Roborock Robot Süpürge parça

11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, Media Markt’tan aldığım ürüne yönelik olarak Roborock’un WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bir ...

Merhaba, Roborock q8 Max robot cihazımızda oluşan süpürme ve silme sorunu nedeniyle 60 gündür İstanbul’da teknik serviste. Yedek parça olmadığı için ürünümüzün sorunu giderilmiyor. Ürünün para iadesini veya tamir edilmesini talep ediyoruz, teşekkürler.

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı. 26.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki Roborock yetkili servisiyle iletişime geçtim ve cihazımı, parça değişimi için gönderdim. Cihazı gönderirken kargo ücretinin bana ait olacağı belirtildi, bunu kabul ettim. Parça değişim ücre...

Media Markt Mersin mağazasından yaklaşık 30 bin TL ödeyerek aldığım B393 model robot süpürgeyi ilk günden itibaren verimli şekilde kullanamadım. Ürün hiç temizlemiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak serviste bana 4 b...

2024 Nisan ayında Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock Q Revo model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ilk aylarda sorunsuz çalışmasına rağmen, son zamanlarda çeşitli problemler ortaya çıktı. Robot süpürge, otomatik olarak toz h...

02.11.2024 tarihinde Teknosa'dan Roborock Q Revo S beyaz renkli robot süpürge satın aldık. Ürün, 1 yıl dolmadan, ilk iki ay içerisinde süpürürken yuvasına girerken rampa kısmını zorlayarak kırdı. Bir süre bu şekilde kullandık ve işi bitince süpürgeyi kendimiz yerine koyduk. Daha sonra süpürge fan ha...

Roborock s8 Plus model robot süpürgemin su haznesi, ürünü satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çatladı ve şu anda cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Ürünü bir online mağazadan satın aldık ve elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcut. Daha önce Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Su hazne...

Case 01252431 kapsamında, garanti süresi ve sigorta kapsamı içinde bulunan Roborock S10 (Saros 10 Siyah, SN: RAPVED50400240) cihazımla ilgili olarak tarafıma bugün 'ücretli parça değişimi onayı' talebi içeren bir SMS gönderildi. Bu durum tamamen haksızdır. Cihazım ilk servise gönderildiğinde çalışı...

10.10.2024 tarihinde Ordu Vatan mağazasından aldığım Roborock q8 Max robot süpürgemin toz ve su haznesi arızalandı ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. Hem Roborock müşteri hizmetleriyle hem de Vatan mağazasıyla defalarca iletişime geçtim, ancak ellerinde yedek parça olmadığını, stoğa g...

Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdiğim Roborock Qrevo robot süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen 5.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak cihazım yapılmadan geri gönderildi ve yapılan ...

Roborock Qrevo model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla, garanti kapsamında arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ancak cihazın tamiri için benden 5 bin tl ücret talep edildi ve cihaz, çakma parça takılarak, arızalı bir şekilde geri gönderildi. Teknosa ve servis ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 456 739 582 1). Ürün elime ulaştığı ilk günden beri memnun değilim. Toz haznesi kapağı zaten sallanıyordu ve kısa süre sonra tamamen düştü. Yedek parça veya yeni bir hazne almak istediğimde i...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi 8 Mayıs 2023’te Diyarbakır Media Markt Ceylan Karavil mağazasından satın aldım. Cihazın haritalama yapmama ve kısa sürede şarjının bitmesi gibi sorunları vardı. Üstelik garantisi bitmek üzereyken ek garanti de yaptırmıştık ve batarya değişimi yapılacağı söylenmi...

Bahçelievler Robot Destek Merkezi’ne yaklaşık 1 ay önce Roborock s7 model cihazımı, garanti süresi dolduğu için özel servis kapsamında gönderdim. Cihazım tamir edildikten sonra tarafıma eksik ve hatalı şekilde paketlenmiş olarak ulaştı. Özellikle toz kutusu, su kutusu, mop başlığı ve bezi cihazın ya...

02/09/2025 tarihinde Docfix Bilişim Teknolojileri firmasına Roborock marka cihazım için servis hizmeti başvurusunda bulundum. Firma, internette kendisini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıtarak yanıltıcı reklam yaptı. Bu durumu kanıtlamak için ekran görüntüsü aldım. Şikayetimden sonra internet ...

20.11.2023 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt’tan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldık. Ürün teşhir ürünü olarak, eksiksiz ve sağlam olduğu söylenerek teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde mop eksikti ve mağaza temin edemeyeceklerini belirtti. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun...

Roborock S7 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır 'Filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı veriyor ve yeni taşındığım evi bir türlü düzgün şekilde haritalayamıyor. Sorunun çözümü için cihazı tamamen söküp temizledim, yedek parça alıp taktım, haritayı sıfırladım ve yeniden haritalandırmayı denedim; ancak h...

29 Ocak 2025 tarihinde Denizli Media Markt’tan 23.000 TL ödeyerek Roborock s8 robot süpürge satın aldık. Cihazı aldıktan 5-6 gün sonra tozu haznesine almama sorunu başladı ve bu sorun sürekli olarak devam etti. 23 Temmuz’da cihazı Recci resmi yetkili servisine gönderdik. Cihaz bir süre sonra tarafım...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...

Haziran 2025’te Giresun Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin alt rulman kapağı, cihazı aldıktan sadece 10 gün sonra kırıldı. Hemen firma ile iletişime geçtim; ancak cihazın yeni olduğu, yedek rulman kapağının henüz stoklarında bulunmadığı ve 2 hafta beklemem gerekt...

Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 21.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından satın aldım. Yaklaşık iki ay önce aldığım cihazın fırça arkasındaki parçası kırıldı. Süpürge genel olarak çalışıyor, ancak kırık parça nedeniyle paspas fonksiyonunda sıkıntı yaşıyorum. Sadece kırıla...

Roborock s5 Max model robot süpürgemde “Hata Kodu 1” nedeniyle İstanbul’daki reccı Teknoloji yetkili servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde ilk olarak “Lidar sensör arızası” olduğu belirtildi ve onarım için onay verdim. Ancak iki saat sonra tekrar aranarak bu kez “ana kart arızası olduğu, parç...

Roborock Q7 model cihazımda su akıtma sorunu yaşadığım için 06.09.2025 tarihinde Docfiks servisine gönderdim. Servisten tarafıma ulaşılarak, cihazın su haznesinin kırık olduğu ve motor bölümlerinin oksitlendiği, bu nedenle de yaklaşık 4.800 TL ücret karşılığında onarılabileceği bildirildi. Ürünüm ga...