to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemi 21 Ekim 2025 tarihinde aldım. Cihazın ana fırça kapağı kırıldığı için 28 ...Ocak 2026 tarihinde parça değişimi talebinde bulundum ve o günden bu yana yaklaşık üç aydır parça bekliyorum. Bu süreçte Roborock ve ilgili destek birimiyle 7–8 kez görüştüm. Her
Yaklaşık 4 ay önce, 17.10.2025 tarihinde Roborock q Revo Curv model robot süpürgeyi Roborock’un online satış kanalından ...satın aldım. Ürünü günlük temizlikte düzenli olarak kullanıyordum. Bir süre önce cihazın temiz su tankını elimden düşürmem sonucunda tank kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisi te
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yalnızca 3 ay kadar kullanabildim. Cihazın alt kısmındak...i tutucu nokta kısmı son derece ince olduğu için çok kısa sürede kırıldı. Ürünü çok temiz ve hassas kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edemi
Roborock s5 Max robot süpürgemin şarj ünitesi arızalandı, cihaz şarja oturmasına rağmen şarj olmuyor. Robotun kendisinde... bir sorun yok, yalnızca şarj ünitesi görevini yerine getirmiyor. Ürünü 2022 yılında Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu sorun üzerine, bugün Roborock müşteri hizmetlerini 0850
Roborock q Revo model robot süpürgemin alt süpürme fırçasının tutucu aparatı kısa süre önce kendi kendine kırıldı. Bu pa...rça makinenin en gizli ve korunaklı yerinde olmasına rağmen kırılması beni hem şaşırttı hem de kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü Media Ma
Satın almış olduğum robot süpürgenin alt fırça kapağı kısa süre içerisinde kırılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...i ile yaptığım görüşmede, parçanın ülke genelinde tedarik edilemediği belirtilerek tarafım beklemeye zorlanmıştır. Yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadan oyalanmış bulunmak
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık ...2 ay kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine 27.12.2025 tarihinde firmaya ulaştım ve durumun garanti kapsamında olduğu, parçanın ücretsiz olarak gönderileceği ta
Roborock s7 Pro Ultra model robot süpürge arızalandığı için 17.03.2026 tarihinde yetkili teknik servis olarak görünen Re...cci Teknoloji ile iletişime geçtim. Görüşmede, cihazı servise kabul edebileceklerini ancak değişmesi gereken bir parça olursa ve bu parça stoklarında yoksa hiçbir işlem yapılmadan
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin alt fırça çerçevesinde, contanın old...uğu kısımda açılma meydana geldi. Ürünü sadece normal ev temizliğinde, olması gerektiği gibi kullandım; herhangi bir darbe, çarpma veya ekstra zorlayıcı bir durum yaşanmadı. Zaman
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock s5 robot süpürgemde yaklaşık 5 ay önce lidar sensör hatası oluştu ve o günden ber...i cihazı hiç kullanamıyorum. Zamanında ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü, sadece bu sensör arızası yüzünden evimde atıl halde bekletmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım şehird
11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 1 ay bile kulla...namadan alt kısmındaki fırça koruma parçası kırıldı. Robot sık sık yerlere çarpıyor ve bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünle ilk defa karşılaşıyorum. Kırılma sonrası Roboroc
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, ana fırçası kırıldığı için Eskişehir Tepebaşı’nda Media Markt aracılığıyla Roboro...ck yetkili servisine gönderdim. Cihazı Ağustos ayında satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. İnceleme sonrasında tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu bilgisi v
Roborock s8 Pro Ana Fırça Kapağı 1 Ayda Kırıldı / Yedek Parça Temin Edilemiyor 3 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üz...erinden 4596566586 sipariş numarası ile satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin çalışma esnasında ana fırça kapağı yerinden oynayarak kırıldı. Bu nedenle ana fırça kapağı yu
Roborock marka Beyaz R58VBR43600446 model robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis tarafından ta...rafıma haksız şekilde ücret talep edilmiştir. 04.03.2026 tarihinde servise başvurduktan sonra yapılan incelemede cihazın su haznesinde arıza olduğu belirtilmiş ve bu parçanın “sarf
2024 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic süpürgemin rulman kısmında birkaç ay önce yırtıl...ma olduğunu fark ettim. Ürünü orijinal yapısına ve güvenli kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, süpürgeyi zorlayacak ya da zarar verecek herhangi bir işlem yapmadım. Buna
Teknosa internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım, 3 Aralık 2025’te teslim edilen Roborock s8 Pro ...robot süpürgeden ilk iki hafta çok memnundum. Ancak daha sonra cihazın haritalandırmasında sorunlar başladı, süpüreceği alanı ve şarj istasyonunu bulamaz hale geldi. Uygulamada “ko
21 Kasım tarihinde terma Bilişim üzerinden Roborock q8 Plus model robot süpürge satın aldım. 2 Mart’ta cihaz çalışmamaya... başladı ve servisi arayarak ürünü gönderdim. İnceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden parça ücreti talep ettiler. 4.900 TL tutarındaki bu ücreti hava
Yaklaşık 4 ay önce hem anneme hem kendime Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Kısa süre içinde önce ...annemin, ardından benim cihazımda ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili olarak görünen Recci Teknoloji ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2,5 aydır sürekli “stok yok” denile
Yaklaşık 9 aydır kullandığım Roborock Q8 süpürgemin filtre kapağı bozulduğu için bir süredir parça arıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır resmi serviste de dahil olmak üzere çeşitli satış kanallarında bu filtre kapağını bulamıyorum. Hepsinde stok yok görünüyor ve parça temin edilemiyor. Filtre kapağı olmadığı
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alalı henüz iki ay bile olmadan robotun altındaki ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parçada bu kadar kısa sürede oluşan kırılma
Kasım 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanı...yorum. Geçtiğimiz günlerde cihazın rutin temizliğini yaparken, ana fırça kapağının normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Durumu önce WhatsApp üzerinden y
2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. C...ihazın su tankı çatlayıp su akıtmaya başlayınca Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek ürünü Recci Teknoloji servisine gönderdim. Kasım ayında gönderdiğim ürü
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ocak ayında cihazın ana fırça ...kapağı kırıldı ve 14 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Parçanın ücretsiz bir şekilde gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
