to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi 11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz laminat zeminde ...sorunsuz çalışırken, halıların üzerinde çalıştığı her seferde belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu Temmuz 2026 başında fark ettim ve garanti kapsamında olması s
Roborock f25 dikey süpürgemi 4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra su haznesinden su dam...latmaya başladı ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında Roborock yetkili servise, Haziran ayının 9–11’i arasında gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürün bana geri gönderildi a
"Yaşamış olduğum problemlerler yetkili kişilerce giderilmiş olup çözüme kavusturuldu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Sivas Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge... aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ki, robot hemen hata vermeye başladı. Ma
Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgeyi 29 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihaz, 5 ay içinde tam iki kez arıza y...aptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Son gönderimde de, serviste yaklaşık 1 ay kaldıktan sonra tarafıma eksik parça ile, paspas yıkama haznesi filtresi olmadan geri
Roborock q8 Max model robot süpürgeyi mağazadan satın aldım ve cihazın moplama işlevinden sorumlu olan toz haznesi mopla...ma işlemini yapmıyor. Ürünün ilgili yedek parçasını kendim temin etmek istiyorum ancak 6 aydan uzun süredir bu parçanın stoğa girmesini bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca müşte
Yaklaşık iki yıl önce bir Roborock Dyad Pro ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullanıyordum ancak kısa süre ...önce rulosundaki yumuşak kısım yerinden çıktı ve cihaz bu nedenle düzgün çalışmamaya başladı. Sadece ruloyu değiştirmek istedim. Yetkili servis olarak yönlendirilen Recci Teknoloj
Roborock f25 ıslak süpürgeyi Hepsiburada’dan satın aldım, ürünün daha 1 yılı bile dolmadan su haznesi su akıtmaya başlad...ı. Yaklaşık 3 aydır haznede çatlaklar var ve makineyi doldurduğumda hazneden su sızıyor. Üstelik sadece çatlak olan kısımdan değil, çatlak olmayan yerlerden de su akıtıyor. Cihazı
Roborock s8 Pro Plus cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan kullanırken, cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen ke...ndi kendine alt kısmından çatlayıp kırıldı. Ürünü aldığımda beklentim uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak daha ilk yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı
Yaklaşık 1,5 ay önce Beymen’in internet sitesinden Roborock s08 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra ufak tefek hatalar vermeye başladı, son olarak da “lidar hatası” uyarısı almaya başladım. Süpürge sesli olarak lidar hatası uyarısı veriyor, kapatıp tekr
Roborock s8 Pro süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesinin kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım.... Hazne kapağını değiştirmemiz gerekti, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Türkiye’de Roborock için ulaşılabilir bir temsilcilik veya yetkili serv
Roborock s8 süpürgem için yedek filtreyi yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Sürekli stokta yok görünüyor ve muad...il ürünle kullanmak da istemiyorum, çünkü cihazın performansını ve garanti durumunu riske atmak istemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokların güncellene
"Teşekkürler ederim sorunum çözüldü"
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde kulla...ndım, herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen cihazın ön yönlendirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kırıldı ve ürün
Roborock f25 rt ıslak kuru süpürgemin temiz su haznesi kendi kendine çatlayarak su akıtmaya başladı. Cihazı Nisan 2026 t...arihinde Roborock’un resmi Türkiye sitesi olan tr.roborock.com üzerinden, #8689 numaralı siparişle 13.299 TL bedelle satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullanabildim ve yak
"Ezgi hanım a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sağ olsun çözdü sıkıntımızı"
"İlgili firma elemanı arayarak yardımcı olma konusunda olumlu yaklaşım sergilemiştir. Buna istinaden bu konuda kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Umarım bu iyi niyetsorun çözülene kadar devam eder."
Roborock q8 model robot süpürgemi, garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle 7 T...emmuz’da İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim, 8 Temmuz’da cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi. Burada bana toz haznesinin kırık olduğu ve bu parçanın sarf malzeme ka
Roborock H5 model ürünümü garanti sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle 27... Haziran ve 6 Temmuz tarihlerinde, ardından sorunlar düzelmediği için 17 Te
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."
"Markaya teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro süpürgeyi ocak ayında satın aldım. Cihazı özellikle evd...e yokken, telefon komutuyla çalışsın ve işini bitirince kendi kendine istas
Roborock Qrevo l model robot süpürgemin ön tekerleği süpürme esnasında kırıldı, alt kısmında da kırıklar ve çizikler olu...ştu. Cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık bir aydır servisteydi ve yakın zamanda tarafıma geri gönderildi. Servis sadece ön tekerleği değiştirmiş, ancak cihazın alt kısmında
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
