Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock kimin

50 şikayet

Sonuçlarda ara...

Roborock S8 Pro Arızası Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar

347

Trendyol üzerinden Naxin satıcısından 2 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 26.958 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge sa...

Garanti Süresi Aşılmış Ürün İçin Müşteri Onayı Olmadan İade

1.769

"Daha önce ayrıntılı olarak paylaştığım süreç, uzun süre sonuç alınamaması ve cihazımdan aylarca mahrum kalmam nedeniyle tarafım açısından ciddi bir mağduriyete dönüşmüştü. Bu süreçte yaşadığım sorunlar ve çözümün bu kadar uzun sürmüş olmasıyla ilgili önceki değerlendirmelerim geçerliliğini korumaktadır. Bununla birlikte, konunun son aşamada Recci Teknoloji'nin yönetici birimine ulaşmasının ardından sürecin yönetiminde belirgin bir değişiklik yaşandığını da özellikle belirtmek isterim. Yönetici biriminden yetkililer benimle doğrudan iletişime geçerek konuyu ayrıntılı şekilde dinlediler, süreci yakından takip ettiler ve kısa süre içerisinde çözüm ürettiler. Yapılan görüşmeler sonucunda, Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen karar doğrultusunda hareket edilerek, mevcut cihazımdan daha üst segment bir cihaz herhangi bir fiyat farkı talep edilmeksizin tarafıma teslim edildi ve değişim süreci tamamlandı. Gelinen noktada, yaşanan mağduriyetin çok daha erken bir aşamada bu şekilde çözülebileceğini düşünüyorum. Ancak sürecin yönetici birimine ulaşmasının ardından gösterilen ilgi, iletişim ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımı da görmezden gelemem. Özellikle son aşamada konuyu sahiplenerek kısa sürede çözüme kavuşturan Recci Teknoloji yönetici birimine ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."

Garanti Çelişkisi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

1.201

Teknosa Şanlıurfa Piazza mağazasından 2024 Aralık ayında Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşı...

Satıcı Ürünü Hatalı Gönderdi Ve İade Talebimizi Reddetti

995

Trendyol üzerinden Aldımgitti isimli satıcıdan Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıkta...

Satıcı Ürünü Hatalı Gönderdi Ve İade Talebimizi Reddetti

Öne ÇıkanKonular

Garanti Kapsamındaki Roborock Süpürge İçin Servis Ve Satıcı Arasında Kaldım

8 Ağustos 2025 15:545.782

Maximum Mobil Pazarama üzerinden almış olduğum Roborock robot süpürge şarj etmiyor ve cihaz çalışmamaktadır. Söz konusu ...

Kusurlu Roborock Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

31 Temmuz 2025 14:513.823

Roborock alma pişman olursun, Trendyol üzerinden Roborock Q5 Pro Siyah Akıllı Robot Süpürge marka robot süpürge aldım. ...

Garanti Kapsamındaki Roborock Q5 Pro İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi

8 Temmuz 2025 15:082.643

Roborock Q5 Pro ürününü Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında aldım. Henüz iki ayı dolmadan bana lidar hatası verdi. Roboro...

Roborock Q Revo S Süpürge Sürekli Su Damlatıyor

3 Haziran 2025 11:555.410

Batman Teknosa şubesinden 6 ay önce aldığım Roborock q Revo s robot süpürgenin altındaki bir delikten su damlama problem...

Roborock Q Revo S Süpürge Sürekli Su Damlatıyor
+1

Roborock Robot Süpürge Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

31 Mayıs 2025 21:344.053

Merhabalar, ismim Erkan A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı ve s...

Roborock Q7 Max Arızalı Çıktı, Servis Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

20 Mayıs 2025 12:182.750

Migros'tan Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Sıfır aldığım ürünün kurulumunu yapmak istediğimde makine hiçbir şekilde...

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi

15 Mayıs 2025 04:523.313

Mevcut kullandığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Teknosa'dan aldım. Ürünü kullanalı daha iki yıl bile olmadan dö...

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+2

Robotun Sensör Arızası Sonrası Yüksek Ücret Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

25 Nisan 2025 17:073.739

Ben de 3 ay önce bu robotu aldım ve sensörü kırıldığı için geri dönüşüm oldu. Ayrıca iade için 1.500 TL istediler, yapıl...

Trendyol Ve Roborock Servisinde Mağduriyet

5 Nisan 2025 11:584.112

Roborock Q7 Max süpürge aldım, Trendyol'dan geldi. Haritalandırdım ve bir kez süpürdüm, robotun istasyona geri döndüğünü...

Trendyol Ve Roborock Servisinde Mağduriyet

Müşteri Hizmetleri Ve Ek Ücret Sorunu

20 Mart 2025 14:231.289

Hayatımda bu kadar saçma bir firma görmedim. Kimle muhatap olduğumuzu bile bilmiyorum. Her adımda para isteniyor. Telefo...

Teknosa'dan Aldığım Ürünle Bitmeyen Sorunlar

13 Mart 2025 12:567.359

Teknosa’dan Roborok Q7 Max’ı aldığım günden beri kullanamama şikayetiyle servise gönderdim, tamir oldu. Geldi. Bu sefer ...

Teknosa'dan Aldığım Ürünle Bitmeyen Sorunlar
Teknosa'dan Aldığım Ürünle Bitmeyen Sorunlar
Teknosa'dan Aldığım Ürünle Bitmeyen Sorunlar
Teknosa'dan Aldığım Ürünle Bitmeyen Sorunlar
+1

Marka Profili

Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85

Marka Karnesini Gör