to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q Revo Master model robot süpürgemi 24.12.2025 tarihinde Amazon.com internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz arıza verdiği için yetkili servise gönderdim ve normal şekilde onarım yapılıp tarafıma geri gönderileceğini düşünürken, bugün (10.02.2026) servisin cihazı geri alacağını ve ücret iadesi yapılacağını öğrendim.
Tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, benim onayım alınmadan böyle bir karar verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Servis, ellerinde aynı cihazdan kalmadığını, bu nedenle yeni cihaz gönderemeyeceklerini ve sadece ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Ancak ben bu cihazı aldığım tarihten bu yana fiyatların arttığını biliyorum ve şu an aynı cihazı veya muadilini aynı fiyata almam mümkün değil. Bu durumda oluşan maddi ve manevi mağduriyetimi kim karşılayacak?
Ben ücret iadesini kabul etmiyor, arızalı ürünümün yerine muadil bir üst model cihaz verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma sorulmadan tek taraflı karar alınmaması için sürecin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Roborock q Revo Master model robot süpürgeyi satın aldım. Piyasada en kaliteli robot süpürge markalarından biri olarak lanse edilen bu ürüne hem Hepsiburada’ya hem de Roborock markasına güvenerek ciddi bir maddi yatı...
12.12.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Roborock q5 Pro robot süpürge, kullanımın yaklaşık altıncı ayında arızalanmaya başladı. Fırçalarında yırtılmalar oluştu, cihaz süpürme sırasında kendini durdurdu, bazen çalıştı bazen hiç çalışmadı ve çoğu zaman yalnızca şarj istasyonuna dönmeye çal...
08.08.2025 tarihinde Trendyol satıcı yetkilisinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün bir parçasında, 6 ay bile dolmadan kırılma meydana geldi. Trendyol ile görüştüğümde benden servis üzerinden iade raporu almam istendi, ancak yetkili servis böyle bir rapor vermediklerini, b...
25 Şubat 2025 tarihinde N11 üzerinden doğrudan Roborock Türkiye satıcısından aldığım Roborock Q Revo Master robot süpürge, henüz 6 ay dolmadan ciddi yazılım ve yön bulma hataları nedeniyle kendi kendine çarparak cihazın dış yüzeyine zarar vermeye başlamıştır. Cihaz zamanla tamamen işlevini yitirmiş...
22.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını, süpürme yapmadığını ve sürekli yuvasına geri döndüğünü gördüm. Yani ürün daha en baştan arızalı çıktı. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra ürünü iade etmek...
Yorumlar