to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2024 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından Roborock q8 max robot süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazın seri numarası r58vbr43202530’dur. Ürünü aldıktan kısa süre sonra birkaç kez silme işlemi yaptım, ancak cihaz su akıtmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürge, daha ilk günlerde Lidar hatası verdi. Bu sorunun ardından cihaz, şarj olurken su akıtmaya başladı ve bu nedenle toplamda iki kez daha servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü toplamda üç kez servise göndermeme rağmen, her s...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesindeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön...
Roborock Q8 robot süpürgeyi 19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır cihazın paspas özelliği çalışmıyor, su haznesinde su kalıyor ve paspaslama işlemi gerçekleşmiyor. Ürünün süpürme fonksiyonunda bir sorun yok. Sorun ortaya çıktıkt...
22/07/2025 tarihinde Isparta Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q8 Mac Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 gün içinde 3-4 kez kullandık. Son iki kullanımda cihazın aldığı ufak taneleri geri bıraktığını fark ettik. Hiçbir müdahalede bulunmadan ürünü aldığımız yere götürdük ve se...
26 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliğinde, tamamen normal koşullarda kullandım ve henüz 15 gün bile olmadan fırça kapağında bir parça kırıldı. Cihazı ne düşürdüm ne de hatalı kullandım; sadece süpürme işlemi için çalışt...
16 Temmuz'da annem ve kardeşlerimle bir araya gelip 3 adet Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge aldık. Yaklaşık 1 ay kullanımın ardından, üçümüzün de süpürgesinde fırça koruyucusunda çatlama meydana geldi. Bunun yanı sıra, yüksek ses ve titreme sorunları da ortaya çıktı. Garanti kapsamında olması...
Yaklaşık 6 ay önce Roborock q8 max robot süpürge aldım. Fakat yaklaşık bir aydır paspas yapmıyor. Su haznesi dolu olduğu halde yetersiz su diye uyarı veriyor. Servise göndermek istiyorum ama Müşteri hizmetlerine sadece mail yoluyla iletişime geçiliyor ama maillere de cevap vermiyorlar. Buradan görüp...
Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar'dan Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. Çok iyi bir ürün aldığımı düşünüyordum, ta ki paspas işlemini yapana kadar. Robot, parkenin üzerinde şerit şeklinde iz bırakıyor ve kuruduğunda bu izler leke gibi kalıyor. Daha önce robot süpürge kullanmış biri olarak böy...
30.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet Roborock Q8 Max robot süpürge aldık. Bu zamana kadar çok memnunduk; fakat su haznesinden yere, durduğu yerde su damlattığını fark ettik. Ahşap parkelerimiz şişmeye başladı ve önüne geçemedik. Hepsiburada ile görüştüm, ancak sürekli başka yerlere yö...
Roborock q8 max Pro robot süpürge 1 ay içinde bozuldu ve servis sorumluluk almadı. Alalı henüz bir ay bile olmadı. İlk haftada altındaki süpürge malzemesi pert oldu. Sesi boğuk çıkmaya başladı. Trendyol satıcı olduğundan ona güvendik. Roborock servisine gönderdik. Servis ne dese beğenirsiniz “m...
Ben bundan 1 yıl önce Trendyol güvencesiyle Media Markt sayfasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. 2 aydır hem çekim gücü hem de haritalamada sorunlar yaşıyorum; cihaz, engellenen bölgelere gidip sıkışıyordu. Ben de servisi arayarak şikayette bulundum ve ürünü garantiye gönderdim. Bana geri dö...
"Hızlı cevap verip sorunumu hemen çözdükleri için teşekkür ederim"
Birkaç gün önce Roborock Q8 model robot süpürge aldım uygulaması bir türlü yüklenmiyor telefonum çok eski değil (Samsung a13) ve her şeyi güncellenmiş...
02/02/2024 tarihinde Kırşehir Cacabey Caddesi Teknosa şubesinden Roborock Q8 Max Plus Robot Süpürge-Beyaz modelini satın aldım. 29/04/2025 tarihinde, robotun su seviyesini en yükseğe almama rağmen kendi paspasını bile ıslatmıyordu; parkeyi ve fayansı temizlemesi mümkün değildi. Ayrıca Roborock uygul...
06.03.2025 tarihinde Zonguldak/Ereğli Teknosa mağazasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. Keşke almasaydım! Sadece 1-2 hafta güzel süpürdü, daha sonra masa altına girmemeye ve yerde süpürmediği alanlar bırakmaya başladı. Servise gönderdik, bakım yapıldığı söylendi ama üründe pek bir değişiklik...
Merhabalar, Kasım ayında Trendyol'dan Roborock Q8 robot süpürgesini 15.000 TL'ye aldım. Geçenlerde tekerlek arızası verdi. Servise gönderdim ve bugün benden 4.810 TL tamir parası isteniyor. Ürünümün hala garantisi var. Düşme, çarpma, kırılma, çatlama gibi bir durum olmadığı halde benden bu fiyat ned...
Yeni aldığım Roborock Q8 Max robot süpürge, halı ile yatak arası gibi dar alanlara girip sıkışıyor. Bu durum hem cihazın işlevini engelliyor hem de sürekli müdahale gerektiriyor. Ayrıca, bu sıkışmalar nedeniyle cihaz birkaç kez çizildi. Servisi aradığımda sadece “yasaklı bölge yapın” dendi, ancak bu...
23/02/2025 tarihinde Roborock Q8 max markalı robot süpürge aldım. Altında mevcut olan 2 adet rulodan birinin kenarları yırtıldı. Yetkili servisi aradım garanti kapsamı dışında deyip konuyu kapattılar. Tamam garanti kapsamı dışında olabilir ama 2 adet aynı ürün ve ikisi de robotun altında yan yana ve...
Aksaray Teknosa bayiinden almış olduğumuz Roborock Q8 Max robot süpürge aldıktan 1 ay sonra bozuldu tampon sıkıştı hatası verdi. Bayiye götürdüğümüzde onlar da çözemedi ve garantiye gitti 3 ay bekledik neredeyse tamir edildi diye geldi yine 1 aylık kullanımdan sonra aynı hata ve yine garantiye gitti...
Media Markt'tan aldığım Roborock Q8 serisi robot süpürge, şarj olmaması nedeniyle 3 kez servise gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Servisin yapıp gönderdiği robot süpürge aynı arızayı verdi. Bu ürünü iade etmek istiyorum. 2024 Kasım ayından beri servise götür al evde 1 gün çalışıp bozulmasında...
Roborock Q8 robot süpürge aldım, almaz olaydık. Kendi kendine hata veriyor. Pislikleri çekmiyor ve 'dahili hata' diyerek duruyor. 'Dahili hata: robotu sıfırlayın, fan hatası 155' diyor. Aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bin pişman olduk... Ne yapacağız bilmiyorum. Robotu resetleyin diyor, 10 defa sı...
21.07.2024 tarihinde Media Markt Ankara Atlantis şubesinden Roborock Vacuum Cleaner Q8 Max robot süpürge aldım. Alırken de ek ücret ödeyerek aracın garantisini uzattılar ve ısrarlı bir şekilde bu ek garantiyi yaptırmamı ve tüm arızaların üretici garantisi gibi karşılanacağını ilettiler. Satış danışm...
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
