Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max Paspas Fonksiyonu Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hülya
13 Kasım 2025 00:29
1.316

Roborock q7 Max model robot süpürgemde yaklaşık 5 aydır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda paspas fonksiyonu devreye girmiyor, su almıyor ve paspas kısmı sürekli kuru kalıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut, cihazım hâlâ garanti kapsamında.

Şu ana kadar ürünü servise göndermedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kronikleşen sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Hülya
Hülya
13 Kasım 2025 13:21

Bugün Roborock müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ürünün ithalatçı firma garantili olduğunu ve garantili olmasına rağmen bize gönderirseniz kargo ücreti+ servis ücreti + tamir ücreti ödeyeceksiniz dedi bu nasıl bir saçmalık ben tüm ürünlerimi ithalatçı firma garantili alıyorum böyle bir saçmalık olamaz gerçekten aldığım günden beri sıkıntılı robot haritalandırma yapıyorum başka odaya gidiyor şimdi de mopu silmiyor Roborock pişmanlık böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock Q7 Max Süpürgede Haritalama Ve Fırça Sorunu Yaşıyorum

profile
Songül
05 Eylül 2025 15:15
2.143

profile
Seyyedeh
28 Ağustos 2025 12:14
2.852
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Roborock Q7 Max Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

profile
01 Eylül 2025 22:17
1.797
servis-sonrasi-roborock-q7-max-tamamen-kullanilamaz-hale-geldi-2.jpg

Roborock Q8 Max Pro Şarj Olmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Büşra
08 Kasım 2025 13:58
5.399
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri