to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Sürekli Yükseklik Sensörü Hatası Veriyor
Robotoks Q8 akıllı robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son iki haftadır cihaz sürekli olarak 'Yükseklik sensörü temizleyin' uyarısı veriyor. Sensörü hem nemli hem de kuru bezle dikkatlice temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve cihaz evi süpürürken kendi kendine yükseklik sensörünü devreye alıp 'tak tuk' sesleriyle çalışıyor. Bu durum her temizlikte sürekli olarak yaşanıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ankara'da yaşıyorum ve cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Lütfen arızanın giderilmesini istiyorum
Bu şekilde taktuk ediyor düz zemine inince
Merhaba Ece Hanım Roborok cihazınızın bakım takibini doğru şekilde yapabilmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz: Roborok uygulamasını açın. Cihazınızı seçin. Sağ üst köşede bulunan üç nokta veya beşgen işaretine dokunun. Açılan menüden Bakım bölümüne girin. Burada filtre, yan fırça, ana fırça ve sensör gibi parçaların kullanım sürelerini göreceksiniz. Eğer parçaların kullanım saatleri dolmuşsa, ilgili parçayı temizledikten veya değiştirdikten sonra ekrandaki Sıfırla seçeneğine basarak süreyi yeniden başlatın. Bu işlemleri düzenli olarak yapmanız cihazınızın performansını koruyacak ve kullanım ömrünü uzatacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Dediklerinizi yaptım gene aynı
Merhaba, sorun çözüldü mü bizde benzer sorun var şu an. Hareket etmiyor