Roborock Dikey Süpürge
237 şikayet
Roborock Islak Kuru Süpürge Hüsranı!
Su Haznesi Çatlağı İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Roborock f25 ıslak kuru süpürgeyi 18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü ço...k sık kullanmama rağmen su haznesinde çatlak oluştu ve sürekli su sızdırmaya başladı. Garanti süreci halen devam etmesine rağmen bu durum için kullanıcı hatası denilerek sorumluluk

Su Tankındaki Çatlak Ve Sızıntı Nedeniyle Roborock F25 Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Roborock f25 model robot süpürgeyi Nisan 2026 tarihinde 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın su t...ankında kendi kendine çatlaklar oluştuğunu ve bu çatlaklardan su sızdığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kullanımını aksatıyor hem de zemine zarar verme riski taşıyor. Şu ana ka
Su Tankı Çatlağı Ve Geciken Parça Teslimatı
12 Ocak 2026 tarihinde Roborock markasına güvenerek Hepsiburada üzerinden Roborock f25 ace ıslak-kuru dikey süpürge satı...n aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın su tankında çatlak oluştu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 28 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis ile önce te
Roborock H60 Süpürgenin Erken Arızası, Uzun Servis Süreci Ve İade Talebi
12.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock h60 dikey süpürge satın aldım. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen süre...kli kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. 19.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, oradaki personel de deneme yaptığında aynı sorunun devam ettiğini gördü ve ürün garanti ka
Satışta Kritik Bilgi Eksikliği Ve İade Sürecinde Sorumluluk Savaşı
13.05.2026 tarihinde Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock fc25 Ace Combo dikey süpürgeyi taksitli olar...ak satın aldım. Ürünü alırken satıcı personel, süpürgenin bataryasının kullanım şekliyle ilgili çok önemli bir ayrıntıyı bize söylemedi. Bataryanın silme aparatına takılıyken kendi
Roborock Flexi Pro Batarya Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Yeni Ürün Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Flexi Pro model süpürge, batarya arızası nedeniyle daha 3. Ayında sorun çıkard...ı. Bunun üzerine ürünü 03.04.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Servis, ürünü teslim aldığı halde 20 iş günlük yasal servis süresine uyamayacağı için servis formuna 16.04
Roborock Süpürge Kirli Su Haznesi Kırıldı, Garanti Dışı Parça Ve Uzun Bekleme Süreci
Roborock Qrevo Curv model süpürgeyi 06.12.2025 tarihli faturayla satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli kullanmama rağmen... 6 ay içinde kirli su haznesi kendi kendine kırıldı ve 9 Mayıs’tan bu yana ürünü kullanamıyorum. Roborock yetkili servisini aradığımda, kirli su haznesinin garantiye girmediğini v
İki Aylık Kullanımda Fırça Kapağında Çatlak; Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 2 aylık olmasına rağmen fı...rça kapağında tek seferde ortaya çıkan bir çatlama fark ettik. Süpürge ev içinde, düz zeminde, sürekli yerde ve normal kullanım koşullarında çalıştırıldı. Mermer gibi yüksek yerler


Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Roborock Cihazı İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Cevapsız Servis
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Dyad Pro model ürünümü, cihaz aniden kapanıp bir daha açılmadığı için 0 (85...0) 302 33 07 numaralı Roborock servisine gönderdim. Servis, ana kartın yandığını söyleyerek garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için yaklaşık 4.900 TL talep etti ve garanti d
Roborock Flexi Pro Çekim Yapmıyor
Roborock Flexi Pro Süpürge Çekim Yapmıyor Ve Kendi Kendine Kapanıyor
Roborock F25 Ace Su Tankı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Meiko satıcısından 31 Ocak 2026 tarihinde Roborock f25 Ace aldım. Ürün ilk geldiğinde dahi solüsyon k...onulan taraftaki tıpaların oynadığını fark ettim. Cihazı toplamda beş on kez bile kullanmadan temiz su tankının rengi değişti, ardından kılcal çatlaklar oluştu ve su kaçırmaya başl

Saras Z70 Süpürge Süpürme Performansı Yetersiz, Değişim Veya İade Talebi
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Robotock saras z70 model süpürge satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen ilk günden be...ri hiçbir şekilde doğru düzgün süpürmüyor. Halının, zeminin üzerindeki saç teline bile dokunmadan üzerinden geçip gidiyor, kirleri çekmiyor. Bu nedenle ürünü Şubat ayında servise
Şarj Yetersizliği Ve Su Tankı Dolmama Şikayeti
Açılmış Dikey Süpürge İade Reddi Ve Trendyol’un Cayma Hakkını İhmali
Trendyol üzerinden Roborock marka dikey süpürge satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde elime geçti ancak kutudan garanti... belgesi ve kullanma kılavuzu çıkmadı. Ürünü şarj edip kullanmak istediğimizde yalnızca yaklaşık beş dakika çalıştı, hemen ardından pili bitti ve pil kısmı çok ciddi şekilde ısındı
Roborock Yalnızca 7 Ay Sonra Makine Su Kaçırmaya Başladı
Roborock markasından almış olduğum f25 Ace model makineyi 17.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ür...ünü aldıktan yalnızca 7 ay sonra makine su kaçırmaya başladı ve şu an kullanırken ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda parça olmadığın
Robot Süpürgem Üç Aydır Sigorta Ve Servis Arasında Takılı, Yeni Ürün Değişimi İstiyorum
Roborock marka robot süpürgemde alt süpürge filtresiyle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle ürünü Aksigorta kapsamındaki si...gorta/garanti üzerinden servise gönderdim. 28 Şubat’ta başlayan bu süreçte yaklaşık 3 aydır ürünüm sigorta–servis arasında adeta geziyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk gönd
Roborock H60 Dikey Süpürge Yedek Torbası Bulunamıyor Kullanılamaz Durumda
Roborock h60 dikey süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu modelin yedek toz torbasını hiçbir yerde bulamıyorum. Bur...sa Sur Yapı AVM’de bulunan mağazaya da bu nedenle Mart ayı sonunda gittim ancak oradaki görevli, internet sitesinden alabileceğimi söyledi. Fakat internet üzerinden sipariş vermek
Su Haznesi Sızıntısı Sonrası Garanti Dışı Söylenip Kırık Gelen Roborock Flexi Pro Servis Şikayeti
21.02.2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Roborock Flexi Pro cihazı satın aldım. Cihazın temiz su haznesinin alt ...tıpası kaydığı için su akıtmaya başladı. Bu durum kullanıcı hatası olabilecek bir şey değildi, ayrıca Şikayetvar yorumlarından da bunun birçok kişide yaşandığını gördüm. Buna rağme

Roborock F25 AGE Süpürge Arızası Ve Servis Gecikmesi
Ağustos ayında Roborock f25 AGE model ıslak kuru süpürgeyi Pazarlama’dan satın aldım, faturam mevcuttur. Ürünü aldıktan ...yaklaşık altı ay sonra cihaz kendi kendini temizlememeye ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ürünü Aras
Roborock F25RT Su Tankı Kalitesiz Ve Yedek Parça Yok, Değişim İadesi Talep Ediyorum
Bir buçuk ay önce Roborock f 25 rt dik süpürgeyi mienko satıcısından almış bulunmaktayım. Su haznesi plastik kalitesi o ...kadar düşük ki, şarjda 2 yerinden çatladı ayrıca 90 derecede kurutma yaptığı için plastiğin rengi değişti. Daha 20 kez kullanmadık. Üstüne üstlük yetkili servis su tankının yedek p


Roborock Süpürge Parçası Yok, Hediye Çeki Teklifi Ve Sorumluluk Reddi
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Erenler Sakarya mağazasından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi satın aldım ve ay...nı zamanda Vatan üzerinden Gig Sigorta yaptırdım. Ürün henüz 3 ay kullanılmışken 2026 Ocak ayında süpürgenin alt plastiği kırıldı. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle, Gig Sigorta
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
























