Roborock Saros 10 Harita Sorunları Ve Tamamlanmayan Temizlik

Roborock Saros 10 robot süpürgeyi 2026 yılı içinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum. Haritalandırmayı yapmama rağmen sürekli haritanın dışına çıkıyor, bir odayı temizlemeden diğer odaya geçiyor ve temizlik hiçbir zaman tam olarak bitmiyor. Ayrıca halıların üzerinde de silme işlemi yapıyor ve bu durum halılarım için ciddi risk oluşturuyor. Ürünü bu sorunlar nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak Roborock müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunlarımla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem haritalandırma hem de temizlik performansı açısından bu ürünün vaat edilen şekilde çalışmadığını açıkça görüyorum.

Roborock Saros 10 cihazım için evime gelinerek yerinde inceleme yapılmasını, gerekli görülürse tamirinin gerçekleştirilmesini ve tüm bu sorunların kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.