to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Roborock Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Roborock alma pişman olursun,
Trendyol üzerinden Roborock Q5 Pro Siyah Akıllı Robot Süpürge marka robot süpürge aldım.
Ürünün tarafıma teslim edilirken kutusu bandrolsüz ve standart koli bandıyla yapıştırılmıştır. Ürünü açıp kurulum aşamasına henüz geçmemişken “sıcaklık eşiği, sıcaklığın normale dönmesini bekleyin” arızası verip ürün şarj istasyonundan dışarı doğru çıkmaktaydı. Kusurlu ürün nedeniyle iade ettim. Tamir edip yollamışlar ve hiçbir hata yok demişler. Servis raporunda yazılım güncellemesi yapıldığı yazıyor. Sorun yok madem neden güncelledin. Sana bu izni kim verdi. Tüketicinin seçimlik hakkı olarak sözleşmeden döndük. Sen bana tamir edip yollayamazsın. Sizin yaptığınızı merdivenaltı firmalar yapıyor. Allah'tan tüketici hukukunda uzman avukatım. Size harcadığım değerli zamana yazık.
Tüketici Hakem Heyeti başvurumu kabul etti. Şimdi sırada icra takibiyle misliyle bu parayı almak var. Her kuşun Eti yenmez.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Geçin bu işleri. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla size verdiğim ücretin iki katını iade aldım. Size robotu iade ettim. Sonradan anladım ki iade ettiğim robotu başka bir müşteriye sıfır diye sattınız. Cihazın kare kodu numarama tanımlıydı. Sizden olmaz.
