seri numaralı bağlantı istasyonu ile birlikte satın aldım. Cihazım bugüne kadar iki kez arıza yaptı ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaşt
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken ön yönle...ndirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşanmadı, buna rağmen ür
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde kulla...ndım, herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen cihazın ön yönlendirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kırıldı ve ürün
"İlgili firma elemanı arayarak yardımcı olma konusunda olumlu yaklaşım sergilemiştir. Buna istinaden bu konuda kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Umarım bu iyi niyetsorun çözülene kadar devam eder."
Roborock s8 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, aldığım günden beri cihazdan doğru düzgün verim alama...dım. Cihaz sürekli olarak yükseklik sensörü hatası verdi, bu hatayı en az 4 kez yaşadım. Ayrıca harita okuyamama ve şarj olmama sorunları ile defalarca karşılaştım. Bu sorunlar ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
