Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock parçaları

583 Şikayet

10100
(1.081 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kenan
06 Mayıs 11:52
251

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi

profile
Bahattin
06 Mayıs 08:55
968

"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Roborock S8 Pro'da Sürekli Arıza Ve Desteksiz Hizmet

profile
Ebru
05 Mayıs 18:40
767
4
Ahsen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahsen
05 Mayıs 17:41
755
Ahsen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serpil
04 Mayıs 23:40
683

"İlgilendiler"

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Parça Ücret Talebi Tüketiciyi Mağdur Ediyor

profile
Rukiye
04 Mayıs 13:08
1.193
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Parça Ücret Talebi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Parça Ücret Talebi Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Kasko Kapsamındaki Servis Sorunu Ve Yanlış Parça Değişimi

profile
Ebru
03 Mayıs 14:13
265
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Saros 10 Cihazında Çekim Gücü Sorunu Ve Haksız Ücret Talepleri

profile
Sevgi
01 Mayıs 17:35
1.292
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8+ Fırça Parçası İlk Günlerde Yırtıldı, Cevapsız Kalındı

profile
Yasin
30 Nisan 15:22
441
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Robot Süpürgenin Kırılan Parçası Garanti İçinde Müşteri Hatası Olarak Değerlendirildi

profile
Ebru
29 Nisan 20:15
243
Roborock Q7 Robot Süpürgenin Kırılan Parçası Garanti İçinde Müşteri Hatası Olarak Değerlendirildi
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
29 Nisan 18:07
795

"İlayda hanıma Teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü."

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Roborock S20 Sonic’ta Paspas Eksik Müşteri Çözüm Talep Ediyor

profile
Merve
29 Nisan 15:19
1.623
Roborock S20 Sonic’ta Paspas Eksik Müşteri Çözüm Talep Ediyor
Roborock S20 Sonic’ta Paspas Eksik Müşteri Çözüm Talep Ediyor
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Qrevo Master’da Tekrarlayan Parça Kırıkları Ve Garanti Değişim Talebi

profile
İsmail
28 Nisan 12:50
1.883
Roborock Qrevo Master’da Tekrarlayan Parça Kırıkları Ve Garanti Değişim Talebi
Roborock Qrevo Master’da Tekrarlayan Parça Kırıkları Ve Garanti Değişim Talebi

Roborock Kategorileri

Marka Profili

Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
Marka Karnesini Gör