C10

2 ay önce yurt dışından aldığım Roborock QV/QR Series robot süpürgeyi bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Cihazı ilk günden beri Roborock ve Mi Home uygulamaları üzerinden defalarca denememe rağmen ürün bulunamıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Wi-Fi ayarların...

Roborock Q8max model robot süpürgem silme işlemini yapmamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun ortaya çıktı. Ürünü Manisa Turgutlu’daki Teknosa mağazasına götürdüm. Ancak bana, robotun ana kartının yandığı ve çok yüksek bir tamir ücreti gerektiği söylendi. Talep edilen ücret (16.000 TL) neredeyse...

01.06.2025 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega AVM şubesine Roborock S7 Vmax hazneli robot süpürgemi haritalandırma yapmama sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürün garanti ve kasko kapsamındadır. Cihazım servise gönderildi ve tamirinin mümkün olmadığı, değişim yapılması gerektiği bildirildi. Ben de b...

2023 Aralık ayında aldığım robot süpürgem herhangi bir düşme ıslanma vs. Olmadığı halde bozuldu. Servise gönderdiğimde garantisi dolmadığı halde 4900 liralık arıza bedeli çıkarıldı. Tamir ettirmek istemedim. Bu seferde 1400 lira servis bedeli istendi.

14.09.2024 tarihinde Trendyol'dan Roborock firmasına ait Roborock Q7 robot süpürgesini 14.595 TL'ye satın aldım. Ancak ürün kusurlu geldi; her süpürme işleminde tozu halıya savuruyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştük, ekte yer alan mesajı gönderdiler. Gördüğünüz gibi, ekteki mesaj hiçbir şekilde ücr...

Robot süpürgemi Wi-Fi yetersizliği, Sensör Sorunu ve batarya problemi ile gönderdiğim kendisini yetkili servis olarak nitelendiren bu firma 21 gündür onarıp gönderimini sağlayamadı. Burda bir işleyiş var deyip konuyu kapatıyorlar. Ne zaman çıkaracakları hakkında da bilgi vermiyorlar. Gerçekten pişma...