Hepsiburada'dan Roborock marka süpürge aldım, 2 ay önce. Bana lidar hatası verdi. Markayı aradım, servis yönlendirecekle...rini söylediler. 6 aya kadar ücretsiz sıfır ürün alma hakkım olmasına rağmen, ürünümü teslim alan Terma Bilişim, beni yanlış ve eksik bilgilendirmeyle çaresiz bırakıp onay isteyere...
1
Garanti Kapsamındaki Roborock Q5 Pro İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi
Roborock Q5 Pro ürününü Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında aldım. Henüz iki ayı dolmadan bana lidar hatası verdi. Roboro...ck'un iletişim adresini arayıp durumu anlattım. Bana, iki yıl garantisi olan süpürgem için -ki lidar hatası teknik bir hata ve altı aya kadar da ücretsiz sıfırını alma hakkım var- ...
2k ödediğim siparişlerim elime bu şekilde ulaştı. Ben misafirlerime mahcup oldum. Ulaştığım hiçbir yer de, işletme ilgil...isi dahil sorumluluk alıp mağduriyetimi telafi etmedi. Söyleyecek çok fazla lafım yok her şey ortada ve görünüyor. Bir de komik bir paraya (100 TL) alternatif bir opsiyon sunulmaya...