to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Süpürgeyi Uygulama Sorunu Nedeniyle Kullanamıyorum
Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 5 Aralık Cuma günü Trendyol üzerinden “kim satar” hesabından satın aldım. Ancak süpürgeyi kullanabilmek için gerekli uygulamayı telefonuma bir türlü indiremedim. Mi Home uygulaması üzerinden de denedim fakat uygulama içinde q8 Max Pro modelini bulamıyorum.
Şu an hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde talep veya destek kaydı da açamıyorum ve süpürgeyi olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Sırf bu süpürgeyi kullanabilmek için yeni bir telefon almak zorunda kalmak istemiyorum. Mevcut telefonumla da çalışabilecek bir yöntem, yönlendirme ya da alternatif bir çözüm sunulmasını, yani bu ürünü ek bir telefon masrafı olmadan kullanabilmek için bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen incelenerek, modelimin hangi uygulama ve ayarlarla çalıştığının açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini ve gerekirse uzaktan teknik destekle sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Şeyda Hanım Roborok uygulaması bazı telefon modellerinde teknik uyumluluk nedeniyle desteklenmemektedir. Bu durum cihazınızın performansına veya kullanımına doğrudan etki etmemekle birlikte, uygulama üzerinden erişim sağlanamaması söz konusu olabilir. Uyumsuzluk yaşamanız halinde cihazınızı manuel olarak kullanmaya devam edebilir veya desteklenen bir telefon modeli üzerinden uygulamaya erişim sağlayabilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
